深入一線察實情，精準賦能惠民生

近日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師社保中心主任劉小艷率隊深入各基層社保所，開展走訪調(diào)研與座談交流，直面基層經(jīng)辦堵點難點，傾聽一線心聲，精準施策破解難題，不斷夯實民生保障根基，持續(xù)優(yōu)化社保便民服務(wù)。

在十二團社保所的座談會上，所長圍繞日常工作經(jīng)辦情況作全面匯報，重點梳理了特殊群體居民養(yǎng)老保險參保繳費、企業(yè)及新業(yè)態(tài)從業(yè)人員社會保險參保推進、參保續(xù)保質(zhì)等重點工作中遇到的實際困難，并如實反映了基層社保工作人員緊缺、一人多崗任務(wù)繁重、辦公設(shè)備設(shè)施老舊等突出問題，并結(jié)合一線經(jīng)辦實踐提出了合理化改進建議。

劉小艷主任一行堅持問題導(dǎo)向，務(wù)實開展交流，認真記錄基層各項訴求，細致梳理跨層級、跨部門協(xié)調(diào)事項，充分肯定了基層社保所在政策落實、便民服務(wù)、群眾宣傳等方面取得的工作成效。劉小艷強調(diào)，社保工作事關(guān)群眾切身利益，全體干部要牢固樹立為民服務(wù)理念，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，始終以群眾急難愁盼為工作出發(fā)點，用好基層貼近群眾、直面群眾的優(yōu)勢，常態(tài)化做好社保政策宣講解讀，穩(wěn)步擴大參保覆蓋面，不斷提升群眾政策知曉率與辦事滿意度。

針對基層反映的各類難題，調(diào)研組現(xiàn)場逐一分析研判，壓實責任，明確整改時限與工作方向。社保中心將主動擔當作為，強化上下聯(lián)動、部門協(xié)同配合，全力疏通經(jīng)辦服務(wù)瓶頸。同時，統(tǒng)籌調(diào)配基層人力資源，逐步更新老舊辦公設(shè)施，健全后勤保障舉措，切實為基層減負松綁、精準賦能增效，讓基層工作人員能夠?qū)Ｐ穆穆?、用心服?wù)群眾。

下一步，各基層社保所將以此次調(diào)研指導(dǎo)為契機，堅守民生服務(wù)初心、踐行社保為民使命，聚焦重點工作任務(wù)，充分發(fā)揮政策宣傳優(yōu)勢，補齊業(yè)務(wù)經(jīng)辦薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升經(jīng)辦服務(wù)水平，切實維護好、保障好廣大群眾的社保合法權(quán)益，以實際行動推動師市社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)增進民生福祉、筑牢民生保障底線。（李升夫 圖/文）