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作者 | 新零售參考編輯部
報(bào)道 | 新零售參考
一條瑜伽褲,能承載多少東西?在當(dāng)下的都市生活里,它早已不只是運(yùn)動(dòng)裝備。
它是穿去健身房的通行證,是接孩子放學(xué)時(shí)的休閑裝,也是周末逛菜市場(chǎng)、辦公室開(kāi)會(huì)甚至朋友聚餐時(shí)的日常穿搭。
對(duì)于很多一二線城市的女性來(lái)說(shuō),衣柜里沒(méi)有一兩條這樣的褲子,仿佛就少了點(diǎn)什么。這個(gè)讓無(wú)數(shù)人趨之若鶩的品牌,就是 lululemon。
可最近,這個(gè)被視為“中產(chǎn)身份象征”的品牌,攤上事了。
有消息傳出,其部分運(yùn)動(dòng)服可能含有“永久性化學(xué)物質(zhì)”。這類(lèi)物質(zhì)一旦進(jìn)入人體,很難代謝排出,長(zhǎng)期積累可能與內(nèi)分泌紊亂、不孕不育甚至癌癥掛鉤。消息一出,輿論嘩然。
有人連夜把剛買(mǎi)的新褲子扔進(jìn)垃圾桶,有人在社交媒體上憤怒發(fā)聲;也有人淡定表示,國(guó)際大牌的品質(zhì)把控不會(huì)出問(wèn)題,抽檢合格就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題。兩種態(tài)度,涇渭分明。
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有意思的是,截至目前,國(guó)內(nèi)兩次抽檢結(jié)果都顯示,涉事產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的調(diào)查還在繼續(xù),但中國(guó)市場(chǎng)的反應(yīng)已經(jīng)足夠微妙。
有人調(diào)侃,這大概就是“本土化優(yōu)勢(shì)”——畢竟,中國(guó)大陸早已成為 lululemon 全球第二大市場(chǎng),更是眼下唯一還能保持高增長(zhǎng)的地方。當(dāng)品牌在其他區(qū)域增速放緩甚至下滑時(shí),這里成了它最堅(jiān)實(shí)的后盾。
但這份“后盾”的地位,真的穩(wěn)嗎?翻看 lululemon 2025 財(cái)年的財(cái)報(bào),數(shù)字里的隱憂藏不住。全年?duì)I收首次突破 110 億美元,聽(tīng)起來(lái)是個(gè)好消息,可營(yíng)收增速卻創(chuàng)下上市以來(lái)的新低。
凈利潤(rùn)同比下滑約 13%,第四季度雖然營(yíng)收略超預(yù)期,但利潤(rùn)端被關(guān)稅、折扣、成本上漲多重?cái)D壓,毛利率明顯縮水。這些數(shù)字背后,是一個(gè)正在經(jīng)歷陣痛的品牌——它不再是那個(gè)隨便推出一款新品就能引發(fā)搶購(gòu)的“香餑餑”了。
消費(fèi)者變了。這兩年,“消費(fèi)降級(jí)”的風(fēng)刮遍了各個(gè)領(lǐng)域。以前大家覺(jué)得“貴就是好”,現(xiàn)在更愿意算算性?xún)r(jià)比。再加上“松弛風(fēng)”流行,穿得舒服、隨意成了主流,那種緊繃繃、價(jià)格還高的瑜伽褲,自然沒(méi)那么吃香了。
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很多人開(kāi)始問(wèn):為了一條褲子花上千塊,到底值不值?是為了那點(diǎn)所謂的“品質(zhì)感”,還是為了別人眼里的“中產(chǎn)標(biāo)簽”?
說(shuō)到底,lululemon 賣(mài)的不只是褲子,更是一種身份認(rèn)同。
它精準(zhǔn)抓住了都市女性的心理:穿上它,好像就加入了某個(gè)“優(yōu)質(zhì)群體”。健身房里,大家互相打量,看到對(duì)方穿著同品牌的褲子,會(huì)心一笑——這是一種無(wú)聲的默契。
可當(dāng)這種“身份符號(hào)”本身出了問(wèn)題,默契也就碎了。如果連最基本的健康安全都可能受質(zhì)疑,那些貼在它身上的“品質(zhì)”“高端”“生活方式”標(biāo)簽,還剩下多少分量?
更關(guān)鍵的是,中國(guó)消費(fèi)者的心態(tài)也在變。
以前,大家對(duì)國(guó)際大牌有種天然的信任感,覺(jué)得“外國(guó)的月亮比較圓”。現(xiàn)在不一樣了。國(guó)產(chǎn)品牌崛起,設(shè)計(jì)越來(lái)越好看,質(zhì)量也不差,價(jià)格還實(shí)在。
年輕人不再盲目追捧洋牌子,反而覺(jué)得支持國(guó)貨更有面子。lululemon 要想留住中國(guó)消費(fèi)者,光靠以前的“品牌光環(huán)”肯定不夠。它得拿出真東西——更快的本土化響應(yīng)、更嚴(yán)的質(zhì)量把控、更符合中國(guó)人需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì),而不是把其他地方賣(mài)不動(dòng)的款式換個(gè)標(biāo)簽就拿來(lái)賣(mài)。
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現(xiàn)在的局面,像是一場(chǎng)博弈。
一邊是品牌想要維持高端形象,一邊是消費(fèi)者越來(lái)越理性;一邊是健康質(zhì)疑帶來(lái)的信任危機(jī),一邊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來(lái)的業(yè)績(jī)壓力。
說(shuō)到底,一條瑜伽褲的價(jià)值,終究要回到它本身。它能讓你運(yùn)動(dòng)時(shí)更自在,日常穿搭更好看,這就夠了。
至于那些附加的“身份”“階級(jí)”“象征”,不過(guò)是錦上添花的東西。當(dāng)錦繡褪色,剩下的才是真章。未來(lái)的消費(fèi)者,還會(huì)不會(huì)為這份“錦繡”買(mǎi)單?
答案不在品牌的財(cái)報(bào)里,而在每個(gè)普通人的選擇里。
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