吉林省市場監(jiān)督管理廳日前發(fā)布關(guān)于規(guī)范“五一”節(jié)日期間旅游市場價(jià)格和競爭行為的提醒告誡書,要求全省旅游相關(guān)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營,切實(shí)維護(hù)節(jié)日旅游市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
隨著“五一”假期臨近,旅游消費(fèi)進(jìn)入旺季。此次發(fā)布的告誡書依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),對旅游景區(qū)、餐飲住宿、交通客運(yùn)、旅游購物等環(huán)節(jié)的經(jīng)營行為提出明確規(guī)范要求。
告誡書要求,各旅游相關(guān)經(jīng)營者必須嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,以顯著方式明確標(biāo)示價(jià)格所對應(yīng)的商品或服務(wù),做到標(biāo)識(shí)醒目、價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競爭行為,不得在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、直播間等對商品進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,不得向?qū)в我约俺鲎廛嚒⒕W(wǎng)約車駕駛員暗中提供不當(dāng)利益,以謀取交易機(jī)會(huì)或者競爭優(yōu)勢。
針對景區(qū)收費(fèi),告誡書明確要求旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門票價(jià)格政策及對特殊人群的優(yōu)惠減免政策,不得采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得違規(guī)設(shè)置、強(qiáng)制銷售“園中園”門票,或者捆綁銷售觀光車、索道、纜車、游船、保險(xiǎn)等費(fèi)用。
在餐飲住宿領(lǐng)域,餐飲服務(wù)經(jīng)營者不得采用“時(shí)價(jià)”“面議”或違背交易習(xí)慣的計(jì)價(jià)單位模糊標(biāo)示價(jià)格,不得使用“陰陽菜單”、低標(biāo)高結(jié),不得對飯店、廚師所獲稱號(hào)、榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、排名以及所用食材原產(chǎn)地、等級(jí)等信息進(jìn)行虛假宣傳。住宿服務(wù)經(jīng)營者不得捏造、散布漲價(jià)信息推動(dòng)房價(jià)過高過快上漲,不得在房價(jià)中強(qiáng)制搭售其他服務(wù),不得在訂單生效后單方面毀約或擅自提價(jià)。
同時(shí),告誡書對交通出行和公用服務(wù)價(jià)格作出規(guī)范。客運(yùn)、軌道、公交、巡游出租車等票價(jià)、計(jì)價(jià)收費(fèi)不得假借成本增加、節(jié)日等理由擅自上浮,或者強(qiáng)制收取保險(xiǎn)等費(fèi)用。執(zhí)行政府定價(jià)的路內(nèi)停車泊位、停車場不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。提供電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車充電服務(wù),要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)用電價(jià)格及服務(wù)費(fèi)規(guī)定。
告誡書強(qiáng)調(diào),各相關(guān)經(jīng)營者要認(rèn)真對照有關(guān)要求,規(guī)范自身價(jià)格和競爭行為。“五一”期間,全省市場監(jiān)管部門將加大市場巡查檢查力度,對經(jīng)提醒告誡仍不整改的違法行為依法嚴(yán)肅處理,對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案例予以公開曝光。
市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者,如遇價(jià)格違法、不正當(dāng)競爭行為或發(fā)生消費(fèi)糾紛,請注意保存相關(guān)憑證,并及時(shí)撥打12315熱線投訴舉報(bào)。
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來源:彩練新聞
編輯:張瑜
初審:張瑜
復(fù)審:李沖
終審:王繼峰
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