顧客稱在海底撈遺失手機(jī)被保潔藏匿侵占，珠海警方介入，當(dāng)事人：與海底撈已和解，但會(huì)追責(zé)保潔

5月5日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，“在海底撈火鍋店女廁遺失一臺(tái)蘋果手機(jī)，被保潔藏匿侵占。”6日，記者從珠海市海底撈火鍋（摩爾廣場(chǎng)店）獲悉，此事已妥善處理。

5月6日，記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友李女士，她介紹，“5月4日凌晨在海底撈就餐，突然想起來(lái)手機(jī)丟了。”李女士隨后詢問(wèn)保潔有沒(méi)有看到手機(jī)，保潔稱沒(méi)有，“她說(shuō)我撿到了一定會(huì)還你。”李女士隨后查看門店監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)無(wú)異常后離開(kāi)。
“凌晨3點(diǎn)，我到家了看了一下手機(jī)定位，它動(dòng)了，到了民生街小區(qū)那邊。”4日下午，李女士下班后驅(qū)車前往手機(jī)定位地點(diǎn)，正好碰到保潔從屋里出來(lái)，“我一看她臉就認(rèn)出來(lái)了，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。”李女士隨后第二次報(bào)警，并通知了海底撈門店的負(fù)責(zé)人趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，“警察還沒(méi)來(lái)的時(shí)候，她就自己溜過(guò)去把手機(jī)轉(zhuǎn)移了，警察來(lái)了確實(shí)搜不到。”李女士介紹，警察曾當(dāng)面詢問(wèn)保潔，保潔稱可以進(jìn)自己家去搜。
李女士介紹，4日晚自己發(fā)覺(jué)不對(duì)勁，便于5日凌晨前往現(xiàn)場(chǎng)查監(jiān)控，李女士提供的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻顯示，一紫色衣服女子于5月4日17時(shí)12分37秒空手進(jìn)入快遞驛站，8秒鐘后走出，“當(dāng)時(shí)她空著手過(guò)去的，大概是10秒鐘，我也不知道她在里面干嘛。”李女士稱，自己與快遞驛站負(fù)責(zé)人詢問(wèn)后得知，4日確有一紫色衣服女子寄了一部手機(jī)，型號(hào)與李女士的手機(jī)一致。

5日凌晨，李女士與驛站負(fù)責(zé)人溝通完后，警方到場(chǎng)，“聯(lián)系了寄件人，也就是這個(gè)保潔過(guò)來(lái)取包裹，當(dāng)著她的面把包裹還給她。”包裹打開(kāi)后確實(shí)是李女士的手機(jī)。

李女士稱，5日晚，海底撈火鍋涉事門店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了正式的道歉，稱已開(kāi)除涉事保潔。她向記者出示了珠海市公安局拱北派出所的報(bào)警回執(zhí)與受案回執(zhí)，并表示：“我和海底撈已經(jīng)和解了，保潔還要繼續(xù)追責(zé)。”
6日，記者從珠海市海底撈火鍋（摩爾廣場(chǎng)店）獲悉，此事已妥善處理。

珠海市公安局拱北派出所工作人員告訴記者，“如果回執(zhí)上有公章，說(shuō)明我們對(duì)這個(gè)事情已經(jīng)受理了。”有關(guān)其他情況，該工作人員表示不便透露。