網購榴蓮“僅退款”買家被行拘，商家回應：對方是20多歲女生，把客服給罵哭了，自己實在氣不過

5月7日，河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家在網絡平臺發視頻稱，自家生意遭遇買家惡意“僅退款”。雖然售賣榴蓮僅190元，但商家先后花費5000多元，兩次驅車1600公里前往買家所在地維權，最終當地警方以買家袁某某虛構事實騙取退款，對其依法行政拘留。

5月8日下午，商家發布與警方通話的視頻，證實買家已經被依法行政拘留，正在被送往拘留所途中。與此同時，買家父母通過警方表示，愿意就此事與商家進行協商。對此，商家當場進行了拒絕，并表示依法處理就好。同時，商家再次表示，感謝廣大網友以及警方的支持。

5月8日， 記者向該商家程先生了解事情更多細節。程先生表示，自己銷售冷凍榴蓮已經半年時間，從來沒有出現過類似情況，發貨最遠的地址有云南，需要運輸幾天，但當時榴蓮也只是融化，并不會出現發霉情況。“我是4月26日發貨，28日買家就稱榴蓮發霉，申請‘僅退款’。像這種將近24小時，它就全部腐爛長霉了的現象，我認為并不可能。”

程先生表示在查看發貨視頻及買家提供的圖片后，發現買家圖片中霉變榴蓮非發貨商品。“當時我們的客服要求她視頻拍一下貨品正反面，對方不僅不提供，反而辱罵我們，把我們客服都給罵哭了，我確實是氣不過嘛。她隨即就‘僅退款’成功了，僅退款完成后，我收拾了一下東西就開始出發，去了買家提供的住址。”程先生在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋，未找到榴蓮，買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。

程先生表示：“說實話，我去找她，路上一直想的是，對方可能是個中年人，沒想到那天晚上我們敲了門，問話后確定是她買的，才發現買家是個二十多歲的年輕女生。”

此前，5月7日，河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家稱遭山東德州一買家惡意“僅退款”引發關注。據商家介紹，該買家網購榴蓮，商家4月26日發貨，28日買家稱榴蓮發霉申請“僅退款”。后商家查看發貨視頻，以及買家提供的圖片后，認為買家圖片中的霉變榴蓮非發貨商品。為了“維權”，這名商家前后花費5000余元，兩次驅車行駛1600公里往返買家所在地溝通。

其間，商家在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋，但并未找到榴蓮，面對商家上門詢問，買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。

后商家進行了報案，慶云縣公安局徐園子派出所立案處理。

來源 | 現代快報、大象新聞

錦觀新聞、羊城晚報

編輯 | 賴 勝

審核 | 孫軼英

校對 | 胡普甜

簽發 | 李文峰