撬動咨詢《開撬?智能季》對話摩根：豪宅智能第一的戰略定力

全屋智能賽道競爭加劇，華為、小米等巨頭環伺，摩根卻能在高端市場站穩腳跟，登頂豪宅級全屋智能第一，背后隱藏著哪些商業邏輯？《開撬》第二季智能季特邀摩根全屋智能董事長孫勇，與撬動咨詢總裁林超戎展開深度對話，共探全屋智能的差異化打法與行業機遇。

對話過程中，撬動咨詢總裁林超戎表示，撬動與摩根合作的過程中，常提及一句話：重復到對手絕望。其一，作為摩根創始人、董事長，孫勇把這句話“聽進去了”；其二，從一線員工到管理層充分接納了這一理念并貫徹執行。摩根為什么要把這句話當作現階段經營中的主要思想呢？

摩根豪宅級全屋智能董事長孫勇坦言：“在我的經營思路里，就是要重復地做一件簡單的事情，把一件很復雜的事情重復的做。把大多數時間聚焦在一件最重要的事情上面，重復地去做，這是放到哪里都是挺好用的一個點。”

孫勇介紹，在和撬動咨詢合作之前，摩根全屋智能也聚焦高價值市場，但沒那么堅定。通過撬動咨詢林超戎團隊的深度調研和多項專研討論之后，摩根才堅定選擇了“豪宅級”這一定位，聚力深耕高端優質客群，打磨更好的產品和服務，切實讓業主、設計師感受到，選擇其他品牌，居住舒適感會大打折扣。

撬動咨詢總裁林超戎結合調研經驗分享，當下各大城市高端豪宅實景探宅實拍場景中，有不少豪宅選擇了摩根，摩根仿佛成為了現在豪宅裝修當中為數不多，接近標配狀態的品牌。在林超戎看來，摩根全屋智能做產品的思路有點反工業，它跳出了“大標品”的內卷賽道，精準鎖定豪宅級專屬定位，激活了企業的諸多優勢和長處，充分調動了企業的生產積極性。

談及摩根智能的反工業布局及對待豪宅級市場的看法，孫勇講道，反工業就是不做批量化產品。小米性價比做到極致，華為品牌體量龐大，如果摩根和它們做一樣的定位，自身競爭優勢瞬間就會消失。因此，摩根堅持錯位競爭，瞄準豪宅用戶群體發力。

摩根的產品線，全部跟著豪宅設計師的思考方向走，配套打造貼合豪宅場景的舒適智能產品。孫勇直言：“我的特點是什么——豪宅級，我會輸出更多的定制化的產品。”在燈光設計上，摩根把中位照明、低位照明設計得很好，能夠把整個立體光環境設計出來，這些功能，是現在市場上很多品牌沒有的。摩根現在在研究的也是這些很有儀式感的、高度提高人舒適度的產品。

撬動咨詢總裁林超戎評價，摩根把“體驗”這個面子留給客戶，把“硬核技術”這個里子留給自己。在豪宅裝修市場中，摩根堅持第一個進場、最后一個離場，全程提供五星級服務，還率先樹立了多項行業服務標準。

孫勇介紹，一般情況下，一套別墅裝修平均要一年半時間，長的甚至兩年、三年。而摩根則會提前進場完成前期布線施工，后期還要上門調試燈光、校準各類智能場景，所以最后離場，整個服務周期很長。

孫勇強調，用戶滿意度的關鍵，全靠前期進場布局和后期收尾調試這一頭一尾兩大環節。摩根多年沉淀充足實戰經驗，經常給代理商發放培訓教材，并且會根據全國用戶跟設計師的反饋，每兩個月更新教材，從源頭規避設計施工各類問題；施工過程中，摩根的團隊隨叫隨到，響應高效不拖沓；驗收環節不套用標準化模板，而是根據每個人對燈光、溫度、窗簾角度等各方面的不同體感進行微調，精準貼合每戶業主需求。也正是這套全流程閉環服務體系，讓摩根近年高端客群口碑持續攀升。

在《開撬·智能季》深度對話中，撬動咨詢總裁林超戎與摩根豪宅級全屋智能董事長孫勇，圍繞全屋智能行業內卷現狀、高端賽道布局邏輯展開深度交流，共同拆解了摩根堅守“豪宅級全屋智能”背后的故事，為全屋智能同行深耕高端市場、沉淀長效核心競爭力提供了實打實的實戰參考。

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