山東
近日，青島西海岸新區龍湖原山小區迎來物業更替，服務小區十余年的龍湖智慧服務正式離場，由永升服務接手進駐，這也是該小區交付以來首次更換物業服務企業。值得關注的是，龍湖物業此前已兩次下調物業費，單價從 3.02 元降至 1.9 元，降幅高達 37%，即便大幅降價依舊沒能扭轉經營虧損局面，最終選擇退出項目。
龍湖原山為建成超十年的成熟復合型社區，包含別墅與高層住宅，社區硬件設施老化嚴重，日常維保、人力運維成本逐年攀升。受行業大環境影響，小區物業費收繳率偏低，疊加持續上漲的剛性運營成本，項目長期處于虧損狀態。業內數據顯示，近幾年全國物業行業平均收繳率持續走低，低收繳率、高維護成本形成惡性循環，老舊成熟小區成為品牌物業撤場重災區。
此次龍湖撤場并非個例，當下物業行業已經告別粗放式規模擴張，轉向效益優先的經營模式。大量頭部物業主動退出低毛利、長期虧損的項目，優先保留優質高收益樓盤。網友普遍認為，物業本身具備經營屬性，長期虧損難以為繼；而物業費下調后服務標準隨之壓縮，進一步降低業主繳費意愿，形成降價 — 降服務 — 低收繳 — 再虧損的行業死循環。
隨著龍湖離場，永升服務正式入駐該小區，未來能否打破老舊小區物業經營困境、平衡服務質量與收費標準，成為業主關注的焦點。本次事件也折射出青島物業行業正在加速洗牌，品牌物業收縮、中小物業補位將成為常態。
物業費大幅下調仍留不住品牌物業，直白暴露老舊小區物業運營痛點。物業既要保障基礎服務，也要維持合理盈利，只有平衡業主居住體驗與企業經營成本，才能實現小區長期良性運轉。
老舊小區物業費、服務、收繳率惡性循環，你認為該如何破解？
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