三只松鼠這年報一出來,我直接就看懵了。全年營收干到了101億,凈利潤才1.55億,同比下降了61.9%。這里面還有一個億是各類補貼,那真是賺到手的不到5000萬,這利潤率連1%都不到。一個百億上市公司一年賺的錢,還不如一個頭部主播一年交的稅多。那剩下的錢都跑哪兒去了?
原因很明顯,公司全年花出去的銷售費用高達20個億。這里面有一項叫做“推廣費及平臺服務費”,足足有13億。也就是說,三只松鼠每花出去10塊錢去做銷售,其中就有將近7塊錢直接揣進了平臺的腰包里,用來買曝光、買排名、買流量。
這13億的流量費是凈利潤的整整26倍,相當于忙一整年賺的錢,還不夠給平臺交半個月的流量費。面對這么慘的利潤,公司在財報里面還裝模作樣地解釋說,利潤下滑是因為部分線上平臺流量結構變化,費率有所提升。用人話來說就是,平臺覺得之前收的少了,現在要加錢。
那可能有人會說,我不加就不加,此處不留爺自有留爺處,我換個平臺不就行了嗎?可問題是,三只松鼠這么大的體量,除了這些主流電商平臺,他還能去哪兒呢?
他不是不想走,是走不了,也走不起。三只松鼠也不是沒試過破局,這些年也在琢磨著搞線下,想要擺脫線上平臺的流量收割。他開了線下店,叫做“國民零食店”,這些年吭哧吭哧費了九牛二虎之力,開了300多家店。
看著是挺熱鬧,可實際上單店一天平均就賣2000多塊錢,扣掉房租、人工、水電、物業,再扣掉進貨成本,基本上就是在虧損的邊緣徘徊。他也想過去別人的線下渠道鋪貨,比如進超市、進零食量販店。
可線下的水比線上還要深,成本一點兒都不低。超市要條碼費、進場費、促銷管理費,重重扒皮,你不掏錢根本就進不去。而那些零食量販店,壓根兒就不認什么品牌,誰便宜就選誰。白牌零食比你便宜一半,人家憑啥要選你三只松鼠?
三只松鼠想要擺脫線上流量收割,可他的身軀太龐大了,品牌早就被綁死在電商上面。它的整個營銷體系全是圍繞投流、轉化、復購這一套電商邏輯搭建的。它就像是一個已經習慣了在賭場里贏錢的賭客,就算知道店家抽水會越來越狠,就算知道再玩下去可能會血本無歸,但是他已經走不出那一張桌子了。
離開電商,他可能連怎么活下去都不知道。三只松鼠的困境根本就不是他一家的問題,他就像是一個縮影,精準地暴露了在平臺中心化模式下,所有消費品牌都面臨的兩大系統性頑疾,概括來說就是“空勞”和“虛耗”。
什么是“空勞”?品牌工廠員工辛辛苦苦創造出來的真實價值,全被平臺的流量重稅給榨干了。什么是“虛耗”?13億的流量費花出去之后,它沒有產生出一粒更好的堅果,沒有提升一絲一毫的消費體驗,它唯一的作用就是買了一個“被看見”的權利。這不是全社會資源的巨大內耗是什么?
我們一直以為三只松鼠是一個獨立的品牌,是一個能夠自己做主的市場主體。但看他的財務報表就知道,他根本不是,他是一個給平臺打工的超級經銷商。他的核心競爭力不是堅果做得多好吃,不是供應鏈效率有多高,也不是產品有多創新,而是他愿意并且有能力持續不斷地給平臺繳納高昂的流量租金。他賣的根本就不是堅果,而是自己在電商平臺上的曝光位,是平臺給他的一口飯吃。
那么平臺呢?他們才是真正的贏家。他不需要種一棵堅果樹,不需要建一個工廠,不需要去管控物流,不需要處理售后,甚至不需要接觸產品。他只需要做一件事:控制流量的分發,就能夠牢牢掌控所有商家的命運。平臺稍微動一動手指,把搜索排名調一調,把推薦算法改一改,把競價的底價抬高一點,今年就能夠多賺幾個億。
而像三只松鼠這樣的百億級上市公司,在平臺面前連說不的權利都沒有,只能乖乖掏錢。這句話什么意思?你以為自己是開公司當老板,其實你就是個二房東手下的租戶。而且這個二房東還特別霸道,每年都要漲租金,一點商量的余地都沒有。更過分的是,線下的房東頂多收你固定的租金,這平臺是按照費率來收,你賺得多他就收得多,相當于你越努力,被抽的血就越多,永無止境。
0.5%的利潤率,放在任何行業都是墊底。就連賺辛苦錢的制造業,做得好的也有五六個點的利潤。一個賣零食的公司做到了百億規模,最后就賺了個寂寞。這真的不是三只松鼠一家的問題。
你們就看看那些高度依賴電商平臺的新消費品牌,不管是賣美妝的、賣服裝的還是賣零食的,大多數都面臨著同樣的困境。營收幾個億、幾十億,看著挺體面,可一算賬,扣掉流量費、平臺費,要么是微利,要么就是虧損,全是在給平臺打工。
三只松鼠的數字之所以這么震撼,是因為它已經做到了行業頭部,有這么高的品牌知名度,規模也大到理論上應該有足夠的議價能力。可即便如此,在平臺面前,他依然是毫無還手之力。這就說明,在平臺的算法面前,所有品牌都只是一個參數而已。不管你規模有多大,名氣有多響,只要你依賴他的流量,就只能被他拿捏。
而且更可怕的是,規模越大,對平臺的依賴就越深,就越離不開平臺。你投的流量越多,轉化就越多,就越不敢停。一旦停了投流,流量就會瞬間下滑,銷量就會暴跌,相當于之前的投入全部白費。
這就是電商生態發展到今天最真實也最扎心的場景。平臺就像是建了一個巨大的線上商場,把所有商家和消費者都吸引過來,然后就把商場里面每一個好位置、每一塊廣告牌都標上價碼,讓商家互相抬價去搶位置。
最后這商家發現,自己忙前忙后一整年賺的錢,剛好夠給平臺交廣告牌的租金。當流量成為了最昂貴的生產資料,當平臺成為了所有生意的必經之路,那每一個品牌的夢想,每一個企業家畢生的奮斗,最終可能都只是為平臺帝國添磚加瓦。這個或許才是三只松鼠這一份百億年報背后,最值得我們深思的問題。
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