今天,七星巖景區收到一封
游客送來的表揚信,
特意感謝景區工作人員幫忙找回遺失手機。
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一封暖心感謝信,
背后是星湖景區始終堅守初心、
溫情服務從不打烊的真實寫照,
一幕幕暖心瞬間在景區不斷上演,
用實際行動擦亮文明旅游服務名片。
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同樣,在鼎湖山,
也總有不期而遇的溫暖時刻在上演
游客登山不慎摔倒,
景區第一時間撥打120,
全程協助救助傷者,
為救治搶出寶貴時間。
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游客登山扭傷腳踝,
山路狹窄無法使用輪椅,
安保人員二話不說即背起游客,
一步一步護送安全下山。
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景區人流較大,
家長不慎與孩子走失,
安保人員迅速分片巡查,
快速幫孩子回到家人身邊。
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游客游玩意外擦傷手部,
游客服務站常備應急藥品,
工作人員貼心幫忙清洗、消毒、處理傷口。
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游客不慎丟失手機、手提包,
巡邏保安細心排查尋找,
多件失物成功找回、完璧歸趙。
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細微之處顯真情,點滴服務暖人心。
一直以來,
星湖景區始終秉持游客至上的服務理念,
把貼心服務融入游覽全過程,
暖心服務不分節假日、不分時段,
時刻在線守護游客出行安全與舒心體驗。
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暖心服務沒有終點,優質保障永不停歇。
未來,景區將持續優化服務舉措,
完善應急救助、便民服務、
失物招領等各項保障機制,
不局限于節假日集中服務,
把貼心、細心、暖心融入每一天,
以更專業、更溫情的服務,
全力為廣大游客營造
安全、安心、舒心的游園環境,
讓每一次星湖之行都充滿溫暖與美好。
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△ 梁亮 攝
◆ 編輯:劉穎華
◆ 一審:龍愛文
◆ 二審:鄧俊麗
◆ 三審:童益南
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