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作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:尚客優“城市房卡”爆火!一張卡如何成為小城文旅的頂流?
剛剛過去的五一,15億人次跨區域流動,小城文旅徹底殺瘋了。
今年越來越多的年輕人將目光投向了那些名不見經傳的小城,轉向更為松弛、自主的旅行體驗。
據抖音生活服務數據顯示,運城抖音團購銷售額同比增長86%,濟寧達78%,滁州和商丘增長了58%和56%。
比起繁雜的數據,今年五一真正‘氛圍感拉滿’的,是社交平臺上那些小城旅游的絕美風景照——而照片里,那兼具設計感與年輕態的尚客優酒店房卡,成了不少年輕人心照不宣的“出片神器”。
這不是一張普通的房卡,是尚客優酒店將“文旅名片+數字周邊+科技體驗”深度融合的三合一產品,還憑借聯手敦煌、滴滴、哈啰打造的跨界玩法,成了這屆年輕人人手一張的“社交硬通貨”。
社交平臺上,大家曬絕美風景照時,總要順手把這張設計感十足的卡片一同入鏡。
在這場小城文旅游崛起的風潮中,深耕下沉市場的尚客優酒店也迎來強勢增長,其《五一小城文旅報告》顯示,滄州、邯鄲、淄博、喀什、衡水位列小城熱度前五;
同時,尚客優在青島、山西、南京等多地景區周邊的門店亦承接了大量客流,人氣十足。
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尚客優(大同高鐵南站方特歡樂世界酒店)
這張房卡不僅讓尚客優在社交平臺收獲了鋪天蓋地的UGC曬單,更讓其徹底擺脫了傳統酒店的“內卷”,成為了年輕人心頭的打卡新寵。
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這屆年輕人
被一張房卡硬控了
如果你最近刷過小紅書,就會發現# 尚客優酒店城市房卡 #早已是熱門打卡話題了。
不少博主曬出了自己在尚客優酒店收集到的限定房卡,配文“后悔沒多拿幾張,下次還會預定心里美體驗更多款式”。
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圖源:小紅書
“除了住宿本身,這種可帶走的房卡和額外福利真的讓人很有獲得感”等這類的帖子在社交平臺上層出不窮。
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圖源:小紅書
這正是尚客優“屬地化創新”的精髓。
在青島、武漢、大同、西安、南京、徐州等熱門旅游城市,尚客優推出的專屬房卡,早已脫離了“開鎖工具”的范疇,搖身一變成為年輕人眼中的“微縮文旅名片”和社交貨幣。
這批創意房卡一經推出,便迅速成為住客爭相收藏的“城市名片”,極大地增強了入住尚客優酒店賓客的在地歸屬感與體驗新鮮感。
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而反觀行業內的普遍認知,卻顯得有些滯后。
絕大多數酒店往往將房卡視為成本項和不必要項。
因此,很多酒店也就將這一個物件長期停留在功能層面,僅限于“開鎖”這一功能。
但是他們往往忽略了,房卡是賓客在入住過程中最先接觸、也最容易被帶走的物件之一。
因此房卡也可以成為一種有效的營銷工具,畢竟這是旅客對你的“第一印象”。
在當下的體驗經濟時代,它的價值早已超越功能本身。
一張設計出眾的房卡,會被客人主動保留,甚至成為“收藏款”,在社交媒體上分享時,就是一次天然的品牌曝光。
正如前面所說的,年輕人因為喜歡一張房卡而主動拍照分享時,尚客優就獲得了傳統酒店需要砸下巨額廣告費才能換來的曝光,用低成本撬動了平臺流量。
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更重要的是,這種由驚喜感和獲得感所驅動的分享,往往比任何硬廣都更有說服力,更容易形成品牌的口碑效應。
品牌都知道,產品再好也需要用戶買單才能產生價值,但現實很多酒店都還是僅僅停留在了讓用戶買單的層面上。
如今的消費市場,并不缺少產品,真正缺少的是,能讓用戶買完愿意主動分享的產品,這才是真正意義上的好產品。
因此,好產品、好服務、好體驗不是品牌說了算,而且能夠讓消費者主動分享。
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靠賣情緒價值
穩穩賣出溢價
這就是尚客優“城市房卡”的高明之處。裝修可以復制,房型可以模仿,價格可以內卷,但唯有情緒體驗、情感共鳴、心理治愈,是無法復制的核心競爭力。
這也是為什么同樣地段、同等配置的酒店,有人只能打價格戰,有人卻能穩穩賣出溢價、留住回頭客。
所有的創新,最終都要回歸到商業本質。
而尚客優的“城市房卡”戰略,正在用亮眼的經營數據,改寫經濟型酒店的估值模型。
剛剛過去的五一,西安大唐不夜城、大同古城墻、武漢楚河漢街等熱門文旅商圈,尚客優門店交出了一份堪稱驚艷的答卷。
這不僅驗證了“城市房卡”的產品力,更意味著一種全新的估值模型正在被確立——在非一線城市,優質情緒供給同樣具備極強的變現能力。
說白了,情緒價值,就是體驗。
顧客住酒店花錢,不止是因為硬件多好,而是“讓我感覺有多好”。
可以說,當下酒店行業里,情緒價值改變了消費者的“比價邏輯”。
傳統酒店賣的是“睡眠單位”,顧客會用顯微鏡去對比一晚多少錢、包不包含早餐、能不能免費取消,以追求最大性價比。
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尚客優(成都武侯祠錦里店)
而尚客優賣的就是“情緒價值”,當房卡變成了敦煌聯名款、哈啰租車聯名卡,甚至是變成了集章卡片。
顧客的心思就變了,他們不再覺得自己花了幾百塊錢買的是一個睡覺的地方,而是覺得這個錢花得很值。
畢竟,就像集盲盒的快樂一樣,誰能拒絕集齊一套城市房卡的成就感?
這種像抽盲盒一樣的新鮮感,加上“我也趕上了這波潮流”的優越感,直接把大家對價格的敏感度給模糊掉了。
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很多人一聽情緒價值,就覺得要重投入、拼網紅場景、拼服務、拼人力,其實酒店完全可以換個思路,從被大家忽略的地方切入,用低成本打造情緒競爭力,花小錢辦大事。
而尚客優就是用這張小卡片,把“住酒店”變成了一場點燃情緒價值的錨點。
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“碰一碰”聯名房卡
把權益“碰”進用戶手機
光有顏值和文化屬性還不夠,尚客優還給這張實體房卡注入了“科技靈魂”。
其推出了行業首創的“碰一碰”NFC 智能聯名房卡,成為連接線上線下、打通科技與體驗的核心觸點。
用戶無需繁瑣地掃碼關注,只需拿出手機輕輕一貼,即可瞬間喚醒小程序,解鎖酒店專屬權益等。
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在這個注意力稀缺的時代,吸引用戶的關注是越來越難了,所以越簡單的交互,就越容易出圈,也越能激發用戶的參與熱情。
尚客優的城市房卡,客人只需用手機“碰一碰”就能解鎖各種絲滑操作,沒有冗余步驟,沒有不必要的寒暄。
而這也恰恰是現在很多年輕人需要的“情感效率”,不用過度熱情的服務來彰顯情緒價值,不用復雜的流程來消耗線下精力,而是用科技的力量,讓每一次互動都干脆利落,還不用增加額外負擔。
更重要的是,這種NFC技術將房卡變成了一個主動的“服務入口”。
也就是說,這張房卡顧客可以帶走,而離店后,這張房卡依然發揮著它應有的功能。
每一次的聯名活動,這張房卡背后的權益鏈都在持續生效。而當你使用完這個權益后,這張城市房卡還有收藏屬性,被妥帖地放在錢包里。
每當用戶翻出這張充滿設計感的卡片時,關于那座城市的記憶便會瞬間被喚醒,品牌好感度在一次次的“回憶殺”中悄然增值,更在潛移默化中培養了顧客的復購習慣。
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突破性的產品會打破用戶對固有領域中其他產品的認知,進而對你的產品更加有體驗和消費的沖動,這種沖動亦能形成分享表達欲望。
而這張小小的城市卡片,正是尚客優連接年輕一代的密碼。它突破了傳統酒店房卡單一功能,大大提高顧客的入住體驗。
隨著2026年敦煌、滴滴、哈啰等超級聯名矩陣的落地,這場以房卡為核心的尚客優年輕化之旅,才剛剛拉開序幕。
未來,尚客優將持續加碼,將房卡的功能邊界將從“住”無限延伸至“行”與“游”。
通過這種跨場景的生態融合,尚客優正在構建一個無孔不入的品牌包圍圈,形成強大的品牌勢能,讓年輕人在旅途中無論身處何地,都能感受到尚客優的存在感。
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