今年五一假期,鹽城文旅市場(chǎng)全面升溫,市民出游、外地游客出行、大型文體活動(dòng)疊加,城市公共交通迎來出行大考。鹽城公交集團(tuán)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、提前部署、全員在崗,以科學(xué)運(yùn)力調(diào)配、精細(xì)化服務(wù)、全方位值守,圓滿完成假期各項(xiàng)出行保障任務(wù),用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)筑牢出行防線,盡顯國企責(zé)任與城市公交暖心溫度。
假期期間,鹽城公交全線發(fā)力保障運(yùn)營,累計(jì)發(fā)車4.3萬班次,日均發(fā)車8600班次;累計(jì)運(yùn)送乘客160萬人次,日均客流32萬人次,較去年同期增長(zhǎng)3.22%,全方位滿足市民通勤、出游、返鄉(xiāng)等多元化出行需求。面對(duì)假期客流高峰,鹽城公交集團(tuán)精準(zhǔn)研判客流形勢(shì),聚焦各大景區(qū)、核心商圈、綜合客運(yùn)樞紐等人流密集區(qū)域,靶向優(yōu)化運(yùn)營方案,臨時(shí)加密5條主干公交線路,同步開行定制專線、景區(qū)接駁專線4條,全力疏通出行堵點(diǎn),保障客流高效集散。
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為助力本地文旅發(fā)展,方便游客便捷暢游鹽城,公交集團(tuán)常態(tài)運(yùn)營景區(qū)直通車專線,一站式串聯(lián)市內(nèi)熱門文旅點(diǎn)位,深受廣大旅客青睞,假期部分班次客流火爆、座無虛席,多處時(shí)段出現(xiàn)客滿為患的火熱景象,成為外地游客打卡鹽城的優(yōu)選出行方式,切實(shí)打通了景區(qū)出行“最后一公里”。與此同時(shí),針對(duì)鹽城搖滾編年史超級(jí)演唱會(huì),鹽城公交集團(tuán)專項(xiàng)制定交通保障方案,開通專屬接駁線路,全力做好運(yùn)力兜底、秩序維護(hù)、出行引導(dǎo)工作,累計(jì)服務(wù)到場(chǎng)樂迷1.7萬人次,以高效有序的交通保障,助力大型活動(dòng)順利舉辦,獲得樂迷與活動(dòng)主辦方的一致稱贊。
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假期出行保障全程,一抹抹志愿紅成為城市街頭亮眼風(fēng)景。鹽城公交集團(tuán)組織多名志愿者前往高鐵站、核心商圈站臺(tái)等重點(diǎn)交通樞紐開展志愿服務(wù),志愿者們?nèi)虉?jiān)守崗位,耐心為市民、游客解答線路咨詢、指引乘車方向、幫扶老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝停鲃?dòng)維護(hù)站臺(tái)乘車秩序,協(xié)助疏導(dǎo)大客流,用貼心服務(wù)溫暖每一段出行旅途。1800多名在崗公交駕駛員、運(yùn)維保障人員、志愿者恪盡職守,從嚴(yán)做好車輛安全檢修、規(guī)范駕駛運(yùn)營、現(xiàn)場(chǎng)客流疏導(dǎo),全程以細(xì)致周到的服務(wù),守護(hù)市民及游客出行安全。
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此次五一假期全方位出行保障工作,是鹽城公交踐行“以人民為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)縮影,既彰顯了過硬的應(yīng)急保障能力,也展現(xiàn)了城市公交的暖心服務(wù)形象。下一步,鹽城公交集團(tuán)將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)體系,緊盯文旅出行、大型活動(dòng)、客流高峰等重點(diǎn)保障場(chǎng)景,不斷完善運(yùn)力調(diào)配機(jī)制、提升志愿服務(wù)水平,以更充足的運(yùn)力、更貼心的服務(wù)、更堅(jiān)實(shí)的保障,全力守護(hù)市民出行,助力鹽城文旅及城市公共交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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