匯聚人道力量 點亮志愿星光——我省紅十字志愿服務項目建設多元化專業化實踐新觀察

山西省紅十字志愿者協會志愿者深入校園進行“校園兒童安全教育”現場培訓。

長治市紅十字會“牽手周末”生命安全研學項目志愿者為青少年開展應急救護技能培訓。

中陽縣紅十字晨希志愿服務隊志愿者走鄉入村為高齡老人義務理發并進行生活幫扶。

陽城縣紅十字志愿者協會“三獻”服務隊志愿者開展無償獻血、造血干細胞及人體器官（遺體）捐獻宣傳。

4月中旬，由省委社會工作部和省紅十字會聯合舉辦的全省首屆紅十字志愿服務項目大賽決賽在太原成功舉辦。本次大賽參賽項目覆蓋應急救護、人道救助、無償獻血、造血干細胞捐獻、養老服務、青少年紅十字工作等多個領域，充分展現了我省紅十字志愿服務的多元格局與專業水準。記者選取了其中的4個志愿服務項目，忠實記錄了志愿者們扎根基層、服務群眾的暖心故事，彰顯了具有山西特色的紅十字志愿服務品牌蓬勃發展的生動實踐。

讓安全之花在校園綻放

前段時間，一場生動的“校園兒童安全教育”現場培訓課在臨縣一中附屬崇文學校舉辦。該校五年級學生張肖銘和同學們全程參與了這堂生動的安全教育課。他在互動環節積極舉手回答了紅十字志愿者講師關于識別霸凌行為的問題，在模擬體驗環節還上臺演示了被同學欺負后該如何求助和應對。培訓結束后，小張同學深有感觸地表示：“通過這次活動，我不僅知道了怎么拒絕不安全的行為，也學會了在危險時刻要勇敢地向老師和家長求助。”這場培訓是“校園兒童安全教育”項目啟動至今4年多的時間內，在全省各地開展的200余場培訓當中的一場，小張同學也是因聽講而受益的10萬余名未成年人中的一員。

如何能讓孩子們更安全？我們能為孩子們做些什么？正是這份對兒童安全狀況的深切憂慮，催生了“校園兒童安全教育”項目。這一項目由山西省紅十字會主辦，山西省紅十字志愿者協會具體承辦，于2021年9月啟動，通過4年多時間的運行，已呈現出較高的專業水準和廣泛的社會影響力。

心理咨詢師、紅十字志愿者講師張曉娟參與了項目的具體籌備與實施工作，她告訴記者，項目從一開始就確立了鮮明的主題——“防災害、防溺水、防意外、防性侵、防霸凌、防自傷”，這便是“六防”的由來。“我們項目的初心簡單而堅定：在孩子們心里筑起一道墻，讓危險被擋在墻外，讓安全之花在校園綻放。”張曉娟說。在具體做法上，項目采用“送教進校園”的模式，以真實案例為切入點，通過現場講解、沙盤游戲、問答互動、模擬體驗等方式，為學生講授保護自身安全、維護正當權益等知識。

“下一步，我們將‘校園兒童安全教育’向‘細’與‘深’兩個方向拓展。”省紅十字志愿者協會秘書長王建強介紹，“在內容上，進一步優化教育體系，引入更多實用、貼近時代的安全知識和技能，如網絡安全、心理健康等方面的，讓孩子們能面對新形勢下的挑戰。在范圍上，我們將重點向鄉鎮、農村等教育資源相對薄弱的地區傾斜，努力讓更多留守兒童和困境兒童通過課程受益。”

讓每個家庭有一雙能救命的手

“我家孩子用老師教的方法從背后抱住弟弟，用力向上擠壓他的腹部，直到食物吐出來。”一位家長來到長治市紅十字生命教育體驗館對工作人員表達感激。正是參加“牽手周末”研學活動時學會的海姆立克急救法，讓他的12歲孩子成功挽救了因糖果卡喉的弟弟。

這個成功案例，也是長治市紅十字會“牽手周末”生命安全研學項目最生動的注腳。這個以“讓每個家庭都有一雙能救命的手”為初心的項目，啟動3年來，已累計開展活動94次，直接服務超過3700個家庭。

傳統的安全教育多是說教式的，孩子不愛聽，家長記不住，遇事用不上。為破解這一難題，2023年，長治市紅十字會創新推出“牽手周末”生命安全研學項目。項目負責人燕彩弘介紹：“我們以長治市紅十字生命教育體驗館為核心陣地，通過‘小手牽大手’的親子參與方式，在周末時間開展活動，走進體驗館，交通安全、居家安全、地震安全、消防安全、應急救護、紅十字運動，六大實景體驗區讓人身臨其境，讓知識不再是枯燥的文字，而是可感可觸的體驗。”

隨著項目不斷深入推進，更廣泛的社會影響力正在形成。截至目前，這一項目已走進大中專院校軍訓場，為8940名新生開設“生命必修課”；來自全省的240名少年警營小警員在這里接受培訓；通過“教育一個孩子，帶動一個家庭，共建平安社會”的傳播模式，安全理念正融入更多家庭。

今年3月，在紅十字生命教育體驗館北側的酒店中，一名中年男子突然倒地，意識喪失。酒店工作人員和附近的紅十字志愿者燕曉晴、童意超、李佳凱迅速上前，判斷為心搏驟停后，立即實施心肺復蘇，并使用AED進行除顫，使其恢復呼吸脈搏，并配合120將其送往醫院進行后續治療。志愿者丁嵐感慨地說：“成功救援的實例證明了我們的培訓真正轉化為挽救生命的能力。”

讓留守老人能便捷享受助老服務

3月11日，中陽縣紅十字晨希志愿服務隊的志愿者們走過崎嶇的山路，前往武家莊鎮劉家山村，為獨居孤寡老人劉珠考送上籌備已久的生日祝福。在老人家中，志愿者們有的幫忙布置現場，有的貼心地為老人理發、換新衣服，有的劈柴、打掃衛生、包餃子，準備著豐盛的午餐。劉珠考老人眼睛里泛著淚花——“沒想到這么大年紀了，還能過上這么熱鬧的生日。”

劉珠考是中陽縣紅十字晨希志愿服務隊“理+幫”助老志愿服務項目的眾多受益者之一。談及項目實施初衷，志愿服務隊隊長、“理+幫”助老志愿服務項目的負責人劉小龍十分感慨：“中陽縣農村老齡化、空巢化是現實問題。老年群體四大核心需求需要我們重點關注，一是日常生活便利性提升需求。高齡、失能及偏遠鄉村老人理發難題凸顯。二是居家安全環境優化需求。獨居老人家中存在線路老化、登高取物等細節安全隱患，亟需開展居家微改造，防范意外事故發生。三是精神慰藉與社交互動需求。四是常態化關懷與精準響應需求，需要努力實現養老服務的精準供給。”

“理+幫”助老志愿服務項目啟動十余年來，聚焦鄉村70歲以上高齡、孤寡、失能等困難老人，以“集中陣地服務+上門精細化服務”模式，破解老人理發難題。值得關注的是，志愿者們在為老人理發時，逐漸探索出“三問一查”工作法，具體就是問詢老人生活狀況、老人的實際需求，還有意見建議，特別是實地查看老人們的生活環境。這套工作方法，讓志愿服務不再是簡單的“施與受”，而成為心貼心的交流。志愿者不僅開展居家安全關懷，現場處置安全隱患，還針對疑難問題聯動網格員快速解決，同時延伸生活照料幫扶，并針對不同困難老人，實施發放物資、提供救助金、協助申請政策幫扶等多項舉措。他們還推出生日心愿圓夢機制，為老人們建起關愛檔案。

劉小龍介紹，為惠及更多老人，該項目將持續拓展服務覆蓋范圍，在現有服務行政村的基礎上，全力延伸至各自然村，讓留守老人能便捷享受助老服務。

讓博愛奉獻的種子生根發芽

兩年前，一位年輕的白血病患者病情危重，唯一的救治希望是匹配的造血干細胞。此時，造血干細胞捐獻志愿者、陽城縣晉圣上孔煤業職工劉育兵經高分辨配型、體檢等流程，確認與患者完美匹配。2024年6月13日，劉育兵在太原完成造血干細胞捐獻，“生命火種”連夜送往患者所在醫院。患者成功接受移植，術后恢復良好。患者家屬深情道謝，并委托陽城縣紅十字志愿者協會“三獻”服務隊向所有參與宣傳、支持的志愿者表達感激之情。

2015年12月，陽城縣紅十字志愿者協會“三獻”服務隊成立，多年來，“三獻”服務隊始終堅守“人道、博愛、奉獻”初心，聚焦無償獻血、造血干細胞捐獻、人體器官（遺體）捐獻核心公益領域，以十年如一日的堅守，在城鄉間織就一張生命救助的“愛心網”，用實際行動詮釋了紅十字精神的深刻內涵。截至目前，服務隊已推動5名志愿者成功捐獻造血干細胞，劉育兵就是其中的一員。服務隊每年開展宣傳活動90余次，帶動超千名市民參與無償獻血，全縣“三獻”知曉率從不足30%提升至80%以上，臨床用血儲備持續充足，遺體器官捐獻登記實現從無到有的突破。

陽城縣紅十字志愿者協會會長于建敏告訴記者，服務隊從最初的十余名骨干成員，已經逐步發展為一支涵蓋教師、醫生、企業職工、個體戶等各行業的200余人專業化隊伍，構建了“城區固定值守+鄉鎮巡回宣傳+典型示范引領”的服務模式。每周二、周五，志愿者們準時駐守宇佳廣場獻血車，前置服務、答疑解惑、發放手冊，累計服務市民超萬人次；結合節假日義演下鄉，深入鄉村校園開展科普宣講，讓“三獻”知識惠及偏遠村落；通過輪值通知、志愿者接龍報名的靈活機制，確保宣傳服務不斷檔、質量不打折。“三獻”服務隊以點滴善舉匯聚成守護生命的磅礴力量，讓博愛奉獻的種子在群眾心中生根發芽。記者秦洋

記者手記

讓點點微光匯聚成愛心暖流

這次采訪的全省首屆紅十字志愿服務項目大賽決賽中的4個項目，通過志愿者們講述的一個個鮮活的故事、展現的一幕幕溫暖的場景，讓我真切感受到紅十字“人道、博愛、奉獻”精神的磅礴力量。從校園安全守護到家庭急救普及，從鄉村助老暖心幫扶到生命接力愛心傳遞，我省紅十字志愿者們用堅守與擔當，書寫著動人的人道篇章。

校園里，志愿者們深耕兒童安全教育，用專業知識為未成年人筑起安全防線，讓孩子們懂得和學會自我保護；生命教育體驗館中，通過親子研學讓急救技能走進千家萬戶，平凡人化身生命守護者，關鍵時刻挺身而出守護他人平安；鄉間村道，志愿者翻山越嶺來到留守老人身邊，以貼心服務化解老人生活難題，用溫情填滿獨居歲月；城市鄉村里，“三獻”志愿者們奔走呼吁，用愛心搭建起生命的橋梁，為重癥患者帶去生的希望。

這些志愿服務項目，扎根基層、貼近群眾，通過專業化管理和精細化服務，真正把關愛送到群眾心坎上。無數志愿者們以微光聚成星河，用善行踐行初心，讓紅十字精神在三晉大地落地生根。人道之路，步履不停，這份溫暖與堅守，必將凝聚起更強大的志愿力量，照亮更多人的前行之路。秦洋

來源：山西日報