壹快評｜誰逼武大出此“昏招”

近日，OPPO母親節(jié)活動文案翻車，一句“我媽有兩個‘老公’”引發(fā)眾怒，企業(yè)不得不緊急道歉，并處理當(dāng)事人。正當(dāng)焦頭爛額之際，不料武漢大學(xué)斜刺里殺出，一下子將OPPO拽離輿論批斗席，換自己坐了上去。

武大文學(xué)院發(fā)布聲明，稱該文案的策劃者為該院畢業(yè)生，相關(guān)文案“嚴(yán)重牴牾敝院一以貫之的立德樹人育人理念”，學(xué)院“極不認(rèn)同”“深愿該校友過則勿憚改，善對社會批評，與企業(yè)一道肩負(fù)起社會責(zé)任”，云云。

聲明言辭懇切，卻引來惡評如潮。輿論幾乎一邊倒地認(rèn)為，武大大可不必主動“趟渾水”，更不該一邊自我撇清，一邊以道德大帽公開批評早已畢業(yè)的學(xué)生。整個行為莫名其妙，進(jìn)退失據(jù)，最終搞得自己里外不是人，可謂十足的“昏招”。

堂堂武大底蘊(yùn)深厚，人才輩出，理應(yīng)有足夠的智慧與定力應(yīng)對各類復(fù)雜局面。這次何以荒腔走板，自找麻煩？誰在逼武大表演“公關(guān)自殘”？

據(jù)各方推測，武大此舉應(yīng)該是出于對潛在輿情的恐懼——姑且把它叫作“輿情恐懼癥”。而這種應(yīng)激反應(yīng)，很可能緣于前段時間屢屢陷入各種輿情風(fēng)波的不堪經(jīng)歷。或許在武大相關(guān)部門的研判中，OPPO的這把“火”，終究會燒到自己身上；與其坐以待斃，不如主動出擊。于是，面對跟自己八竿子打不著的企業(yè)輿情，武大在“發(fā)呆”（默默吃瓜）與“發(fā)問”（搞案例研究）之間，選擇了“發(fā)昏”，拋出一份意在割席的聲明。沒想到弄巧成拙，引火燒身，“災(zāi)難”程度相比之前數(shù)次輿情風(fēng)波有過之而無不及。

那么，又是誰讓武大對輿情如此忌憚，宛若驚弓之鳥？追根溯源，不得不說到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論場上的一股“株連、挖墳”歪風(fēng)。正是這股不斷蔓延的不良風(fēng)氣，無形中構(gòu)建了一種令人窒息的輿論高壓環(huán)境，迫使許多機(jī)構(gòu)與個人不得不采取過度防御策略。武大的慌不擇路、動作變形，就是典型反應(yīng)。

什么是“輿論株連、挖墳風(fēng)”？簡而言之，就是一個人做錯事，輿論不滿足于就事論事，而是對其過往經(jīng)歷、社會關(guān)系無限追溯、擴(kuò)大化，進(jìn)行有罪推定式的關(guān)聯(lián)批判。此次OPPO文案事件中，網(wǎng)絡(luò)批判把文案策劃者的畢業(yè)院校牽扯進(jìn)來，就是典型的“輿論株連、挖墳”。這種風(fēng)氣，將個體行為或特定事件，關(guān)聯(lián)某個標(biāo)簽化的集體（學(xué)校、地域、群體等），并在網(wǎng)絡(luò)空間肆意攻擊，其荒誕性和危害性不言而喻。

這股歪風(fēng)的產(chǎn)生與盛行，原因是多方面的。其一，社交媒體提供了低成本、高效率的追溯與關(guān)聯(lián)工具，使得“株連、挖墳”變得輕而易舉。其二，網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性與群體極化效應(yīng)，放大了非理性情緒，容易引發(fā)情緒化攻擊——這種攻擊往往能帶來短暫的道德優(yōu)越感與群體歸屬感。其三，部分網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺在流量追求驅(qū)使下，借助算法工具推波助瀾——一個顯而易見的事實是，“株連、挖墳風(fēng)”正是伴隨社交媒體的興起而漸成風(fēng)氣的。

“株連”與“挖墳”的內(nèi)容，因其獵奇性、沖突性和“道德優(yōu)越感”的即時反饋而自帶傳播力，這本是信息傳播規(guī)律使然，沒有問題；但平臺如果為了流量生意，故意迎合這種信息消費(fèi)偏好，甚至以算法工具去誘導(dǎo)這種偏好，就很成問題了。當(dāng)“株連、挖墳”類內(nèi)容因其高互動性而被算法判定為“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”并不斷推薦時，實際上是在鼓勵和助長這種風(fēng)氣。

回過頭看，武大的“公關(guān)自殘”之舉，固然有其自身一時糊涂的原因，其實也是病態(tài)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)戕害的結(jié)果。它那份不合時宜的聲明，恰似一面鏡子，照出了在“株連、挖墳風(fēng)”陰影下，人人自危的生存狀態(tài)。

輿論場是社會治理的重要領(lǐng)域，其特殊性決定了不能對它完全放任自流。作為信息傳播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的各類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容平臺，掌握著輿論擴(kuò)音器和流量分配權(quán)，必須肩負(fù)起與其能力相匹配的社會責(zé)任。決不能唯流量是圖，縱容甚至助長不良風(fēng)氣，大啖世風(fēng)日下的“人血饅頭”。

一些平臺可能搬出“技術(shù)中立”“算法客觀”等借口。事實上，所謂“算法中立”，本身就是一個偽命題。算法是人寫的，推薦邏輯是人設(shè)計的，何來“中立”可言？一旦算法系統(tǒng)性地獎勵極端、懲罰理性，它早就不再是客觀的技術(shù)工具，而是錯誤價值觀的塑造者和放大器。

這次“頭腦發(fā)昏”的是武大，該吃藥的卻遠(yuǎn)不止武大。跟網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播直接相關(guān)的網(wǎng)民和平臺，尤其需要檢視自身的行為。網(wǎng)民要恪守法律底線和理性邊界，平臺應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核，弘揚(yáng)符合公序良俗的價值觀。監(jiān)管亦需盡責(zé)履職。只有多方共同努力，堅決剎住網(wǎng)絡(luò)歪風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能讓所有人免于“輿情恐懼癥”，更讓武大們免做“驚弓之鳥”，找回應(yīng)有的從容與體面。

（作者系第一財經(jīng)編輯）