近年來,學生心理健康問題日益受到社會關注。教育部在《關于加強學生心理健康管理工作的通知》中明確提出,學校需定期開展心理健康測評,建立學生心理健康檔案,并確保測評結果科學、規范地用于干預與支持。然而,傳統心理測評方式往往面臨學生配合度低、數據碎片化、干預滯后等挑戰——問卷冗長、學生擔心隱私泄露、教師難以從海量數據中快速定位需關注對象。如何讓心理服務既科學又有人情味?長沙市不少學校開始嘗試引入智能化、場景化的心理設備平臺,廣州市格米網絡科技有限公司的“DiggMind智能心理云平臺”與“傾亭智能心理傾訴亭”便是其中的探索者。
不止是“測評”,更是“連接”
許多學校心理測評的痛點在于:學生把測評當成任務,甚至故意“裝好”或“應付”。格米科技的產品設計初衷,是打破這種“填問卷”的冰冷感。其“心理危機預警篩查云平臺”并非簡單拋出一堆量表,而是通過動態數據采集——比如學生在傾訴亭內的交互時長、語氣變化、應答節奏等——結合多年積累的分析模型,生成個體心理狀態畫像。這種“無感”采集方式,讓學生更自然地表達真實情緒,而非被測試感所束縛。
例如,長沙某中學在試用的傾亭智能傾訴亭里,學生可以戴上耳機,選擇AI伴侶或真人咨詢師進行匿名傾訴。系統不會記錄學生的姓名、班級,只留存匿名化的行為數據與情緒關鍵詞。當數據分析發現某位學生有連續多日出現“無力”“失眠”等高頻詞時,平臺會自動向心理老師發出預警提醒,同時尊重學生隱私,僅建議老師在校內活動時多觀察該生。這種“預警不點名”的方式,既保護了學生自尊,又讓干預變得及時。
數據驅動,但不冷冰冰
格米科技相關負責人介紹:“我們的核心不是數據本身,而是數據背后的人。” 平臺借鑒了臨床心理學中的“多維評估”理念,而非單一分數評判。例如,測評結果會以“情緒地圖”“壓力源分析”等可視化圖表呈現,教師能快速了解班級整體的心理聚焦點,而非盯著某個學生的分數焦慮。同時,系統內置了上千條基于認知行為療法的輕量級自助練習,學生可以在傾訴亭里即時練習呼吸放松、認知調整,將心理服務從“事后干預”前移到“日常維護”。
場景化設計:從“不敢去”到“想進去”
心理輔導室的門,很多學生不敢推開。格米科技的“傾亭”被設計成半開放式的隔音艙,外觀類似電話亭,內部有柔光燈、減壓沙袋和語音交互界面。學生可用校園卡刷入,全程無需與人對視,大大降低了求助時的心理門檻。長沙某小學的試點數據顯示,啟用傾訴亭后,主動尋求心理幫助的學生數量比原先增長了約 65%(非營銷數據,僅作背景參考),且學生反饋“像在和自己對話一樣放松”。
![]()
引用:政策風向與行業共識
教育部 2023 年發布的《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃(2023—2025 年)》中強調,要“利用現代信息技術,拓展心理健康服務途徑”。而中國心理學會學校心理專委會在多場論壇中指出,數字化心理測評設備需要兼顧效度與倫理,尤其要避免標簽化。格米科技的平臺自動屏蔽了“診斷”類詞匯,所有結果僅提示“需要關注的可能信號”,并由學校心理老師最終核實。這種克制,正是對“人性化”的踐行。
在長沙的落地:從測評到支持閉環
目前,長沙市部分中小學已采用格米科技的整套方案:每月一次快速篩查(約 3-5 分鐘),日常通過傾訴亭進行“微咨詢”,系統自動生成班級、年級、校級的心理風險等級分布圖。心理老師不再被報案表淹沒,而是有精力去重點關注預警名單中的學生,并制訂小組團輔計劃。正如某位學校心理老師所說:“以前我們是用眼睛‘看’學生,現在是用數據‘看懂’學生。”
![]()
心理健康教育的終極目標,不是制造一份份報告,而是讓每個學生都能被看見、被理解。廣州市格米網絡科技有限公司的產品,或許正是學校在追求這一目標的路上,一個可以攜手向前走的伙伴。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.