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許多醫生在年輕時可能都有這樣一個噩夢,那就是自己跟著上級醫生去手術室,被罵得“狗血淋頭”。特別是對于實習生和規培生而言,因為是學生身份,初入手術室本來就局促不安,再加上嚴肅凝重的氛圍,整個人像是“失智”了一樣,不知道人往哪站,腳往哪邁,手往哪放?
第一次上手術,被主任打了
醫學生委屈哭訴,沒尊嚴沒人權
4月14日,一位來自廣東的醫學生發帖稱:“今天第一次上手術,被主任打了手,感覺主任很用力,打得很疼。”她說自己好難過,哭訴沒尊嚴沒人權。此外,她還補充到,在所有人搬病人都有手套的情況下,她想要一副手套卻被巡回護士拒絕。因此,她質疑到“如果手套不重要為什么他們每個人都戴上?如果手套重要為什么就不給她一雙?我交錢做免費的實習生,挨打跑腿干活站一天,卻連一副一次性手套都不給我?”
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此貼一出,立即引來無數同道中人集體訴苦。4月15日,一位來自廣西的醫生表示:“別說實習生了,我們科室主任,每臺手術都要罵人,管你是實習生、規培生還是老醫生,‘雨露均沾’,每個助手都要罵到,洗手護士、巡回護士甚至是麻醉醫生有時也無法幸免。我每次跟著他上臺都提心吊膽,因為他真的很情緒化,但凡有一點不順心就唉聲嘆氣或者直接扔器械,好幾次器械直接從臺上彈到地下。最絕的是,有一次他手術做得很不順心,然后嫌棄是助手的呼吸聲太大干擾了他。我們當場都石化了,但也不敢反駁,只能說當你看一個人不順眼的時候,他連呼吸都是錯的。”
4月17日,一位來自湖北的外科主治醫生表示:“被罵真的太正常,有的主任還會動手動腳。記得我第一次上臺也是被罵成狗,哪怕現在是主治了,被主任罵也是家常便飯。什么‘鉤子都拉不好,干什么吃的’‘這么簡單的活兒都不會干,你咋不一頭撞死算了’等等,耳朵都要聽出繭子了。剛開始還會內耗,現在完全脫敏,已經無所謂了。而且我發現我們主任是誰都喜歡‘嘴’兩句,屬于無差別攻擊了。”
其實醫生的職業初期最是敏感脆弱,本身就有能力跟不上節奏的無力感,再加上面對嚴苛又陌生的手術室,內心總是惶恐不安。這個階段若是遭遇過度打壓,很容易磨滅初心,甚至直接改寫他們的人生走向。
3月17日,一位來自廣東的醫生表示:“有些外科主任不配當主任,手術臺上情緒極其不穩定,只會通過語言貶低助手以逃避自己能力和信心的不足,讓人聽得生理不適,我就是其中一個受害者。讀書的時候我很喜歡外科,但后面在醫院實習跟著上手術,整個人快被罵崩潰了,一度陷入深深的自我懷疑,內心非常懼怕進手術室。所以后來我堅決選了內科,發誓一定要遠離手術室這個是非之地。”
可以看出,提及手術室,不少醫生都忍不住大吐苦水,哪怕有些人已然走過那段難熬的歲月,但依舊刻骨銘心。為何對于他們而言,這段經歷這么“痛”呢?因為能夠學醫之人大多是同齡人中的佼佼者,是旁人眼中的天之驕子,可一走進臨床、進入手術室,就動輒被訓斥甚至打罵,這對于他們而言,落差之大,確實難以承受。
而對于手術室如此嚴苛的帶教模式,大家的看法兩極分化。有人認為醫學本靠師徒傳承,正所謂“嚴師出高徒”,那些前輩、主任們嚴厲些并無不妥。但也有人憤怒直言,“早就變味了,現在就屬于典型的職場霸凌”。
大三甲主任:發脾氣,只是高度緊張下的情緒宣泄
網友:還是太“菜”,水平高的醫生不會隨意罵人
按理說,做手術時,人命關天,主刀醫生應該冷靜持重才對,為何會和情緒失控扯上關系?
對此,3月17日,一位來自安徽的醫生分析到:“其實很多時候主任也不是針對你,誰來他們都罵。手術室是高壓工作環境,對專業和標準的要求都很高,相應的技術壁壘也很高,主刀承擔的壓力非常大,所以在指出下級醫生不足的時候難免會語氣不耐煩。而且人的本性就是這樣的,有點權力可以壓誰一頭的時候很容易忍不住。因此對于年輕醫生而言,千萬不要把那些責罵太當回事,不要把他們發泄的情緒接下來為難自己。”
一臺手術中主刀壓力最大,這一點,確實無可辯駁。在現行的醫療管理制度中,規定手術臺上是主刀醫生負責制,只要手術需要,主刀醫生可以調用手術室所有資源,可以批評手術團隊任何人。無疑,這是一種權力認可,更是一份沉甸甸的責任!因此,當手術進行到關鍵環節,助手又配合得不好的時候,確實會讓主刀著急上火。
對此,一位在麻醉科看慣各種場面的麻醉醫生表示:“其實在手術中,因為器械護士配合不好或手術助手跟不上主刀節奏,影響手術進度而被責罵的情況并不少見。不過一般主刀也只是一時心急,罵一兩句就結束了。被罵的人大多也能理解,不會怒氣沖沖的反駁,也不存在記恨的情況。因為大家都知道,主刀也是對事不對人,大家也能相互理解。”
不過,在諸如此類的解釋太多的時候,一些網友便犀利地總結到,“還不是有些人太‘菜’才愛罵人,真正水平高的醫生并不會隨意指責或謾罵下級醫生。”對此,一位來自廣西的醫生直言:“那種大師級別的專家做手術都是游刃有余的,就算進行不下去也會冷靜分析怎么回事,是組織分的不夠,視野不行還是患者解剖結構變異,看出來后立馬改方法或者擴大視野,而不是懟著助手怒斥、無能狂怒。”
那么,把視角推到氣氛緊張的手術臺,作為手術主刀,他們當時是怎么想的呢?北京某大三甲神經外科一位主任針對此問題曾表示:“主刀醫生幾乎都會在手術臺上發脾氣。有些人可能會覺得發脾氣是針對助手、針對手術器械或者棘手的問題,但很多時候情況并非如此。說實話,人家助手老老實實給你拉著鉤、吸著血,他們并沒做錯什么,有些器械稍微有些不趁手,但也沒到發脾氣的地步。主要是因為人在高度緊張的時候,要有一個情緒的宣泄,比如手術做得不順利、遇到出血了,那就需要一個宣泄口。其實我做手術的時候很少發脾氣,但有時候我發完脾氣,術后覺得不對,我也會道歉。”
事實上,主任這番話很實誠,很多時候主刀指責年輕醫生,并不是他們哪里做得不對,而是單純的主任覺得自己壓力太大了,情緒太過緊繃不利于手術的開展,因此就把這把火發泄在了別人頭上。
BMJ曾刊登過一個研究,記錄員蹲守100場全麻手術,統計醫生的“臟話頻率”和“臟話程度”。結果發現,100場手術80多小時里,醫生臟話總得94分,平均每51.4分鐘就有一次爆發。
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顯然,很多時候就是一種習慣,一種自以為不會傷及無辜的情緒宣泄。
不過,這里小編需要提醒的是,手術中的說教,適當的情緒發泄,在其他人可以接受的情況下,主刀這么做也是可以理解,但是如果上升到人身攻擊、尊嚴蹂躪甚至直接用器械砸臉、用腳踢人的,確實忍無可忍。阿寶就曾撰文憤懟到:“那些喜歡在手術臺上辱罵年輕人的高年資醫生,都是嚴重的心理變態!”而且他還表示,對于一群本就擅長學習,熱愛學習,而且高度自律的孩子,打罵不會有任何正面作用,“那些優秀的外科醫生,絕不是打出來的罵出來的”。
總之,帶教過程中就事論事、嚴格施教本身并無不妥,但如果言語粗俗、辱罵不堪,不僅會影響團隊情緒,也與科室主任、主刀醫師的身份形象不符,更會損害自身威信。
研究證實:醫生情緒過激,手術失誤率升高
實際上,從手術安全的角度來看,主刀醫生在術后情緒過激,并不利于手術開展的。
2024年發表的一篇名為《The effects of stress on surgical performance: a systematic review》的研究顯示,在模擬手術研究中,急性應激會持續損害手術操作中的技術與非技術技能:技術技能受損表現為手術操作失誤率升高、任務完成時間延長、器械操作能力下降;團隊協作、溝通等非技術技能在應激狀態下也會受損。真實世界研究印證了上述結論,證實急性應激會導致失誤率升高、非技術技能受損。
所謂急性應激是指機體對短期挑戰性刺激產生的心理反應,這種心理反應在持續高壓的手術室里十分常見,深受其害的便是外科醫生,其中主刀醫生尤甚。主刀作為一臺手術的掌舵者,所面臨的壓力和承擔的責任不言而喻。正如一個大三甲主任所說的那樣“外科手術的操作很多時候只有一次最佳機會,如果錯過最佳機會,很可能要付出五倍、十倍的努力和代價來彌補!”因此主刀常常需要進行時間緊迫的決策,這種極度緊張且緊迫的行為極其引發應激反應。
此外,主刀應激狀態下所呈現出來的暴躁、責罵,還會通過情緒傳染擴散至整個手術團隊,這樣不僅會加重團隊的心理壓力,緊張不滿的氛圍下,更不利于手術的推進。而且這種長期依賴情緒宣泄的醫生可能會陷入“憤怒-愧疚”的心理循環,從而加劇職業倦怠。此前一項系統評價顯示,倦怠的外科醫生發生醫療失誤的風險升高2.5倍。
更不可忽視的是,外科醫生長期處于這種應激狀態,會誘發心理疾病,10%-20%的醫生職業生涯中會出現抑郁,醫生群體自殺率顯著高于普通人群。
事實上,控制情緒,不將個人情緒帶入手術診療之中,一直以來都是外科醫生應當秉承的職業倫理。所謂“術怒癥”,是業界告誡醫生群體需要著力規避的行為。不管從哪個角度來講,醫生控制情緒的能力,都是業務能力的重要一環。醫學期刊《外科學年鑒》曾發表過一組研究數據,約23%的術中失誤與醫生情緒波動有關,而這些醫生中,超過60%的人技術能力評估低于行業標準。
日本外科協會曾做過一項試驗,讓兩組醫生模擬處理術中大出血。經驗豐富組醫生平均止血時間為2分17秒,且全程心率穩定;新手組醫生耗時6分48秒,其中85%的人出現手抖、咒罵,甚至摔器械等失控行為。
總而言之,手術室嚴苛帶教一直備受爭議,而在爭議之下,有些陳舊的帶教觀念也確實應該革新。高年資醫生不應再固守“我教你才罵啊,我不愿意教連話都懶得說”的老舊思維,帶教育人本應有尺度、有底線,不能隨意情緒綁架、漠視年輕人的尊嚴。而年輕醫生也應端正心態,夯實基礎,做事懂分寸有眼力勁,這樣的話,這份傳承才是正向的,才有意義。
撰文 | 江畔
編輯 | 目兮
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