北京
【TechWeb】據多家外媒及央視報道，美國蘋果公司近日就AI功能虛假宣傳引發的集體訴訟正式達成和解。蘋果同意支付2.5億美元（約合人民幣17億元）賠償款。該方案若獲法院批準，將成為蘋果史上規模最大的消費類訴訟和解之一。符合條件的美國iPhone用戶，單臺設備最高可獲賠95美元（約合人民幣646元）。
這起訴訟的核心爭議在于蘋果對Siri語音助手AI升級的宣傳與實際落地不符。2024年，蘋果在全球開發者大會上高調宣稱將對Siri進行全系列AI升級，并將其作為iPhone 16系列的核心賣點進行推廣。然而，iPhone 16系列正式發布時，并未搭載這些此前重點宣傳的AI功能。
原告方指出，蘋果宣傳的是“當時不存在、短期內也無法實現”的功能，構成了虛假宣傳與不正當競爭。對于許多消費者而言，強化版Siri是購買新機的核心誘因，若早知功能無法按時上線，他們可能不會購買或只愿支付更低的價格。
根據和解條款，本次賠償覆蓋了2024年6月10日至2025年3月29日期間，在美國購買iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max的用戶，涉及設備總量約3700萬臺。賠付標準為每臺設備保底25美元，若索賠人數低于預期，最高可達95美元。蘋果將通過郵件等方式通知用戶，并在指定網站開放索賠申請。
在官方聲明中，蘋果并未承認法律過失，表示和解是為了避免長期訴訟，從而專注于產品創新。蘋果強調，目前Apple Intelligence已上線了數十項相關功能。
目前，蘋果在AI功能落地進度上已落后于谷歌、三星等競爭對手。業內消息稱，蘋果預計在今年6月的年度開發者大會上，正式推出Siri的AI升級功能以挽回局面。
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