飲料瓶蓋測(cè)試：5款未開封泄漏，客服稱符合國(guó)標(biāo)引爭(zhēng)議

4月27日，大頭瓶蓋設(shè)計(jì)缺陷問題引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。據(jù)大象新聞報(bào)道視頻顯示，一名網(wǎng)友用視頻證明了大頭瓶蓋的設(shè)計(jì)“缺陷”。從視頻中我們可以看到，網(wǎng)友輕輕擰了一下一頭大頭瓶蓋的蓋子，蓋子并沒有完全擰開，然后把飲料瓶子倒立在帶有深色的液體中。過(guò)一會(huì)兒網(wǎng)友把瓶子拿起來(lái)，發(fā)現(xiàn)瓶子里的飲料顏色已經(jīng)發(fā)生了變化。

毫無(wú)疑問，就是網(wǎng)友的那么擰一下，瓶蓋雖然看起來(lái)完好，但是已經(jīng)泄露。從安全角度來(lái)說(shuō)，這的確帶有風(fēng)險(xiǎn)，只要外面的液體能進(jìn)入，就是安全問題。不過(guò)，小編認(rèn)為這里的問題出在擰一下。即便如網(wǎng)友測(cè)試的一樣，捏一下后瓶子就能吸入外面的液體，也不能把這件事情歸咎于產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷上。

首先我們要明確一點(diǎn)，盡管網(wǎng)友對(duì)大頭瓶蓋設(shè)計(jì)提出了質(zhì)疑，但是這些產(chǎn)品能光明正大地在市場(chǎng)上銷售，必然是符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，而且大頭瓶蓋的設(shè)計(jì)，并不是一些小型飲料商家的設(shè)計(jì)風(fēng)格，就算是很多知名的大型飲料商家也有類似的設(shè)計(jì)。

網(wǎng)友用擰一下來(lái)證明大頭平臺(tái)的設(shè)計(jì)是有缺陷的，本來(lái)擰一下就是一種破壞行為，客服說(shuō)的也沒有問題啊，你擰了一下才去證明瓶蓋設(shè)計(jì)有缺陷，誰(shuí)也不服。倘若問題有這么簡(jiǎn)單，也不會(huì)登上新聞熱搜了。

以小編的了解來(lái)看，準(zhǔn)確說(shuō)這件事情的核心不在于“擰一下”，而在于“斷環(huán)”。除了網(wǎng)友的曝光外，羊城晚報(bào)也對(duì)這件事情中的客服回復(fù)進(jìn)行了報(bào)道，報(bào)道中提到了有記者在不同商家購(gòu)買多瓶大瓶蓋和小瓶蓋飲料進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)9款大瓶蓋飲料中，有5款在沒有開封的情況下，出現(xiàn)瓶?jī)?nèi)飲料可以流出的現(xiàn)象，小瓶蓋則沒有出現(xiàn)。

在接受記者的采訪時(shí)，客服回復(fù)了瓶蓋的設(shè)計(jì)是“先漏氣再斷環(huán)”的設(shè)計(jì)，尤其是汽水飲料，采用這種設(shè)計(jì)可以保證瓶蓋不會(huì)被沖開，在回復(fù)時(shí)，客服也回復(fù)了瓶蓋設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)說(shuō)法，和我們生活中常見的一樣，的確很多飲料都有這種感覺，在擰的時(shí)候的確有先聽到漏氣再斷環(huán)。

到這里，爭(zhēng)議點(diǎn)就不是擰一下的泄漏問題，而是在于到底是應(yīng)該先斷環(huán)還是先泄漏了，直白點(diǎn)說(shuō)，核心在于在瓶蓋沒有經(jīng)過(guò)任何操作的情況下，是否存在泄漏問題，如果要加上擰一下，以斷環(huán)來(lái)作為飲料泄漏的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不是相關(guān)要求，而是網(wǎng)友自己加上去的，顯然對(duì)商家是不公平的。很明顯從現(xiàn)在大量的報(bào)道中可以看出，除了沒有明確是否經(jīng)過(guò)“擰一下”外，其他的都是要加上“擰一下”這個(gè)動(dòng)作的，如果把“未開封”，定義為飲料瓶蓋的環(huán)沒有斷開，這又是一個(gè)新的規(guī)定，是不是設(shè)計(jì)缺陷，也需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的評(píng)估。

說(shuō)完了瓶蓋問題，我們又來(lái)說(shuō)說(shuō)預(yù)防問題。網(wǎng)友之所以關(guān)注大頭瓶蓋設(shè)計(jì)“缺陷”，無(wú)非關(guān)心壞人通過(guò)這種“缺陷”向瓶子中加入其他成分，用混入其他成分的飲料來(lái)做違法犯罪的事情，這個(gè)想法是沒有問題的。

不過(guò)，小編認(rèn)為這同樣不是保護(hù)自己安全的重點(diǎn)。以目前的科學(xué)手段，哪怕直接做出一瓶飲料，和真實(shí)的看起來(lái)沒有區(qū)別，實(shí)際上技術(shù)難度也不大，而且飲料的松動(dòng)和“斷環(huán)”，在生活中注意的人還真是非常少，就算是有感覺，也沒有人會(huì)去注意。

說(shuō)難聽點(diǎn)，這種小細(xì)節(jié)，如果是在正規(guī)的商超里，就算飲料是“斷環(huán)”后擰回去的，很多人也未必會(huì)去關(guān)注。去年香港還發(fā)生過(guò)一件和這個(gè)現(xiàn)象一模一樣的事情，一名63歲男子因不滿超市職員的服務(wù)態(tài)度，惡意將自己的尿液混入飲料水瓶中，重新擰緊后放回超市貨架，結(jié)果導(dǎo)致一名9歲男童喝下不適就醫(yī)。

這個(gè)新聞的重點(diǎn)還是產(chǎn)品先遭受破壞，如果硬要給產(chǎn)品增加一個(gè)罪名，那就是產(chǎn)品無(wú)法破壞，但是這又和無(wú)理取鬧有什么區(qū)別？

生活中我們經(jīng)常都在聽說(shuō)要嚴(yán)厲提防陌生人遞來(lái)的零食、飲料 。尤其是在KTV、酒吧這些昏暗混亂的公共場(chǎng)所更應(yīng)該提高警惕，這足以說(shuō)明我們應(yīng)該提防的不是一件本來(lái)沒有問題的產(chǎn)品，通過(guò)擰一下變成了“危險(xiǎn)品”，而是還沒有建立足夠信任的陌生人。連人都沒有獲得信任，又何來(lái)的是否擰了一下，有或者是否“斷環(huán)”？