暖心便民辦實事！河北望都縣行政審批局全流程護航群眾農機考證

市場信息報訊 “以前農機考證手續繁瑣、咨詢困難，總要來回跑腿特別折騰；如今審批局服務暖心，一次性告知全部考證事項，流程清晰、辦事便捷，真正為我們農民排憂解難，太感謝了！”王海鵬先生稱贊道。

針對以往農機考證“流程多、來回跑、對接難”等群眾煩心事、操心事，望都縣行政審批局主動靠前、精準發力，將便民舉措落到實處，全程貼心護航農機駕駛證報考，讓群眾實現“少跑腿、好辦事、省心考證”，全力保障全縣農機安全生產，以政務服務實效助力鄉村農業穩產增收。
貼心靠前服務，一站式辦結考前手續。為破解群眾報考“不知流程、辦事繁瑣”的難題，望都縣行政審批局窗口工作人員主動提供全流程幫辦代辦服務，一方面，協助群眾規范領取體檢單據，并明確告知體檢無需指定定點醫院，憑單據可前往縣域內所有鄉鎮級及以上衛生院完成體檢，極大便利群眾就近辦事；另一方面，待群眾體檢合格后，由工作人員統一通過網上辦理系統完成報名登記、信息采集、檔案歸檔等全部考前手續，無需群眾自行操作，讓群眾真切感受到政務服務的暖心溫度，實現“只進一扇門、辦好所有事”。
二是閉環對接考試，全程跟進保障應考無憂。“考試時間定了！地點在保定，注意事項我跟您仔細說……”這是縣行政審批局工作人員在接到考試通知后，第一時間給考生打的提醒電話。為確保考生不錯過任何一場考試，望都縣行政審批局建立“統籌組織+精準對接+全程提醒”的閉環服務機制，科學統籌安排農機安全理論考試，嚴格規范考場秩序，依規審核考試成績、留存臺賬資料，保障考試公平公正；主動加強與市級農業部門的常態化溝通對接，實時緊盯農機實操考試最新安排，第一時間獲取考試通知；考試通知下達后，工作人員逐一致電聯系考生，細致核實參考意愿，詳細告知考試時間、地點、注意事項等關鍵信息，點對點提醒到位，全程貼心跟進，全力避免因信息不暢導致群眾錯過考試。
三是全程護航陪考，助力群眾順利拿證。4月15日，望都縣行政審批局統一組織帶隊，護送17名群眾赴保定市順利完成農機實操專項考試。考慮到考點路途較遠、群眾對現場流程不熟悉等實際情況，安排專人全程陪同，化身“貼心陪考團”，往返途中全程照料、現場協助辦理身份核驗、簽到入場、資料錄檔等所有后續手續，為考生提供“管家式”服務，讓群眾“輕松赴考、安心應試、順利拿證”。
民生無小事，枝葉總關情。望都縣行政審批局將持續聚焦涉農民生實事，以群眾需求為導向，不斷優化辦事流程、提升便民服務質效，用心用情辦好每一件“小事”，打通便民服務“最后一公里”，用更有溫度、更接地氣的政務服務，守護田間地頭生產安全，護航全縣農業高質量發展，讓群眾的獲得感、幸福感、滿意度持續提升！（蔡海峰 劉國軍）