戚家權(quán)：十五載躬身力行，一修一護皆是心安！

編者按

在我們身邊，有這樣一群人，他們心有大我、啟智潤心、因材施教，用學(xué)識與智慧詮釋師德本義、展現(xiàn)楷模之姿；在我們身邊，有這樣一群人，他們懷抱理想、腳踏實地、敢想敢為，以勇往無前的奮斗姿態(tài)、積極進取的昂揚風(fēng)貌唱響青春之歌……全媒體中心系列報道《身邊》勞動節(jié)特別欄目，今天帶你走進三四高層家屬區(qū)設(shè)施維護工戚家權(quán)的故事……

當(dāng)黑大三四高層家屬區(qū)還沉浸在靜謐的晨光里，戚家權(quán)已穿梭于各棟單元樓宇之間。十余載寒來暑往，他把設(shè)施維護放在心上，將細節(jié)處理落在行動里，日復(fù)一日的忙碌，踏實勤懇的付出，讓他成為了這片家園最熟悉、最讓人安心的存在。

從日常巡檢到住戶所需，從崗位盡責(zé)到暖心幫扶，他將瑣碎的物業(yè)服務(wù)釀成了溫暖家園的底色。歲月無聲，卻見證了他每一次彎腰排查的專注，每一次耐心回應(yīng)的真誠。正是這份藏在日常里的執(zhí)著，讓平凡的堅守有了溫度，讓每一戶人家的燈火，都擁有一份安穩(wěn)踏實的底氣。

01｜步履所至，安居無隱憂

戚家權(quán)2011年4月入職黑大三四高層家屬區(qū)，從事物業(yè)服務(wù)維修工作，主要負責(zé)公共區(qū)域水電管線檢修、配套設(shè)施維護、地面日常養(yǎng)護、房屋常規(guī)修繕等各類維保事務(wù)。

在日常的工作中，戚家權(quán)始終將住戶的安全放在首位。他堅持常態(tài)化開展樓道巡查，前置排查各類安全隱患、筑牢防護屏障，從源頭上規(guī)避安全事故發(fā)生。從消防設(shè)施的定期檢查，到樓道雜物的及時清理；從應(yīng)急通道的暢通維護，到水電管線的隱患排查，他用嚴謹細致的工作態(tài)度，把控每一處安全細節(jié)，默默守護著住戶們平安和諧的生活。

黑大三四高層家屬區(qū)的每一處角落，都印滿了他奔波往返的身影。深耕后勤服務(wù)一線多年，履職盡責(zé)從未懈怠。面對繁雜的維修事務(wù)，他踏實務(wù)實、耐心處置，用默默實干筑牢家園后勤屏障；面對往來鄰里，他熱忱謙和、真誠暖心，用溫柔善意維系融洽和睦的鄰里氛圍。時光不語，自有口碑。戚家權(quán)以專業(yè)本領(lǐng)、暖心服務(wù)，交出了住戶服務(wù)好評率100%的溫情答卷。

02｜躬身實干，責(zé)任系心間

后勤保障工作是家屬區(qū)平穩(wěn)運行的“生命線”，設(shè)備運維更是其中不容有失的關(guān)鍵一環(huán)。戚家權(quán)深知，設(shè)備故障與突發(fā)險情從不分時段，考驗的不僅是扎實的專業(yè)能力，更是刻在骨子里的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。“只要住戶需要，我隨叫隨到，無論白天黑夜。”簡短一句話，是他多年不變的堅守與承諾。

而這句承諾，早已在歲月的考驗中得到無數(shù)次驗證。一次深夜，地下室生活供水水箱的浮球閥突發(fā)故障，導(dǎo)致水箱蓄滿水后無法自動停水，源源不斷的水流爭先恐后地向外溢出，順著溢流管一路狂奔，徑直涌入地下車庫。接到消息后，戚家權(quán)即刻動身趕往現(xiàn)場，一心只想快速控險、減少影響。得益于車庫排水系統(tǒng)完好，加之他憑借豐富經(jīng)驗快速排查、連夜搶修，及時穩(wěn)住險情，避免了大面積積水與設(shè)施損耗，最大程度降低了對住戶生活的干擾。

這份不分晝夜的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)在他對日常服務(wù)細節(jié)的打磨上。黑大三四高層家屬區(qū)的樓道里原本配備的傳統(tǒng)聲控?zé)纛^，不僅故障率高，采購更換成本也高，一旦損壞，維修流程繁瑣，給住戶夜間通行造成了不少困擾，戚家權(quán)看在眼里、記在心上。常年扎根一線，戚家權(quán)早已把“讓住戶住得舒心”當(dāng)成了自己的“分內(nèi)事”。結(jié)合多年實操經(jīng)驗，多方比對考量，他主動提出燈光改造方案，將老舊燈頭統(tǒng)一更換為實用耐用的聲控?zé)襞荨８脑炻涞睾?，照明故障大幅減少，維修簡便、運維節(jié)約，也讓樓道通行更安全、更暖心，切實化解居民生活難題。

03｜“戚”暖同行，歲月留溫情

歲月溫良，時光在樓宇間緩緩流淌，將這份真摯的情誼打磨得愈發(fā)溫潤綿長。“哪棟樓住著年邁的老人，哪些住戶日常多有不便，我都記著、惦著?！?/strong>平日里，小到水龍頭漏水、馬桶堵塞，大到煤氣灶故障、家電小修，住戶們遇到難題，第一時間想到的總是他。即便部分訴求不在本職工作范圍，他也從不推辭，耐心回應(yīng)、及時上門，用一次次熱心相助，撫平大家生活中的細碎煩惱。

真心的付出，從來都是雙向的溫暖。日復(fù)一日地相伴守護中，住戶的善意也悄悄溫暖著他。工作間隙遞來的一杯水，逢年過節(jié)時的一聲問候，都化作了他心中沉甸甸的暖意。這份溫情在歲月中沉淀、愈發(fā)醇厚。時光流轉(zhuǎn)間也不免在他身上留下了痕跡，年歲漸長，精力不復(fù)從前，他也曾萌生過就此退休的想法?！白魝冎牢矣幸怆x崗休養(yǎng)，都給我打電話表達不舍?！逼菁覚?quán)心里也念及這份長久相守的信任與牽掛，最終選擇留下。以樸實付出溫暖一方煙火，以真心相待收獲鄰里信賴，一來一往的溫柔相守，繪就出家屬區(qū)最質(zhì)樸動人的日常溫情。

04｜深耕崗位，平凡見本心

十五載春華秋實，戚家權(quán)默默扎根物業(yè)服務(wù)一線，潛心耕耘，初心不改。“住戶剛?cè)胱r我就在崗，早年遇上復(fù)雜的維修難題，常常無從下手。我就自己看書鉆研，跟著線上教程反復(fù)練習(xí)，慢慢打磨手藝、沉淀經(jīng)驗?！?/strong>從初入崗位的生疏懵懂，到如今處事從容、技藝嫻熟，漫長時光里，他在實踐中不斷精進，從容化解園區(qū)各類維保難題。暖陽漫進值班室，輕拂過鬢邊漸生的白發(fā)，歲月悄然無言，卻在朝夕往復(fù)的堅守中，淬煉出他一身扎實的本領(lǐng)與沉穩(wěn)的擔(dān)當(dāng)。

“能為住戶排憂解難，看到他們滿意舒心，我心里也跟著高興。”懷揣著這份質(zhì)樸純粹的赤誠，他十五年如一日地躬身力行，用樸素的奉獻詮釋敬業(yè)向善的力量，在平凡的崗位上描繪著不平凡的人生底色。

正是無數(shù)這樣在平凡崗位上躬身實干、用心服務(wù)的普通人，用點滴行動匯聚成溫暖洪流，奔涌不止、生生不息，在人與人之間流轉(zhuǎn)，在歲月之中凝聚，讓普通的工作也閃耀著真摯而動人的光芒。恰逢五一勞動節(jié)之際，讓我們向戚家權(quán)致敬，向每一位默默奉獻的勞動者致敬！

文字 | 赫福松 李浩 王茗可

圖片 | 張芷月 李天一

排版 | 金松琦

責(zé)任編輯 | 王思聰 孫晟偉 金松琦

二審 | 張笑雷

三審 | 肖博宇