2026年世界杯有不少“第一次”。國際足聯(lián)這次不僅嘗試了動態(tài)定價,還親自下場做二級票務銷售。這一策略之下,曾有一張門票掛牌價超過2299998.85美元,但許多比賽的門票似乎并沒有賣出去多少。問題到底出在哪里?
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今年1月,國際足聯(lián)主席詹尼·因凡蒂諾曾表示,本屆世界杯的需求將相當于“1000屆世界杯同時舉行”。
但距離2026年世界杯開幕只剩一個月,多數比賽仍有門票未售出,而且目前也不清楚是否真的有任何場次已經售罄。
二級票務比價網站“座位精選”首席執(zhí)行官吉拉德·齊爾伯曼對德國之聲表示:“就我目前看到的情況,我不會太在意世界杯門票已經售罄的那些宣傳說法。”他還說:“我認為票價會下降。這是我的直覺。我覺得國際足聯(lián)正陷入困境。”
國際足聯(lián)沒有回復德國之聲就需求和銷售數據提出的一系列問題。不過,美國酒店與住宿協(xié)會最近的一份報告印證了齊爾伯曼的分析。報告稱,主辦城市中近80%的酒店預訂量低于最初預期。美國酒店與住宿協(xié)會認為,這很可能是因為國際旅客不足。
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簽證困難、機票價格高企以及其他后勤問題,使得本屆賽事越來越可能主要由東道主國家——美國、墨西哥和加拿大——的球迷到場觀賽。這些球迷也更有條件等待齊爾伯曼等人所預測的票價下跌。
在今年這屆賽事中,作為世界足球管理機構的國際足聯(lián)引入了一種動態(tài)定價方式。國際足聯(lián)表示,票價由其自行設定,并根據需求進行調整,而不是采用更常見的算法定價。這也幾乎每天都引發(fā)有關世界杯門票價格離譜的新聞標題。
國際足聯(lián)今年票務策略的另一個新做法,是推出自己的二級市場。在此前多輪抽簽中抽到門票的人,可以按自己能賣到的任何價格轉售門票,國際足聯(lián)則從買賣雙方各抽取15%的費用。最近,該平臺上一張門票的掛牌價達到2299998.85美元,約合195萬歐元。如果成交,國際足聯(lián)將從中獲得690000美元,約合585000歐元。
決賽最貴的一檔原價票為11000美元。國際足聯(lián)預計,僅門票和貴賓接待銷售就將帶來30億美元收入。上周,因凡蒂諾為這一票務策略進行了辯護。他說:“我們所處的是全球最發(fā)達的娛樂市場,所以我們必須采用市場價格。”
他還說:“在美國,門票轉售也是被允許的。所以如果你把票價定得太低,這些門票就會以高得多的價格被轉賣。”
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“事實上,盡管有人說我們的票價已經很高,但這些票最終進入轉售市場后,價格還會更高,甚至超過我們定價的兩倍。”
不過,齊爾伯曼表示,市場數據并不支持這種說法。“座位精選”追蹤國際足聯(lián)平臺之外所有主要轉售平臺的數據,包括“唯亞購票”和“存根中心”。他告訴德國之聲,到4月底,在那些同時能夠獲得國際足聯(lián)和二級市場價格數據的比賽中,有72%的場次是二級市場更便宜。
德國之聲也進行了測試,發(fā)現(xiàn)多數情況下轉售平臺的門票確實更便宜,不過要做到完全對應的直接比較并不總是可能。
齊爾伯曼說,他理解如果國際足聯(lián)采用像歐洲足球協(xié)會聯(lián)盟舉辦歐洲杯時那樣更便宜的原價票策略,就會“把錢留在桌上”,但他認為,國際足聯(lián)其實并不具備駕馭當前這套票務策略的能力。
他說:“根據以往處理這類大型賽事的經驗,現(xiàn)在這種情況經常會發(fā)生。他們手里會壓著大量門票。動態(tài)定價并不是國際足聯(lián)擅長的事。”
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他還表示,想買票的人正在轉向二級市場,因為那里更能反映供需關系。對于需求不高的比賽,票價會下降;而國際足聯(lián)的門票價格至今還沒有下調。“國際足聯(lián)基本上是在自己做動態(tài)定價。他們試圖模仿二級市場上的價格,同時與之競爭,盡可能把最大的一塊蛋糕抓在自己手里。”
在4月和5月的兩周多時間里,國際足聯(lián)又分兩批放出了門票,并將其包裝為“最后時刻銷售”。而在此之前,國際足聯(lián)曾表示,前一輪已經是最后階段。齊爾伯曼認為,這恰恰說明國際足聯(lián)在有意壓著一部分門票不放,推測是為了影響市場。
他說:“也有可能是他們的技術效率不高,這并不讓我意外,但我不覺得是這個原因。更可能的情況是,分批放票可以在發(fā)售當天制造需求高峰,觀察市場如何反應,再利用動態(tài)定價。也就是說,‘我怎樣才能在盡量不傷害球迷觀感的同時,把利潤最大化?’”
來自加拿大安大略省的一項立法,給國際足聯(lián)的策略帶來了挑戰(zhàn)。安大略省在4月底通過法律,禁止以高于票面價格轉售活動門票。
墨西哥的二級市場雖然也有一些限制,但在安大略省出手之前,美國和加拿大相關限制并不多。這項法律將影響多倫多的票價,因為當地轉售門票將不得高于票面價格。
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今年3月底,歐洲足球支持者組織和消費者游說團體“歐洲消費者”也已就本屆賽事的票務策略向歐盟委員會提出投訴。
國際足聯(lián)尚未宣布,是否會在下一屆世界杯繼續(xù)采用這些策略。下一屆世界杯將在摩洛哥、葡萄牙和西班牙舉行。不過,齊爾伯曼認為,下次要照搬并不容易。
他說:“我覺得他們會嘗試,但情況不一樣。美國平臺在二手票市場方面非常、非常成熟,消費者也很習慣二級市場價格漲到首發(fā)原價的5倍。在西班牙、摩洛哥和葡萄牙,就不是這樣了。”
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2030年世界杯上,門票掛牌價超過200萬美元的情況看起來顯然不太可能再出現(xiàn)。即便掛牌不等于成交,因凡蒂諾還是向潛在買家許下了本屆世界杯最特別的一項“贈品”承諾:“如果有人花200萬美元買下一張決賽門票,我會親自給他送去一份熱狗和一杯可樂,確保他擁有很棒的體驗。”
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