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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
四月份的時候,我寄了一個45美元的樣品到土耳其做測試,測試機構是客戶指定的。
他們要求還蠻嚴格的,寄之前開視頻,讓我們按照測試機構在視頻里的指示,對樣品的各處做了標記,然后再封裝。
意思也很明確,只能寄這個他們隨機指定的樣品,不能用別的樣品替代。
4月17號,樣品到了伊斯坦布爾海關,次日,我通知收件人去清關。
土耳其人有個很典型的地方,嘴里答應得很好,身體卻紋絲不動,不到實在拖不下去的時候,絕不會真正開始做事。
這個樣品也是一樣,雖然我每隔三天就提醒一下他們要去清關收貨,但他們還是一直拖到4月30號,在我找了土耳其本地朋友打電話聯系他們之后,他們才開始真正處理。
5月1號,收件人先給我打預防針,說清關可能會產生一些費用,需要寄件人支付。
我說可以。
畢竟樣品都已經到了海關,只要費用合理,為了后續測試和訂單推進,該付的也只能付。
5月6號,對方說已經產生了300多美元費用。
我雖然不爽,但覺得事已至此,為了后續訂單,也就準備認了。
5月8號,對方又說賬單變成了680美元,讓我們把錢支付到一家公司名下,說那家公司是他們的清關代理公司。
一個45美元的樣品,最終在土耳其海關被清出了680美元的效果。
我后來認真看了賬單,發現這筆費用真正惡心的地方,并不是單純的“稅高”,而是費用結構非常難看。
賬單上顯示,總費用是25,537.62土耳其里拉,其中真正的稅費是7,537.62里拉,另外還有8,000里拉倉儲/ORD費用,以及10,000里拉清關服務費。
也就是說,大頭根本不是樣品本身,也不完全是官方稅費,而是貨物被拖在當地海關之后產生的倉儲費、服務費和各種本地操作費用。
這就很有意思了。
樣品本身只有45美元,但只要它進了某些國家的清關黑箱,45美元就只是一個開頭,后面能滾出多少錢,就看它躺在海關的時間有多長,看收件人什么時候動,看當地清關代理怎么報。
02
我本來想棄貨,再重新寄一個。
畢竟樣品也才45美元,重新寄一個,再支付一次運費,也比680美元便宜很多。
但貨代說不行。
因為這票貨選擇的是申請關稅預付,收件方如果不出來清關,FedEx那邊最終會把費用掛回我們的貨代。
言外之意就是,我們這邊如果賴賬,賬單最后就會落到貨代頭上。
得,連棄貨也棄不了了。
現在的局面就是,收件人說要付多少錢,我們就得付多少錢。因為樣品仍然躺在土耳其海關,仍然一天天產生倉儲費,拖得越久,費用越高。今天是680美元,明天可能就不是680美元了。
即便我們重新寄樣品,舊樣品這個坑也還在那里,不會因為我們寄了新樣品就自動消失。
而且新樣品仍然可能遇到類似的問題,因為收件人仍然可以不配合及時清關,甚至可以拖得比這次更久。
后來我又找了一些貨代問去土耳其的快遞,有的明確說土耳其已經關閉了DDP,有的說可以寄,但不擔保查驗后一定能清出來。
對于任何一個生意人來說,最怕的不是費用高,而是費用黑箱。
費用高還可以談,可以砍,可以提前算進成本,可是費用黑箱意味著你不知道錢為什么產生,為什么會這么高,不知道到底是誰在里面搞鬼,也不知道這次付完以后,會不會還有下一張賬單。
所以這件事到最后,已經不是680美元的問題,而是控制權的問題。
貨在別人手里,流程在別人手里,倉儲費每天都在增加,清關代理說多少就是多少,收件人夾在中間讓你確認付款,最后你唯一剩下的選擇,就是在“不付款繼續滾費用”和“付款被宰一刀”之間二選一。
我之前也寄過不少樣品到土耳其,前幾次沒遇到太大的幺蛾子,這次的幺蛾子比較大。
當我對客戶抱怨的時候,他說現在的規則就是這樣。
03
今天把這件事寫出來,是想提醒一下外貿同行。
以后寄樣品到高風險國家,特別是像土耳其這種連貨代都不愿意做DDP的國家,一定要提前問清楚一些問題:
- 目的港到底誰負責清關?
- 誰承擔稅費?
- 是否會產生倉儲費?
- 貨物到港多久后開始產生倉儲費?
- 每天的費用是多少?
還有,如果收件方不清關,費用是否會回掛給發貨方?費用能不能封頂?不能清關的時候,能不能退運或棄貨?所謂棄貨,到底是真的可以棄,還是只是你以為可以棄?
這些問題,不要等貨到了當地海關再問,因為到了那個時候,你已經是案板上的肉了。
人性這東西,一旦遇到利益、機會和信息差,就會變得非常有創造力,尤其是在某些不透明的環境下。
說起來,這家土耳其公司和我們合作了也快十年了,但也還是這個鳥樣。所以,千萬不要相信一句“沒問題,我們會處理”。
“會處理”不是責任。
“沒問題”不是承諾。
“我們合作很多年了”也不是保險。
合作十年,只能證明過去十年沒在這個節點出事,不能證明第十一年不會在這個節點出事。
無論是在生活中還是在工作中,最怕的不是遇到壞人,而是壞人剛好站在你的必經之路上,而你還沒有第二條路。
很多人說我外貿經驗豐富。
喏,經驗就是這樣一點點積累起來的。
相信張三的經歷被出版后,大家會更大開眼界。
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