浙江諸暨：高速交旅融合讓“流量”變“留量”

高速公路出口，如何從“匆匆一瞥”變成“流連忘返”？在浙江諸暨，答案正在一條15分鐘直達(dá)西施故里的高速路上逐步清晰。

從諸暨收費(fèi)站駛出，15分鐘即可直達(dá)西施故里。這個(gè)高速公路出口，如今不僅是通行的節(jié)點(diǎn)，更成為游客感知古越文化、開(kāi)啟沉浸式旅程的“第一站”。近年來(lái)，杭州南管理中心諸暨收費(fèi)中心所依托杭金衢高速這一重要的“黃金通道”，深挖“交通+旅游”融合潛能，將服務(wù)觸角從保障暢通延伸至助推文旅發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從“過(guò)路經(jīng)濟(jì)”向“駐足經(jīng)濟(jì)”的悄然轉(zhuǎn)變。

諸暨收費(fèi)站。蔣才攝

“流量”變“留量”，前提是“流得暢”。作為前往西施故里的重要交通樞紐，諸暨收費(fèi)站憑借15分鐘直達(dá)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為外地游客的首選通道。剛剛過(guò)去的“五一”假期，西施故里旅游區(qū)累計(jì)接待游客6.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7%。同期，諸暨收費(fèi)站車(chē)流量達(dá)14.1萬(wàn)輛，日均較平時(shí)上漲48.4%。

為承接高峰客流，諸暨收費(fèi)站打造了“匝道預(yù)交易—車(chē)道驗(yàn)證放行—自助繳費(fèi)通行—特情遠(yuǎn)程處置”的全流程智慧通行鏈，配置“蕓收費(fèi)移動(dòng)終端”，實(shí)現(xiàn)車(chē)道特情秒處、ETC無(wú)感通行，讓游客“快進(jìn)快出”；同時(shí)聯(lián)動(dòng)拯救大隊(duì)、高速交警構(gòu)建“10分鐘應(yīng)急處置圈”，確保出行順暢。

“流量”變“留量”，關(guān)鍵在“留得住”。為了讓司乘全方位了解西施故里，諸暨收費(fèi)站精心打造“交通+旅游”宣傳陣地，在“智在亭”上線“旅游景點(diǎn)電子導(dǎo)圖”，發(fā)放文旅宣傳手冊(cè)，掃碼即可獲取景點(diǎn)位置、門(mén)票等信息。

“每位工作人員都是‘文旅推薦官’，經(jīng)過(guò)定期培訓(xùn)，能為司乘講解西施故里的歷史典故、游玩路線、特色美食?！敝T暨收費(fèi)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。收費(fèi)站還集中展銷(xiāo)西施石筧茶、次塢打面禮盒、諸暨年糕等特色產(chǎn)品，讓通行站口成為感受地方風(fēng)物的沉浸式體驗(yàn)起點(diǎn)。

從“浙BA”“村BA”等賽事，到西施籃球中心演唱會(huì)、西施馬拉松、世界珍珠大會(huì)，高速公路已成為球迷、樂(lè)迷、游客的“首選通道”。今年以來(lái)，諸暨市累計(jì)接待游客超600萬(wàn)人次，其中通過(guò)高速公路抵達(dá)的游客占比超過(guò)60%。

諸暨收費(fèi)中心所負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“交通+文旅”融合發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)舉措，豐富宣傳形式，讓高速公路成為展示西施文化、服務(wù)文旅發(fā)展、帶動(dòng)民眾增收的“黃金紐帶”，為浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻(xiàn)更多力量。(周克凌、鄭宇航)