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四月車市數(shù)據(jù)出爐,廣汽埃安i60再次交出月銷11253臺(tái)的成績(jī)單。自去年11月上市以來(lái),除春節(jié)淡季影響的2月外,埃安i60其余月份銷量均穩(wěn)定過萬(wàn)。經(jīng)歷補(bǔ)貼退坡、春節(jié)波動(dòng)、市場(chǎng)低迷等多重考驗(yàn)后,這款“國(guó)民增程大五座SUV”不僅沒有曇花一現(xiàn),反而以持續(xù)熱銷的姿態(tài),在10-15萬(wàn)級(jí)紅海市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
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在“上市即爆款”口號(hào)泛濫的當(dāng)下,埃安i60為什么能成為真正的國(guó)民選擇?它的熱銷為何是用戶用腳投票的必然?
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從用戶角度出發(fā),一款“聽懂人話”的車
“我看了大半年的混動(dòng)車,預(yù)算就12萬(wàn)左右,但始終下不了決心。”一位i60新車主分享了他的選車經(jīng)歷。他之前看過好幾款同級(jí)自主品牌車型,“要么純電續(xù)航太短,實(shí)際跑個(gè)七八十公里就得燒油;要么虧電狀態(tài)下動(dòng)力明顯衰減,高速超車心里沒底。”
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上述車主的糾結(jié),代表了當(dāng)下大多數(shù)家庭用戶的核心痛點(diǎn)。他們選擇混動(dòng),圖的是“可油可電”的靈活性,但實(shí)際使用中卻常常陷入“純電跑不遠(yuǎn)、虧電體驗(yàn)差”的兩難境地。更讓人頭疼的是,很多車型虧電時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大、油耗飆升,原本期待的“省心”變成了“鬧心”。
埃安i60產(chǎn)品總經(jīng)理凌新新在上市之初就曾直言:“20萬(wàn)以下體驗(yàn)好、品質(zhì)好的增程車基本是空白市場(chǎng)。”而i60的出現(xiàn),恰恰填補(bǔ)了這一空白。
“我們不是坐在辦公室里拍腦袋做產(chǎn)品。”昊鉑埃安BU副總裁楊龍?jiān)谑茉L時(shí)強(qiáng)調(diào),廣汽“番禺行動(dòng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心,就是從“產(chǎn)品思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變,“產(chǎn)品的研發(fā)一定是用戶需求為導(dǎo)向去做的開發(fā)”。
廣汽埃安深度擁抱和滿足用戶核心需求,全力打好“用戶需求戰(zhàn)、產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)和服務(wù)體驗(yàn)戰(zhàn)”。這一變革使埃安能更快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,精準(zhǔn)打造如i60這樣切中用戶痛點(diǎn)的“國(guó)民好車”。
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更重要的是,埃安引入了IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))和IPMS(集成產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù))體系,把用戶聲音融入產(chǎn)品定義、研發(fā)和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正做到“聽懂用戶所想,交付用戶所需”。不僅跑通了體系,更是跑出了爆款,造就了國(guó)民認(rèn)可的好車i60。
那么,i60究竟是如何“聽懂”用戶的?答案藏在三個(gè)數(shù)字里:210、1240、5.5。
210公里純電續(xù)航,意味著日常通勤一周一充。有車主表示每天上下班往返40公里,周末帶娃去公園,一周充一次電就夠了,電費(fèi)才三十多塊,比坐地鐵還便宜。”
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1240公里綜合續(xù)航,則徹底終結(jié)了長(zhǎng)途焦慮。長(zhǎng)假滿油滿電一口氣跑到目的地,中途不用排隊(duì)充電加油,心里那叫一個(gè)踏實(shí)。
5.5L/100km的虧電油耗,它搭載的星源增程系統(tǒng),虧電狀態(tài)也依然“動(dòng)力猛、油耗低、靜謐無(wú)感”,讓用戶告別傳統(tǒng)燃油車“油老虎”的使用體驗(yàn)。有車主實(shí)測(cè):“跑了趟長(zhǎng)途,虧電狀態(tài)下油耗顯示5.8升,車上坐四個(gè)人加滿滿后備箱行李,油耗比以前那臺(tái)1.6L燃油轎車還低。
低油耗帶來(lái)的是低成本。有細(xì)心車主算過一筆賬:日常用家充充電,每公里不到5分錢;長(zhǎng)途用油,每公里也就4毛左右。綜合下來(lái),平均每公里使用成本不到2毛錢,一年能省一萬(wàn)元,足夠買臺(tái)旗艦折疊手機(jī)了。
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科技平權(quán),讓技術(shù)紅利回歸用戶
埃安i60熱銷的另一個(gè)關(guān)鍵,是它真正實(shí)現(xiàn)了“科技平權(quán)”。
在傳統(tǒng)車企的定價(jià)邏輯中,新技術(shù)往往率先搭載于高端車型,經(jīng)過幾年沉淀后才逐步下放。消費(fèi)者要想體驗(yàn)最先進(jìn)的增程技術(shù),往往要付出20萬(wàn)甚至30萬(wàn)的代價(jià)。但埃安反其道而行之,將自家豪華品牌-昊鉑的廣汽星源增程技術(shù),直接下放到了10萬(wàn)級(jí)的埃安i60上。
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這意味著埃安i60的用戶可以享受到“豪車同源”的越級(jí)體驗(yàn)。廣汽星源增程系統(tǒng)擁有行業(yè)第一的油電轉(zhuǎn)化率3.73kWh/L,虧電油耗低至5.5L/100km,增程器持續(xù)發(fā)電功率高達(dá)85kW同級(jí)第一,配合180kW高功率電機(jī),即使在虧電狀態(tài)下依然能保持150公里/小時(shí)的高速持續(xù)行駛。
而發(fā)動(dòng)機(jī)黃金懸停技術(shù),讓啟動(dòng)抖動(dòng)降低70%、停機(jī)抖動(dòng)降低55%,車內(nèi)噪音僅40分貝,比圖書館還安靜。
這種“20萬(wàn)級(jí)技術(shù)、10萬(wàn)級(jí)價(jià)格”的組合拳,精準(zhǔn)解決了用戶“既要又要”的消費(fèi)痛點(diǎn)。既要技術(shù)領(lǐng)先,又要價(jià)格親民;既要純電的平順安靜,又要燃油的補(bǔ)能便利;既要日常低成本,又要長(zhǎng)途無(wú)焦慮。i60不僅做到了技術(shù)平權(quán),更把“超配”變成了標(biāo)配。
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這種“技術(shù)下放”的魄力,源于廣汽多年的技術(shù)沉淀和一體化改革后的成本控制能力。2025年從年初到現(xiàn)在,廣汽埃安的改革已經(jīng)初見成效。采購(gòu)平臺(tái)的拉通、研發(fā)與營(yíng)銷的打通,使得埃安能夠在保證品質(zhì)的前提下,把價(jià)格做到極致親民。
除了增程技術(shù),i60在智能座艙和智駕輔助方面同樣做到了“普惠”。標(biāo)配的中控大屏搭載ADiGO SPACE 6.0系統(tǒng),AI大模型響應(yīng)速度僅0.28秒,領(lǐng)先同級(jí);支持Apple CarPlay,兼容主流手機(jī)生態(tài);車外投影儀和無(wú)麥/有麥K歌功能,更是精準(zhǔn)拿捏了年輕用戶的潮玩屬性。
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智駕方面,i60搭載廣汽GSD智能駕駛輔助系統(tǒng),支持高速全場(chǎng)景和300多種泊車場(chǎng)景。“我媳婦以前最怕側(cè)方停車,現(xiàn)在一鍵自動(dòng)泊入,她終于敢一個(gè)人開車去商場(chǎng)了。”一位車主的分享引發(fā)了很多人共鳴。
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“燒一賠三”,打消安全顧慮
在家庭用戶的購(gòu)車決策中,“安全”始終是排在第一位的考量因素。尤其是對(duì)于新能源汽車,電池安全更是懸在消費(fèi)者心頭的一塊大石。而在這一點(diǎn)上,埃安i60給出了遠(yuǎn)超同級(jí)的承諾。
“燒一賠三”——這是埃安在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的承諾。如果因車輛三電系統(tǒng)質(zhì)量問題導(dǎo)致燃燒,官方承諾賠償三臺(tái)同款新車。這一承諾的背后,是埃安對(duì)自家電池技術(shù)的絕對(duì)自信。
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彈匣電池2.0技術(shù),裝車超130萬(wàn)臺(tái),累計(jì)行駛超過500億公里,仍保持“0自燃”紀(jì)錄。在嚴(yán)苛的測(cè)試中,彈匣電池經(jīng)受住了針刺、槍擊、扭成麻花狀等極限挑戰(zhàn),均不起火不爆炸。有媒體曾將彈匣電池包扭成“麻花”,依然能正常放電,安全性能令人震驚。
“說(shuō)實(shí)話,買電車最怕的就是自燃。”很多車主選購(gòu)埃安i60,“正是到埃安敢承諾‘燒一賠三’,我心里就有底了。廠家敢這么承諾,說(shuō)明他們對(duì)電池安全有足夠的把握。彈匣電池2.0上市到現(xiàn)在真的零自燃,這個(gè)紀(jì)錄太硬了。”
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除了電池安全,i60在車身結(jié)構(gòu)方面同樣下足了功夫。高剛性車身結(jié)構(gòu)配合同級(jí)最大側(cè)氣簾在內(nèi)的6安全氣囊,加上中歐雙5星車身設(shè)計(jì),能夠扛住720°三連撞極限測(cè)試。
熱銷一兩個(gè)月容易,持續(xù)熱銷難。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)車市,一款新車上市初期憑借營(yíng)銷攻勢(shì)取得不錯(cuò)銷量并不罕見,但能像i60這樣經(jīng)歷補(bǔ)貼退坡、春節(jié)波動(dòng)、市場(chǎng)低迷等多重考驗(yàn)后依然保持穩(wěn)定走勢(shì)的,實(shí)屬不易。
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這背后,是埃安多年來(lái)積累的品質(zhì)口碑在持續(xù)發(fā)力。廣汽埃安已連續(xù)三年蟬聯(lián)自主新能源品牌質(zhì)量榜第一,并擁有全球唯一的新能源汽車“燈塔工廠”。在最新發(fā)布的《2025年汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查》結(jié)果中,埃安奪得新能源品牌第一,客戶滿意度有口皆碑。
“開不壞的埃安”這句口碑,正在從一句宣傳語(yǔ)變?yōu)橛脩舻恼鎸?shí)體驗(yàn)。“提車4個(gè)月跑了1.5萬(wàn)公里,除了正常保養(yǎng)啥問題沒有,底盤依舊扎實(shí)”一位首批i60車主在長(zhǎng)期使用后給出評(píng)價(jià)。“從來(lái)沒掉過鏈子,埃安的品控確實(shí)可以。”
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從南到北,全國(guó)普適
“埃安的使命,就是要持續(xù)打造‘國(guó)民好車’。”楊龍系統(tǒng)闡述了對(duì)“國(guó)民好車”的理解,“它首先意味著普及,價(jià)格要能夠達(dá)到國(guó)民所需求的價(jià)格;其次是科技平權(quán);第三是安全;第四是品質(zhì)。”從上文的分析來(lái)看,埃安i60確實(shí)做到了。
不過,我們認(rèn)為一款車能否稱得上“國(guó)民好車”,還要看它是否具有廣泛的普適性——能否適應(yīng)不同地域的氣候、路況和消費(fèi)習(xí)慣。
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從用戶畫像來(lái)看,埃安i60的用戶結(jié)構(gòu)正在變得日益多元。一方面,26-35歲的年輕用戶占比顯著提升,全息銀車色+暖絨淺棕內(nèi)飾色的“黃金組合”最受年輕用戶追捧;另一方面,i60正在成功打開北方市場(chǎng)。
增程車在北方最大的挑戰(zhàn)就是冬季續(xù)航和虧電體驗(yàn)。低溫環(huán)境下,電池活性下降,發(fā)動(dòng)機(jī)頻繁啟動(dòng),很多增程車會(huì)出現(xiàn)“油耗飆升、噪音增大、動(dòng)力減弱”的“冬季綜合癥”。
但埃安i60搭載的廣汽星源增程系統(tǒng),憑借發(fā)動(dòng)機(jī)黃金懸停技術(shù),啟動(dòng)和停機(jī)抖動(dòng)大幅降低,即使在嚴(yán)寒天氣下也能保持良好NVH表現(xiàn)。更關(guān)鍵的是,i60針對(duì)北方用戶增加了雙層流熱泵空調(diào)、方向盤加熱等貼心配置,冬季用車暖身更暖心。
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“今年冬天零下二十幾度,i60的表現(xiàn)完全超出預(yù)期。”來(lái)自北方的車主表示,“純電續(xù)航實(shí)際跑個(gè)150公里沒問題;虧電狀態(tài)下油耗也就6.5個(gè)左右,動(dòng)力響應(yīng)依然很快,超車從容。”
不僅如此,i60在三至五線城市的用戶占比也逐漸與一二線城市持平。10萬(wàn)級(jí)的價(jià)格、超低的使用成本、可靠的品質(zhì),讓更多下沉市場(chǎng)的用戶享受到比肩20萬(wàn)級(jí)豪華車型的用車體驗(yàn)。
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來(lái)自某縣城的車主表示“平時(shí)上下班用電,周末走親戚或去市里用油,一公里也就三四毛錢,比以前的燃油車省太多了。而且10萬(wàn)多點(diǎn)就能買到這么大一臺(tái)SUV,開出去有面子。”
從南到北,i60正在成為越來(lái)越多中國(guó)家庭的“國(guó)民座駕”。它的普適性證明:真正的好產(chǎn)品,不會(huì)被地域和氣候邊界所限制。
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結(jié)語(yǔ):國(guó)民好車的長(zhǎng)期主義
回到文章開頭的問題:埃安i60為什么能成為國(guó)民選擇?
答案其實(shí)并不復(fù)雜。在“用戶思維”的指引下,i60精準(zhǔn)錨定家庭用戶的真實(shí)需求,以10萬(wàn)級(jí)的價(jià)格提供了20萬(wàn)級(jí)的越級(jí)體驗(yàn),以普惠科技實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平權(quán),以硬核安全和可靠品質(zhì)贏得了用戶信任。
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它不是配置的簡(jiǎn)單堆砌,而是從用戶真實(shí)場(chǎng)景出發(fā)的系統(tǒng)化解決方案;它不是曇花一現(xiàn)的流量爆款,而是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的長(zhǎng)期主義產(chǎn)品。當(dāng)越級(jí)體驗(yàn)與極致價(jià)格形成合力,當(dāng)用戶口碑與品質(zhì)堅(jiān)守相互賦能,埃安i60的持續(xù)熱銷,便不再是偶然,而是必然。
對(duì)于廣汽埃安而言,i60只是一個(gè)開始。隨著“番禺行動(dòng)”戰(zhàn)略的深入推進(jìn),更多像i60這樣的“國(guó)民好車”將陸續(xù)登場(chǎng),讓科技紅利真正回歸用戶,讓“國(guó)民好生活”的理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
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埃安在5月同樣給出了誠(chéng)意十足的購(gòu)車政策:6000元置換補(bǔ)貼,讓換購(gòu)用戶輕松升級(jí)。至高7500元金融貼息,套餐3選1——0利息:8萬(wàn)3年0息;0首付:最低0首付,至高5年超長(zhǎng)貸;5年超低月供:前3年免息,月供低至1333元。(注:210馬到成功版不享受置換禮、金融禮權(quán)益)
此外,購(gòu)車用戶還可享受充電禮(贈(zèng)送價(jià)值4999元家用智能充電樁及免費(fèi)安裝服務(wù))、質(zhì)保禮(終身三電質(zhì)保+整車4年或15萬(wàn)公里質(zhì)保)、服務(wù)禮(官方APP終身多對(duì)一專屬服務(wù))以及品質(zhì)禮(“燒一賠三”安心保障)。
這一套組合拳,無(wú)疑將進(jìn)一步刺激市場(chǎng)熱情,推動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)熱銷周期的埃安i60在接下來(lái)的銷售旺季中再創(chuàng)新高。
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