青春當燃 奮斗有我 | 鹽城東臺徐捷：雙線擔使命 青春綻芳華

在2026年五四青年節到來之際，“鹽城生態環境”微信公眾號推出“青春當燃·奮斗有我”專版宣傳，集中展示全市生態環境系統優秀青年代表的奮斗故事。他們崗位不同、分工各異，卻有著同樣的信念與堅守。讓我們一同走近這群生態環保戰線上的青春面孔，感受他們的熱血與擔當。

徐捷同志是鹽城市東臺生態環境局信訪、應急條線的青年巾幗骨干。面對科室人少事多、任務繁重的現狀，她主動擔當、踐行使命，雙線堅守信訪紓民憂、應急守底線，以柔肩扛起重任，以實干守護群眾生態環境合法權益。溫情接訪，在化解民憂中紓民怨。她始終秉持“信訪是送上門的群眾工作”理念，堅持溫情接訪、耐心疏導，有效減少盲目舉報與復議。2025年助力全局環境信訪同比下降9.6%，“十四五”期間信訪總量累計降幅達45%。對待上級交辦件，她主動靠前對接相關部門及屬地，犧牲休息時間約談信訪人化解矛盾；針對不滿意工單，聯合執法人員實地核查、耐心溝通，妥善化解多起復雜環境糾紛，真正實現案結事了、群眾滿意。研判聯動，在參謀助手中提質效。她立足崗位當好參謀助手，定期梳理研判信訪案件，總結共性問題規律，為領導決策提供有力參考。主動對接執法一線，暢通部門協作渠道，推動信訪調處堵點有效破解。積極參與完善工作制度，推進信訪分級管理機制落地，強化全流程督辦管控，配合開展專項稽查，以督查倒逼問題整改，持續提升信訪辦理質效。應急待命，在防范風險中守底線。她堅持24小時隨時待命，聞令即動、快速響應。在環境應急工作中，扎實做好預案修訂、物資儲備、實戰演練等基礎工作，深入工業園區、重點排污企業、飲用水源保護區開展隱患排查，建立問題臺賬、實行限期整改銷號，從源頭防范化解環境安全風險，以萬全準備應對萬一可能。初心如磐，奮楫爭先。徐捷同志立足崗位、默默耕耘，以溫情解民憂，以擔當護生態，在平凡崗位上彰顯了新時代環保青年的責任與風采。

來源：東臺生態環境局