(來源:黑龍江日報)
轉自:黑龍江日報
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王振東(左)與高考考生(右)。圖片由受訪者提供
□唐心如
在哈爾濱,有這樣一位出租車駕駛員,他叫王振東,是黑龍江龍運現(xiàn)代交通運輸有限公司的五星級出租車駕駛員、先鋒黨支部副書記。在營運之余,他積極投身志愿服務,常年愛心送考生,主動為行動不便、生活有困難的群眾送去溫暖與幫助,用日復一日的堅守與付出,在平凡崗位上書寫著不凡篇章。
暖心幫扶 溫情相伴
“于大哥,我來看看你,最近身體咋樣?給你拿了兩袋大米和豆油。”王振東像往常一樣,敲開了于先生的家門。這句家常問候,他已重復了無數(shù)次,字里行間透著一股熱乎勁兒。
66歲的于先生身患糖尿病綜合征三四十年,長期的病痛讓他的生活極為不便。王振東得知后,主動上門幫扶。
“大東真是個好人吶!只要打個電話,啥事都幫我們操心,修燈泡、置辦年貨、幫我們看病買藥,都是他帶著我們去,還在家里陪我們聊天,讓我們放寬心。這個家里得虧有大東幫我們忙著,他就是我們的家人,看見他我這心里就有底了。”談及王振東對他的幫助,于先生眼眶泛紅。
這份暖心幫扶,源自龍運現(xiàn)代先鋒黨支部與社區(qū)的深度聯(lián)動。日常營運中,王振東的出租車后備廂常備應急藥品與生活物資,隨時為有需要的人提供幫助。
“有一次,我家孩子發(fā)燒,一家人在醫(yī)院里急得團團轉。當時我在為困難群眾送生活用品,接到家里的電話,心里確實著急,但手上的活兒不能停,我咬咬牙跟家里說清楚情況,把手里的活兒都安排完才趕回醫(yī)院。”話剛落,他又笑著補充,“家里人雖然念叨,但都理解我,這么多年,家里人跟著我搭了不少力,沒有他們的理解,我也沒法安安心心做這些志愿服務。”
愛心送考生 十四載堅守
“高考這3天,停運!”自2012年,他連續(xù)在高考期間停運3天,專為家庭困難、無車接送的考生免費提供服務。王振東坦言,出租車司機靠營運為生,3天少賺的錢不是小數(shù)目,即使影響了收入,他也會毫不猶豫地將愛心送考生堅持做下去。
王振東向記者講述一段難忘經歷。多年前,一位考生因回家取身份證打不到車,急得直冒汗。正好在這附近的王振東聽到這個情況馬上趕了過去,15分鐘后準時把考生送到了考場。他說:“我?guī)椭牟恢皇且粋€孩子,更是一個家庭!我希望大家都能考出滿意的成績,將來為社會作貢獻!”
流動窗口 溫暖冰城
在車輛營運中,王振東始終踐行乘客至上的理念。上車道“您好”、下車說“再見”,提醒帶好隨身物品……遇到老人、孕婦主動攙扶;撿到失物,第一時間歸還。
2024年至2025年冰雪季恰逢亞冬會,王振東深知出租車是城市移動窗口。為服務中外游客,他硬背了近百個英文短句,并將其寫在卡片上,吃飯、等客時反復記憶。“‘您好,請問去哪里?’‘請系好安全帶’,雖然我說得不流利,但我希望每次與乘客交流時,都能讓外國游客真切感受到哈爾濱的熱情。”王振東坦言。
從業(yè)23年,王振東從未收到過一起乘客投訴,不少老乘客只要出門就聯(lián)系他,大家都說坐王師傅的車舒服又安心。這份來自乘客的信任,成了王振東繼續(xù)深耕出行服務的動力。他表示,只要手里還握著方向盤,就會把這份責任一直堅守下去,把冰城司機的善意暖意傳遞給每一位乘客。
如今,王振東依舊駕駛著出租車穿行在哈爾濱的街頭巷尾。他用一言一行詮釋了普通人動人而溫暖的力量,成為冰城一道亮麗的風景線。
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