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你自己出軌就算了,把你媽拿出來說什么事兒啊?
前文回顧:拼多多暴力抗法中的“企業負責人”是誰
這年頭,有些企業的腦回路,已經不是用“清奇”能形容的了。
OPPO 這一波母親節策劃,真是讓全國的父親都陷入了沉思。
文案里說,媽媽有兩個“老公”,一個是親爹,另一個是偶像。跟我爸約會基本不打扮,為了見偶像,親媽恨不得穿上婚紗。
品牌方解釋初衷是展現母親作為“追星女孩”的反差萌,打破刻板印象。可在大眾眼里,這哪是打破刻板印象,分明是打破倫理底線。
這操作好比在佛堂里跳鋼管舞——既褻瀆了神靈,又閃瞎了觀眾。
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1
在某些營銷人的眼里,粉絲管偶像叫“老公”那是時尚,是生產力。他們覺得把這套邏輯搬到母親節,能顯得品牌懂年輕人,懂女性。
可他們忘了,公域傳播不是你的朋友圈,更不是充滿了某種臆想的私密派對。
放在母親節這個歌頌親情、婚姻神圣的節點,去說母親更愛偶像這個老公,真是太蠢了。大多數網友直接炮轟:這是美化精神出軌,挑戰公序良俗。
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你自己出軌就算了,把你媽拿出來說什么事兒啊?
OPPO女性用戶占比很高,核心消費群正是25-40歲的母親群體——這群人最在乎家庭倫理,你卻用“兩個老公”的梗去撩撥她們,這不是自掘墳墓是什么?
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這是在踐踏常識。說白了,這就是一種智力上的懶惰——想不出高級的情感鏈接,就去F圈那兒撿點剩下的殘羹冷炙。
2
最精彩的不是文案翻車,而是道歉的姿態。
輿情炸鍋后,OPPO倒是反應迅速:刪文案、發致歉、承諾審查機制。可騷操作來了——道歉微博居然開了評論精選。
OPPO 說:“我們將認真傾聽各方批評。” 這話聽著挺誠懇,像是要痛改前非。可網友回頭一看評論區,好家伙,干干凈凈,空空如也。
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這就是當代企業的掩耳盜鈴式公關:
嘴上說: 歡迎監督,虛心接受。
手上做: 開啟精選,一鍵閉嘴。
更絕的是,品牌還被曝投訴批評視頻。這種“我道歉我光榮,你批評你刪帖”的套路,是什么腦回路的危機公關呢?真是反面教材。
空空如也的評論區,比滿屏罵聲更刺眼——它赤裸裸地宣告:所謂的“傾聽”不過是公關話術,真正的態度是“我不聽我不聽”。
不知道OPPO公關部長還是不是Flora,聽過很多朋友對她的評價,水平確實比較差。不知為啥還能一直站著那個坑位,或許是對上管理能力比較強?
OPPO 的創始人陳明永總愛提“本分”。在商業語境里,本分應該是專注產品,尊重常識,對用戶有敬畏。
可看看這不到一個月的表現:
平板配色叫“莫奈紫”: 配合某些高管的諧音梗暗示,簡直是在低俗的邊緣反復試探。
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母親節“兩個老公”: 直接把價值觀拉到了陰溝里。
這哪里還有半點本分的影子?這分明是為了流量,連底褲都不要了。
3
看看這幾年品牌翻車史,簡直是一部《公關迷惑行為大賞》:
京東請楊笠代言,本想蹭性別話題,結果引發對立罵戰;
西鳳酒找司馬南站臺,試圖綁定愛國情懷,結果大家都知道,司馬在偷稅曝光前還不夠臭嗎?
沃爾沃拉胡錫進背書,追求“正能量人設”,讓很多車主覺得與叼盤為伍真是丟死人了。
這些案例暴露了大廠公關的通病:只會跪舔時代正確,卻丟了最基本的常識判斷。
他們像一群戴著VR眼鏡的盲人,眼前只有流量、熱搜、時代正確這些虛擬坐標,卻看不見真實世界的倫理紅線、公眾情緒和品牌底線。
OPPO標榜“本分”文化二十載,卻連“兩個老公”這種雷區都敢踩。品牌總愛把用戶想象成一群嗷嗷待哺的羊,喂什么吃什么。可現實并非如此。
從OPPO的道歉看,又是極度的自傲與極度的膽怯并存。
自傲在于,他們總覺得可以通過操縱輿論、控制評論區來平息事態。
膽怯在于,他們不敢面對真實的民意,只敢活在自己構建的“精選評論”幻象里。
在這個強互動的社交時代,屏蔽評論本身就是一種傲慢的、居高臨下的、拒絕溝通的態度。這是一種自黑式的道歉,除了給互聯網留下一個滑稽的背影,什么也換不回來。
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