釘釘陳航：提升你的AIQ，構(gòu)建你的“可查詢公司”

作 者：悟空

來(lái) 源：正和島（ID：zhenghedao）

當(dāng)AI在智力層面已經(jīng)超越人類，IQ的意義正在被重新定義。

阿里釘釘&悟空創(chuàng)始人陳航4月29日在清華五道口（浙江）金融發(fā)展論壇的演講中提出了一個(gè)新概念——AIQ（AI智商商數(shù)），提示素養(yǎng)、算法共情、判斷力，構(gòu)成AIQ三層架構(gòu)。

陳航認(rèn)為，這不是一個(gè)人的指標(biāo)，也不是一個(gè)工具的參數(shù)，而是碳硅融合時(shí)代，衡量人與企業(yè)能否真正駕馭AI的新坐標(biāo)系。未來(lái)招人、用人、評(píng)人，都要用AIQ說(shuō)話。

01文明的拐點(diǎn)：從碳基到碳硅融合

陳航在演講開(kāi)篇拋出了一個(gè)宏大的比喻：把人類38億年的進(jìn)化史壓縮進(jìn)一張圖，我們正站在第六次文明躍遷的起點(diǎn)。

38億年前：?jiǎn)渭?xì)胞生命，化學(xué)信號(hào)傳遞，零智能感知

5億年前：寒武紀(jì)爆發(fā)，神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)協(xié)同成為可能

6500萬(wàn)年前：哺乳動(dòng)物崛起，大腦進(jìn)化帶來(lái)情感與語(yǔ)言

工業(yè)帝國(guó)：機(jī)械流水線，體力的極致放大

數(shù)字帝國(guó)：芯片+互聯(lián)網(wǎng)，神經(jīng)系統(tǒng)的數(shù)字化

AI時(shí)代（當(dāng)下）：碳基+硅基融合，第一次出現(xiàn)在智力層面超越人類的生命體

一個(gè)關(guān)鍵判斷：AI時(shí)代不只是一次工具升級(jí)，而是一次架構(gòu)級(jí)革命。就像5億年前動(dòng)物分化為外骨骼與內(nèi)骨骼兩條路線——今天選擇繼續(xù)買傳統(tǒng)軟件的公司，本質(zhì)上是在選外骨骼；擁抱AI原生的公司，才是選擇了可持續(xù)生長(zhǎng)的內(nèi)骨骼。

02三個(gè)真實(shí)案例：AI在中國(guó)企業(yè)里已經(jīng)發(fā)生了什么？

陳航現(xiàn)場(chǎng)分享了三個(gè)來(lái)自中小企業(yè)的鮮活案例，每個(gè)都令人震撼。

1. 案例1：某連鎖超市——數(shù)據(jù)庫(kù)接入，5分鐘輸出17360個(gè)淘汰SKU

一家超市連鎖企業(yè)，把2008年的老舊SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)地址直接丟給悟空。沒(méi)有任何說(shuō)明文檔，AI自主完成了協(xié)議識(shí)別、防火墻穿越、數(shù)據(jù)連接，5分鐘輸出17360個(gè)滯銷SKU，精準(zhǔn)指出流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)的商品。老板原話：“我感受到時(shí)代不一樣了。”

3. 案例2：某餐飲門店——兩張Excel，全自動(dòng)庫(kù)存補(bǔ)貨報(bào)告

一家餐飲門店，只有庫(kù)存檢查表和每日消耗表兩個(gè)Excel文件。AI自主關(guān)聯(lián)兩張表（甚至識(shí)別出兩種不同名稱指向同一商品），以減少斷貨、提升流轉(zhuǎn)率為目標(biāo)，自動(dòng)輸出完整的庫(kù)存預(yù)警與補(bǔ)貨報(bào)告，全程無(wú)需人工介入。

3. 案例3：蕭山某紡織企業(yè)——AI每天自動(dòng)進(jìn)化的市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)

杭州蕭山某紡織企業(yè)，讓AI每天早上8點(diǎn)、中午12點(diǎn)自動(dòng)分析牛仔褲面料市場(chǎng)情報(bào)。老板反饋報(bào)告內(nèi)容太泛，AI立即自動(dòng)重構(gòu)分析體系，升級(jí)為趨勢(shì)、技術(shù)、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、專利、原料六維深度情報(bào)。這就是陳航所說(shuō)的自我進(jìn)化——不再是買來(lái)就固定的軟件，而是會(huì)根據(jù)你的反饋持續(xù)迭代的活系統(tǒng)。

03

AIQ：

碳硅融合時(shí)代的新智商體系

這是陳航整場(chǎng)演講最核心的概念。

AIQ（AI智商商數(shù)），是衡量一個(gè)人、一支團(tuán)隊(duì)、一家公司在AI時(shí)代駕馭智能的能力指標(biāo)。它分三個(gè)層級(jí)：

第一級(jí)：提示素養(yǎng)（Prompt Literacy）

你能不能與AI有效對(duì)話？能否精確表達(dá)意圖、拆解復(fù)雜任務(wù)、讓AI真正理解你想要什么？

核心：?jiǎn)栴}代表你的水平。你面對(duì)的是一個(gè)無(wú)所不知的智能體，問(wèn)題的質(zhì)量決定了AI能幫你走多遠(yuǎn)。

第二級(jí)：算法共情（Algorithm Empathy）

你是否了解AI的邊界？知道AI能處理哪些數(shù)據(jù)、擅長(zhǎng)哪類推理，才能真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同，而不是讓AI做力不從心的事。

核心：在AI可處理范圍內(nèi)發(fā)揮最大效用，是比單純會(huì)提問(wèn)更高階的能力。

第三級(jí)：判斷力（Judgment Rate）

當(dāng)AI給出結(jié)果時(shí)，你有沒(méi)有能力評(píng)判這個(gè)結(jié)果的質(zhì)量？就像看一幅畢加索，你看得出好壞嗎？沒(méi)有審美力，就算AI給了一份錯(cuò)誤報(bào)告，你也不會(huì)察覺(jué)。

核心：具備對(duì)AI輸出進(jìn)行審美與角色引導(dǎo)的能力，才是AIQ的最高段位。

04判斷一家公司是不是AI原生公司的九個(gè)核心指標(biāo)

當(dāng)一家公司全面擁抱AI，它的儀表盤不再只看銷量、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度。以下九個(gè)指標(biāo)，是新時(shí)代的公司體檢報(bào)告：

全公司AIQ商數(shù)——整體AI協(xié)作能力水平

認(rèn)知曲率——公司數(shù)據(jù)收集能力有多強(qiáng)

Token使用率——每天消耗多少Token，代表AI的使用量級(jí)

決策速率——AI輔助下，公司做決策、采取行動(dòng)的速度

組織可查詢率——管理者能否實(shí)時(shí)感知一線動(dòng)態(tài)

經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化率——資深人員的經(jīng)驗(yàn)有多少被轉(zhuǎn)化為AI可學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)

管理穿透深度——層級(jí)減少后，決策能否直達(dá)一線

代碼變現(xiàn)速度——從業(yè)務(wù)需求到軟件實(shí)現(xiàn)要多久（目標(biāo)：天甚至小時(shí)級(jí)）

智能化速率——面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化，公司能否快速響應(yīng)、自我迭代

05行動(dòng)建議：三件可以立刻做的事

陳航給出了三個(gè)可以“立刻啟動(dòng)”的行動(dòng)：

1. 第一：認(rèn)知遷移——把AI當(dāng)成公司操作系統(tǒng)，不是工具

不要把AI當(dāng)成一個(gè)搜索引擎，一個(gè)提問(wèn)工具，一個(gè)提供情緒價(jià)值的產(chǎn)品，這是一個(gè)認(rèn)知躍遷。可以在本周內(nèi)，用AI完成一個(gè)你認(rèn)為不可能完成的自動(dòng)化工作任務(wù)。比如：讓AI分析全公司所有銷售，找出最好和最差的，給出每人具體的工作指導(dǎo)，并監(jiān)督完成。

“你一定會(huì)被震撼到。原來(lái)AI不是工具，是公司操作系統(tǒng)。”

2. 第二：構(gòu)建“可查詢公司”——30天內(nèi)全面啟動(dòng)AI聽(tīng)記

30天內(nèi)：?jiǎn)?dòng)AI聽(tīng)記，口頭信息全部自動(dòng)轉(zhuǎn)化，不再手寫會(huì)議紀(jì)要；

60天內(nèi)：銷售、采購(gòu)、客服等核心業(yè)務(wù)流程全面AI化，讓AI理解公司運(yùn)作方式；

90天內(nèi)：建立全公司Audio-Log，碎片化語(yǔ)音全量收集，AI開(kāi)始主動(dòng)預(yù)判。

3. 第三：組織重構(gòu)（公司內(nèi)小團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)）

選5~10人小團(tuán)隊(duì)，打造AI原生試點(diǎn)小組，把去文檔、組織扁平化、去軟件當(dāng)成AI原生的起點(diǎn)；

試點(diǎn)內(nèi)：不買軟件、不手寫代碼、不寫日?qǐng)?bào)，全用AI替代；

每人配備AI助理，管理者只看目標(biāo)與結(jié)果，過(guò)程由AI自動(dòng)匯報(bào)；

90天后評(píng)估決策速率與代碼變現(xiàn)速度，若顯著提升，全面推廣。

06新時(shí)代的用人標(biāo)準(zhǔn)：AIQ優(yōu)先

陳航認(rèn)為，KPI、OKR是過(guò)去式。未來(lái)招人，三個(gè)維度最重要：

真誠(chéng)可靠：AIQ高的人，一旦不靠譜，放大效應(yīng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也是百倍的

心態(tài)開(kāi)放：能否在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、崗位調(diào)整中保持擁抱變化的態(tài)度

學(xué)歷/年齡/經(jīng)歷都變得不重要：AI會(huì)彌補(bǔ)知識(shí)短板，經(jīng)驗(yàn)會(huì)被沉淀進(jìn)Skill，年齡也不是障礙——有豐富閱歷又開(kāi)放擁抱AI的人，是真正的寶貝

07

未來(lái)最稀缺的人才：AIQ超級(jí)個(gè)體

一個(gè)AIQ極高的人，可以指揮一支AI智能體軍團(tuán)，一個(gè)人頂一家公司。他們不一定是高管，可能是入職才一年的新員工。如何給這類人創(chuàng)造心理安全感，讓他們?cè)敢饬粝聛?lái)，將是企業(yè)在AI時(shí)代最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

“中國(guó)企業(yè)在AI時(shí)代有結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)，我們有全球最集中的制造業(yè)，最豐富的應(yīng)用場(chǎng)景、最活躍最勤奮的企業(yè)家群體、最龐大的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，還有像釘釘、悟空、千問(wèn)這樣全球最具性價(jià)比的AI原生平臺(tái)。

提升每一個(gè)企業(yè)的AIQ，讓你的公司成為一個(gè)AI‘可查詢公司’，培養(yǎng)你的章魚型組織，讓每一個(gè)末端都能夠決策與判斷，中國(guó)企業(yè)有可能在碳硅結(jié)合的新文明紀(jì)元中，成為全球競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)航者。”陳航說(shuō)。

排版 | 木棉

審校 | 正風(fēng) 輪值主編 | 夏昆