12306回應動車臥鋪加裝床簾：暫未接到統一通知

IT之家 5 月 11 日消息，據《經視直播》今日報道，近日，有網友在社交平臺發帖分享，乘坐中國鐵路濟南局集團有限公司動車組二等臥時發現車廂配備了臥鋪床簾，私密性大幅提升，紛紛點贊該便民舉措。

據網友反饋，目前僅有濟南局部分新款動臥列車配備床簾，并非該局所有車次全覆蓋。不少網友紛紛留言，希望這項便民配置能在全國動車組動臥列車全面推廣。針對網友關注的動臥床簾安裝普及問題，5 月 11 日，12306 客服回應，目前官方暫未接到動車組臥鋪統一加裝床簾的相關通知，個別車次出現床簾配置，大概率屬于零星的便民舉措。

記者向濟南局一名動車組列車工作人員求證后得知，濟南局動臥列車，目前僅有 1 至 2 輛新車出廠自帶床簾配置，其余新車及既有車型均未加裝。列車工作人員表示，該項配置實用性很高，未來 D61、D62 等車次也有加裝可能性，并建議廣大旅客可通過 12306 官方 App 建言獻策，在動臥列車普及臥鋪床簾，提升旅客的出行舒適度。

IT之家注意到，近年來鐵路部門已經推出多項便民措施。例如提供“靜音車廂”服務的列車，通過調整列車影音廣播音量、引導旅客安靜行為，為旅客提供相對安靜的列車旅行環境，以滿足旅客差異化出行需求、提升旅行體驗的車廂，設置規范統一的靜音標志和服務提示卡，列車工作人員采用輕聲服務，并配備一次性耳塞供有需求的旅客使用。“靜音車廂”實行“主動遵守、共同維護、適度干預”原則，旅客可自主選乘。

此外，中鐵快運自 2026 年 1 月 15 日起擴大“輕裝行”服務試點范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的 92 個車站，總數達到 111 個，基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市。該服務提供出發旅客“門到站”行李搬運、旅客“站到門”行李搬運。