網絡問政平臺集中反映 濟醫附院外包物業引關注

近期，一則關于濟寧醫學院附屬醫院后勤項目招標的網絡問政信息引發社會關注。信息顯示，有群眾反映該院兩次后勤項目招標中，山東彩通物業服務有限公司（以下簡稱 “彩通物業”）均中標，而該企業此前存在多起勞動爭議敗訴記錄、欠薪、社保公積金繳納不全等問題，相關質疑直指招標過程的合規性，也讓濟醫附院與彩通物業的合作關系再度進入公眾視野。

梳理過往網絡問政平臺的公開信息發現，針對濟醫附院太白湖院區與彩通物業的相關投訴并非首次出現。自 2025 年下半年起，多個政府部門在平臺上收到相關反饋：有群眾反映彩通物業未如實為員工繳納住房公積金、不繳納社保；也有員工投訴企業存在惡意辭退員工的行為，相關問題先后被轉至任城區政府、太白湖新區管委會、濟寧市人力資源和社會保障局、濟寧市住房公積金中心等部門處理，部分投訴時間集中，反映的問題具有明顯的連續性。

此次引發關注的問政信息中，反映者提出多項質疑，認為彩通物業存在公開可查的失信記錄，按照相關規定應被限制參與項目投標，但卻順利中標濟醫附院的后勤項目，認為招標過程中資格審查存在疏漏。同時，反映者也提出了叫停項目、徹查招標過程、督促相關部門補錄企業失信記錄等訴求。

根據相關公開信息，濟寧市曾發布過《濟建物字〔2022〕6 號》文件，對物業服務企業的信用等級和投標行為作出明確規范，明確失信企業將面臨分級禁投限制。群眾反映，彩通物業因欠薪、違法辭退、社保公積金不全等問題，本應被列為 C 級禁投企業，卻被住建部門漏錄失信記錄，得以參與并中標濟醫附院項目。

后勤服務是醫院保障患者就醫環境和醫護工作秩序的重要環節，而外包企業的合規運營，不僅關系到自身員工的合法權益，也直接影響醫院的服務質量和政府部門的公信力。有群眾擔憂，失信企業中標后，不僅合規企業的參與空間被擠壓，醫院的后勤服務質量也可能受到影響，患者的就醫體驗和權益也可能隨之受損。

目前，相關問政信息顯示已被轉辦，后續處理進展尚未公開。對于群眾反映的招標合規性問題、企業失信記錄漏錄問題，以及過往投訴中涉及的社保、公積金繳納和勞動爭議問題，相關主管部門是否會開展全面核查，后續會采取哪些措施回應公眾關切，仍需等待官方的進一步通報。

醫院作為公共服務機構，在選擇外包服務商時，不僅需要保障招標過程的公開、公平、公正，更需要對企業的信用狀況、合規經營情況進行嚴格把關，這既是維護市場秩序的基本要求，也是保障公共服務質量、維護公眾信任的應有之義。

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▍來源：聲遠論壇