看下面這個新聞標題,你會想到什么?
“體驗瀑布秋千項目時受傷,送醫(yī)途中死亡”。
在沒有看到具體的視頻之前,我還以為是一個人,蕩秋千的時候不小心摔傷了。
直到在短視頻上刷到具體場景,整個人都懵了:媒體取這種標題,合適嗎?
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當然,他們的目的并不復(fù)雜,很簡單:讓事故看上去,沒那么嚴重。
比如在曝光后最早的回應(yīng)里,也是稱“游客受傷情況不便透露”。有什么不便的呢?答案很明顯,情況很糟糕。
從這些不經(jīng)意的小細節(jié),就足以看出有些人在遇到突發(fā)事故后的心態(tài)。
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我翻看了多篇報道,從一些現(xiàn)場情況來判斷,事故不像純意外,而是帶有明顯的人為管理、操作問題。比如掉下去的游客在出發(fā)前反復(fù)說“沒綁緊”,但工作人員始終沒有及時終止項目。于是,剛離開平臺,立刻發(fā)生脫落或者斷裂的情況,導(dǎo)致游客高空墜下。
該游客在出發(fā)前那幾分鐘,內(nèi)心得有多恐慌多無助?
我深有體會,很多年前去嬉戲谷,在朋友生拉硬拽之下被迫第一次坐上跳樓機,當時由于我是近視而跳樓機又不能戴眼鏡,我深感不安,“身上的繩子沒卡到位”。可現(xiàn)場排隊的游客眾多,工作人員只想加快節(jié)奏,忽略了我的提醒。最終,為了保護自己,我強硬的多次要求檢查,他們才過來重新查看,并把卡槽扣上。
當時工作人員在我強硬的要求下過來查看并卡扣到位后,他沒說什么,所以我也無法判斷原本那是會產(chǎn)生危險還是不會。但事后多次回憶起來,依舊深感恐懼,畢竟這種設(shè)備換刺激的項目,一旦出事,幾乎沒有受傷可言,而是直接的生死問題——從那以后,類似的高危游樂項目,我再也沒玩過。
這是我自我保護的一種選擇。
這幾年的情況大家應(yīng)該有有數(shù),景點高空項目以及其他帶危險性的項目出問題也不是第一次,這之間多少是有些聯(lián)系的。
大部分高空項目最高的成本,是在維護上面,因為它是頻繁的,且是持續(xù)性的。普通人可能看上去,建好就行了,等著收錢,一本萬利。實則不然,繩索要定期更換、金屬件要檢測疲勞、人員要培訓(xùn)和考核……這些東西都是要持續(xù)燒錢的。
那如果經(jīng)濟下行呢。
其實還不止。前期為了掙錢擴張?zhí)欤F(xiàn)在客流量不穩(wěn)定了,收入下降了,經(jīng)營者就會“壓縮成本”。
五一期間的另一條新聞也映射出了這種現(xiàn)象:游客去風(fēng)景區(qū)欣賞當?shù)貎?yōu)美的風(fēng)景,結(jié)果去了發(fā)現(xiàn)廁所里屎尿遍地,整個人都不好了。
為什么清潔沒到位?這其實不能算作一個問題,因為凡是錢能解決的問題,都不能算作問題。
另外從邏輯上來說,壓縮成本,不僅會造成廁所沒清理的后果,它還是“安全性下降”的前提。
比如,延長設(shè)備使用周期、減少安全檢查頻率、用低成本雇員替代專業(yè)人員……這不是什么秘密,更不可能是危言聳聽。事實上,在大部分行業(yè)的下行期,劣化路徑都會出現(xiàn)。
之前媒體也報道過,安全事故頻繁發(fā)生,大型樂園面對盈利壓力,出現(xiàn)了隱患問題失察失管,放任設(shè)備“帶病”運行、維修人員技能不足等問題。
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旅游安全藍皮書(2021)里也提供了一組數(shù)據(jù),前一年旅游景區(qū)安全事件死亡共37人,其中92.1%都是人為和設(shè)備的問題,尤其是“網(wǎng)紅項目”。
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點到為止,這個話題講不了太多,我只能給大家一些建議:最近幾年,別輕易去玩高危項目,尤其是經(jīng)濟水平不太行的城市的高危項目。如果你非要玩,想體驗?zāi)欠N刺激的感受。那么謹慎一點,
1,這個項目有沒有二次保護機制?雙繩系統(tǒng)?第二道安全扣?沒有,就pass;
2,這個項目的工作人員有沒有“叫停權(quán)”?有些時候,游客說沒綁經(jīng),工作人員喊停也停不下來,那真的是會很恐怖的;
3,看項目有沒有“趕客流”的跡象,也就是敷衍的檢查,快速的放人,追究效益而放任風(fēng)險翻倍。前排要是有這種情況,趕緊跑路,別拿自己的生命去賭意外會不會發(fā)生。
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