童話式定價:迪士尼早已成為當代貧富檢測器
一個普通包子售價高達七十元,眾人第一反應,都覺得迪士尼漫天抬價、肆意牟利。可事實上,如今的迪士尼,早已悄悄變成衡量貧富差距的特殊標尺。
單身月薪兩萬,獨自游玩尚且勉強承擔,若是想帶著全家一同出行,便會明顯倍感壓力,普通家庭根本無力負擔。這座主打販賣夢幻童話的樂園,消費水準同樣超乎常人想象。
不少人只聽過迪士尼的名號,卻并不了解實際票價。園區常規門票起步價475元,高峰日票價漲到719元,節假日峰值更是高達799元,這僅僅只是入園基礎費用。
園區熱門項目動輒排隊兩小時早已是常態,想要快速游玩,單獨購買優速通單項就要180元。眾人游玩過后才恍然明白,門票僅僅只是消費的開端。
園內真正拉高花銷的,主要集中在住宿、餐飲、文創紀念品三大板塊。星黛露、玲娜貝兒等熱門周邊溢價極高,單人游玩最低花銷千元起步,人均消費普遍超過兩千元。外地游客往返游玩,整體花費輕輕松松突破萬元。
高昂的消費金額,不禁讓人深思,花費上萬元游玩迪士尼,究竟是否值得?大部分人都覺得性價比極低,可迪士尼園區門口依舊常年大排長龍。既然始終有人心甘情愿消費,我們就要深挖背后核心,迪士尼敢于居高定價,底氣究竟從何而來?
答案依靠三大核心優勢牢牢支撐。
第一,獨家IP壟斷。迪士尼盈利核心從來不是售賣餐飲商品,而是將獨家卡通IP拆分變現。消費者購買的不只是一件物品,更是能夠用來社交分享、彰顯生活品質的社交標簽,自帶流量價值,迪士尼直接將這份附加價值折算進定價之中。
第二,封閉場景壟斷。園區嚴格限制游客自帶食品,園內餐飲商品獨家經營。游客全天游玩必然需要就餐,沒有其他消費選擇。在封閉的消費環境里,無需參考市面物價,只需試探消費者承受底線,依靠場景優勢掌握絕對定價主動權。
第三,精準人群篩選。高價本身就是一道篩選門檻,迪士尼放棄價格敏感人群,專門鎖定愿意為情懷、IP溢價買單的消費群體。哪怕消費人數有限,依靠高額單品利潤,依舊能夠穩定盈利。
吐槽定價高昂的人群,本就不屬于它的目標客戶,品牌只服務愿意為卡通情懷支付高額費用的消費者。
憑借三大優勢,迪士尼穩穩掌握定價權,而支撐它不斷漲價的根本,始終是供不應求的市場供需關系。上海迪士尼自2016年開園,首年客流量就突破千萬人次,次年客流量穩步上漲,順利實現收支平衡。
歷經多年發展,即便總投資高達340億,依舊常年保持千萬級客流量,營收持續穩定上漲。供需關系是最基礎的經濟規律,只要客流量居高不下,門票價格就不會下調。
迪士尼并非主動不肯降價,而是市場行情根本無需降價,定價一直卡在大眾消費承受的臨界位置。倘若高價門票依舊游客爆滿,排隊時長居高不下,也就意味著價格還有上浮空間。
明明定價偏高,卻依舊熱度不減,背后藏著大眾普遍的消費心理,也就是消費者自我合理化心理。
迪士尼刻意抬高入園門檻,讓消費者咬牙消費才能入園,園內各類高價商品,不斷沖擊大眾消費認知。人們投入的成本越高,內心就會不斷自我寬慰,默認這份消費物有所值。
一邊吐槽物價昂貴,一邊心甘情愿消費;一邊心疼花銷,一邊拍照分享享受短暫美好。走出園區就要面對生活壓力與現實重擔,而身處樂園之中,不過是花錢換取短暫的美好幻境。
雖說主題樂園普遍物價偏高,但行業慣例并不能代表定價合理。簡單食材貼上卡通標簽,價格直接翻漲數十倍,依托IP和場景雙重優勢抬高物價,本身就是赤裸裸的商業收割。
大家反感的從不是消費不起,而是這種居高臨下、輕視消費者的經營態度。
不過迪士尼安穩盈利的時代,正在悄然迎來改變。
一方面行業競爭愈發激烈,北京環球影城、長隆、歡樂谷陸續壯大,主打平價國風主題樂園遍地開花,國內主題樂園行業徹底進入競爭白熱化階段。
另一方面大眾消費觀念逐步轉變,經濟環境趨于平穩,消費者消費愈發理性克制。大家開始理性權衡,高額游玩費用是否真的有必要。
從前大眾只糾結能否負擔得起,如今更看重消費本身值不值得。
消費者吐槽價格昂貴,品牌持續上調定價,兩種現象始終共存。只要客流不減,漲價就不會停止。
商業市場向來現實,從來不是商家過度貪婪,而是消費者的實際選擇決定市場走向。等到園區門口不再人山人海,客流量大幅下滑,無需外界指責,迪士尼自然會主動下調價格。
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