2026年5月6日,節(jié)后開工第一天,三星中國官網(wǎng)悄悄彈出了一則公告。
這則公告很短,措辭也很克制,只有一句話算是核心內(nèi)容。
為應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境,經(jīng)慎重研究,三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。
很多人看到這個消息第一反應(yīng)是:三星還做家電嗎。
這本身就是最殘酷的答案。
停售的范圍寫得非常詳細,幾乎把普通人家里能想到的家電全列了一遍。
電視、顯示器、大型商用顯示器、空調(diào)、冰箱、洗衣機、干衣機、洗衣干衣一體機、衣物護理機、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器。
十幾個品類,一個不留。
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公告里唯一讓網(wǎng)友覺得意外的是,手機和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)不受這次調(diào)整影響,繼續(xù)正常在華銷售。
同一個品牌,家電全撤,手機照賣。
不少人心里立刻冒出一個問題:這不是明擺著區(qū)別對待嗎。
但仔細想想,三星這么做其實一點都不難理解。
家電這塊在中國已經(jīng)連續(xù)虧錢,2025年還出現(xiàn)了公司成立以來的首次虧損,約2000億韓元,合人民幣9億多。
換做任何一家公司,虧成這樣都得斷臂求生。
而手機業(yè)務(wù)雖然在中國市場份額也跌到不足1%,但它和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)是綁在一起的。
手機用自家的芯片、自家的屏幕,能幫上游半導(dǎo)體業(yè)務(wù)帶貨。
這塊是三星最賺錢的業(yè)務(wù),2026年第一季度半導(dǎo)體部門利潤占比高達93%,不可能動。
所以家電被拋棄,從財務(wù)角度看,其實是一個早就注定的結(jié)局。
公告里說應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境,這話說得很體面。
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十多年前,一臺三星電視的價格能買三臺國產(chǎn)電視,買三星冰箱的人家門口都覺得有面子。
那時候國產(chǎn)家電還在追,三星、索尼、LG這些洋品牌是高高在上的存在。
2013年三星電視在中國線下市場份額高達18%,排名第一。
那時候的行業(yè)輿論是"索尼已死,三星當立",風光程度可想而知。
可這才過了多少年。
現(xiàn)在年輕人根本不知道三星還做家電。
你去問95后00后,三星是什么品牌,十個人里有九個會說:不是做手機的嗎。
從身份象征到幾乎無人知曉,這個過程不過十年。
有網(wǎng)友懷念當年三星家電的設(shè)計感,說那時候三星確實香,外觀甩國產(chǎn)幾條街。
這話也沒錯。
三星家電在設(shè)計上確實曾經(jīng)領(lǐng)先,特別是電視的外觀、顯示屏的工藝,那個年代國產(chǎn)確實追不上。
但問題在于,三星仗著這份品牌溢價,不思進取。
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國產(chǎn)家電追上來的那幾年,三星還死撐著高價不放。
一臺三星冰箱賣八千,國產(chǎn)同配置三千不到,你讓消費者怎么選。
更要命的是,等國產(chǎn)家電在技術(shù)和質(zhì)量上真正追上來的時候,三星依然沒有放下身段。
BESPOKE系列那種高端差異化產(chǎn)品,定價高得離譜,體驗升級又不足以支撐這個溢價。
消費者不是傻子,花三倍價錢買一個logo的時代早就過去了。
有網(wǎng)友說得很直接:國產(chǎn)家電現(xiàn)在質(zhì)量不比三星差,價格還便宜一半,誰還買三星。
這話雖然糙,但說的是事實。
有網(wǎng)友調(diào)侃說,三星這次退出中國家電市場,其實是給自己留了最后一點體面。
公告里還有一句話值得注意:針對已購買三星家電產(chǎn)品的用戶,公司仍將嚴格按照《消費者權(quán)益保護法》和國家三包規(guī)定,繼續(xù)提供規(guī)范售后服務(wù)。
這句話看著很負責任,但實際上買了三星家電的人心里都在打鼓。
售后由誰來提供,提供到什么時候,零配件能供應(yīng)多久。
這些關(guān)鍵問題,公告里一個字都沒提。
三星之前把白電業(yè)務(wù)外包給第三方代理商,結(jié)果代理商也賣不動,最后干脆擺爛。
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這種事情發(fā)生一次,消費者就會長記性。
你今天說會繼續(xù)提供售后,明天會不會悄悄把售后也外包出去,后天外包公司跑路了怎么辦。
這些都是買了三星家電的人現(xiàn)在最擔心的事情。
更有意思的是三星的"退出"其實退得很聰明。
中國市場的銷售是停了,但中國的工廠不停。
蘇州、天津、山東的工廠繼續(xù)開工,生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)供美國和其他海外市場。
2025年三星家電在美國市場占比19.3%,連續(xù)六個季度第一。
北美OLED電視市場三星占比50.3%,剛剛超越LG拿下第一。
同一個品牌,在中國賣不動,在美國賣得風生水起。
所以三星不是不做家電了,只是不做中國的家電生意了。
你覺得三星家電退出中國,是可惜還是必然。
你家現(xiàn)在用的什么牌子的家電,評論區(qū)聊聊吧。
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