湖北
近日，2025年度全國志愿服務“四個100”優秀典型宣傳活動推薦名單事跡在“學習強國”平臺展示，伍家崗區張家坡社區入選100個志愿服務村（社區）優秀典型宣傳活動展示類別。
張家坡社區介紹
張家坡社區是宜昌市伍家崗區典型老舊社區，常住居民5978人，60歲以上老人占比超25%。社區黨委以志愿服務為突破口，創新構建“專業社工+志愿服務”融合模式，打造“睦鄰”志愿服務體系，推動居民參與率達70%以上，實現“小事不出樓棟、大事不出社區”的治理新生態。社區獲評“2025年城鄉社區高質量發展幸福家園行動”共建社區、湖北省基層治理“好支部”（2025年）、湖北省百佳社區居民委員會、湖北省生態社區等榮譽，志愿服務經驗獲《新華網》《中國社會工作報》《中國志愿》等中央及省市主流媒體專題報道。
形成黨建引領志愿服務
融入社區治理的長效機制
社區黨委構建“社區黨委—片區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系，將182名黨員骨干凝聚為志愿服務核心力量，135人成為常態化志愿者，精準嵌入服務網格。創新“小板凳大民生”協商議事機制，推行“提、議、定、做、評”五步工作法，形成“黨組織定向、黨員帶頭、社工賦能、志愿者行動”的治理思路，累計推動解決“30年上樓難”、小區游樂場建設等民生實事510余項，成功將黨建優勢轉化為服務動能。
打造貼近群眾需求的
志愿服務品牌項目體系
聚焦“一老一小”及困難群體，孵化培育10余個品牌項目，年度服務累計5000余人次?！袄牙训乃幭洹笔讋摗?名社工+2名醫護+N名志愿者”模式，為357戶高齡獨居老人提供上門藥箱清理與用藥指導，清理過期藥品480盒，糾正用藥錯誤36例；“紅色螺絲刀”由黨員電工牽頭，為特殊困難老人免費檢修用電安全500余次，消除居家隱患；“九佬十八匠”匯聚社區能人提供便民服務1500余人次，“金牌調解員”“樓棟救護家”“運河園丁”等項目分別在矛盾化解、應急救護、環境美化等方面持續發力。項目以“小切口”回應“大民生”，鄰里關系融洽，居民對社區的認同感增強，12345投訴率全市最低。
構建多元協同聯動的
志愿服務可持續發展格局
社區充分發揮資源樞紐作用，發起“睦鄰合伙人”計劃，聯動社區衛生服務中心、專業養老機構、愛心商戶等30余家社會力量，常態化提供物資、場地及專業支持，打造“15分鐘志愿服務圈”。“睦鄰星期五”壹元公益市集匯聚社區“匠人”志愿者，以“一元服務、公益反哺”模式募集15萬余元注入社區公益基金幫扶困難群體，形成了“居民得實惠、公益有來源、服務可持續”的良性循環。
從守護健康的“姥姥的藥箱”到保障安全的“紅色螺絲刀”，再到溫暖鄰里的“睦鄰星期五”，張家坡社區以扎實的制度創新和樸素的鄰里守望，將志愿服務有效轉化為老舊社區治理增效、溫度提升的強大動力，生動詮釋了共建共治共享的基層治理內涵。
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