近日,廣西桂林一起由演唱會座椅衛生問題引發的投訴事件持續發酵——游客莫女士因反映“5·4桂林超級Live演唱會”座位臟污問題,先后在多個平臺被當地文旅官方賬號“拉黑”,個人賬號被舉報,事件引發廣泛關注。
“我只是想反映現場衛生問題,提醒主辦方后續做好服務保障,并沒有其他惡意。”莫女士表示,自己的訴求十分簡單,“希望對方能向我公開道歉,用拉黑的方式處理游客投訴太過極端。”
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5月9日,封面新聞記者聯系到桂林市政府辦公室,工作人員表示目前已知悉該情況,但具體事宜由桂林市文化廣電和旅游局負責處理。然而記者多次嘗試聯系桂林市文廣和旅游局,均未得到任何回應。
桂林市體育中心體育場一名工作人員回應稱,座位清潔工作由演唱會主辦方負責,并非場館方職責。“主辦方找了有二三十個人過來搞衛生,我們跟著他們一起檢查過,很快就做完了。”(封面新聞)
編輯:李念
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