![]()
![]()
作者 |曉樣
發(fā)布 |消費紀
聲明 |原創(chuàng)文章未經(jīng)授權(quán),嚴禁復制再發(fā)布
中國最會賣現(xiàn)磨咖啡的公司,馬上要去賣瓶裝飲料了。
2026年4月瑞幸宣布進軍即飲咖啡。
每瓶300ml,零售價格6塊錢,要鋪進超市便利店的貨架、。
在這條賽道里等著王者是雀巢——它在即飲咖啡市場占了超過一半的份額,除此之外還有星巴克、邦德咖啡。而在瑞幸之前,喜茶和奈雪沖嘗試做瓶裝飲料,但均沒有取得預期的成績。
那瑞幸為什么非要現(xiàn)在進去?
答案藏在三個地方:瑞幸自己的賬本、中國消費者正在改變的錢包,和三十年前的日本。
01
為什么必須是現(xiàn)在:
當3萬家門店也觸達不到
更大的市場
2025年,瑞幸交出了一份數(shù)字都很漂亮的年報。
全年總凈收入492.88億元,同比增長43%。門店總數(shù)突破3.1萬家,全球單一市場第一。
生椰拿鐵累計賣出超7億杯,即享咖啡液線上三平臺品類第一。
但年報里藏著兩個不那么好看的數(shù)字。
第一個數(shù)字:2025年Q4,自營門店同店銷售增長從Q3的14.4%驟降到1.2%,存量門店的增長幾乎停下來了。
當一家連鎖品牌的門店數(shù)超過3萬家,新開門店的邊際貢獻越來越小——多開一家店,不是在創(chuàng)造新需求,而是在分食已有門店的訂單。
第二個數(shù)字:Q4配送費用同比暴漲94.5%,單季燒掉16.31億元。瑞幸的生意越做越大,但每多賣一杯外賣咖啡,就多付一筆配送費,而這筆費用不會因為規(guī)模變大而下降。
![]()
這兩個數(shù)字指向同一個問題:現(xiàn)制咖啡這門生意的增長天花板,瑞幸已經(jīng)摸到了。
這不是瑞幸一家的問題,任何一家靠門店密度驅(qū)動的連鎖品牌,最終都會有這一天。
門店只能覆蓋的范圍有限,而中國更大的飲料市場是在貨架。
他們在便利店隨手拿一瓶飲料而無需提前下單等待,也行他們住在縣城,每天去的是夫妻老婆店和加油站便利店。他們跑長途貨運,半夜停在服務區(qū)買水喝。他們在高鐵站候車,離發(fā)車還有十分鐘,想喝點什么提神。
3萬家門店之外,更大的市場,這才是瑞幸做瓶裝咖啡的戰(zhàn)略意圖。
真正的邏輯是進攻:通過瓶裝產(chǎn)品,讓“瑞幸”這個品牌第一次進入一個現(xiàn)制咖啡永遠進不去的市場,觸達門店覆蓋半徑之外的人群。
這些人可能沒喝過生椰拿鐵,不知道瑞幸App怎么領券,但他們認識便利店冰柜里的價格標簽。一瓶6塊錢的咖啡,就是瑞幸遞給他們的第一張名片。
![]()
但能鋪到什么程度,取決于一個瑞幸從未建立過的東西:經(jīng)銷商體系。
瑞幸現(xiàn)有的核心能力是什么?數(shù)字化運營、私域流量、App月活7800萬、生椰拿鐵式的爆款打造能力、單杯成本控制的極致效率。這些能力在門店時代讓瑞幸所向披靡。
但在瓶裝飲料的世界里,這些能力大部分派不上用場。
便利店的冰柜里,每一瓶飲料的位置都不是隨機擺放的。
冰柜的第二層和第三層,是消費者視線平齊的地方,也是最容易伸手拿到的地方。這個位置,每家飲料公司都在搶。
怎么搶?給便利店交陳列費,一年一簽,價高者得。
而誰來談這個合同?不是App算法,是經(jīng)銷商——那些跟便利店老板喝了十幾年酒、建立了穩(wěn)定利益關系的經(jīng)銷商。
瑞幸要鋪瓶裝咖啡,本質(zhì)上不是在做產(chǎn)品,是在建一支經(jīng)銷商鐵軍。
這件事有多難?
這里,先給你看一組數(shù)字:中國最強大的飲料經(jīng)銷商網(wǎng)絡,娃哈哈的聯(lián)銷體,從1994年開始建設,做到7000個經(jīng)銷商、300萬個終端,用了超過二十年。
瑞幸有二十年時間嗎?
在回答這個問題之前,我們先來看看東方樹葉的故事。
02
這個時間點好不好:
從東方樹葉到無糖茶的
十年一課
2013年,新浪微博發(fā)起了一場“最難喝飲料”投票。東方樹葉高票入選前五,和它并列的是紅色尖叫、格瓦斯、黑松沙士。
那一年,東方樹葉上市已滿兩年。
農(nóng)夫山泉為這款產(chǎn)品投入了超過10億元的研發(fā)和設備費用,用的是原葉萃取技術,打的是“0糖0卡0脂0香精0防腐劑”的五個零標準。
在那個年代,一瓶飲料不甜,就是原罪。
東方樹葉前七年,一直在虧損。不是微虧,是持續(xù)虧。農(nóng)夫山泉內(nèi)部不是沒有爭議,但最終沒有砍掉這條線。
![]()
后來的事情,大家都知道了。
2020年之后,無糖茶市場爆發(fā),2018到2022年消費額翻了接近10倍,2023年單年增速110%。
東方樹葉作為最早入局的玩家,2025年上半年營收突破百億,單品類貢獻了農(nóng)夫山泉茶板塊超過七成的收入。
從“最難喝”到“百億單品”,東方樹葉走了超過十年。
這個故事經(jīng)常被拿來證明一件事:品類先發(fā)者的耐心會有回報。但它真正的啟示,藏在另一個數(shù)字里。
2026年,無糖茶增速已經(jīng)放緩到了40%到50%,6元價格帶的爭奪戰(zhàn)全面爆發(fā),康師傅無糖茶降到4塊,統(tǒng)一的茶里王也在5元區(qū)間上探下壓。
東方樹葉自己也開始推大瓶裝,本質(zhì)上是在用更大的容量變相降價。也就是說,無糖茶從藍海變成紅海,只用了五年。
東方樹葉的完整軌跡其實講了兩個故事。第一個故事是逆境翻盤——熬過不被理解的漫長寒冬,等來消費趨勢的春天。
第二個故事是紅利短暫——春天一旦到來,所有人都會沖進來,品類窗口期短得超乎想象。
對瑞幸來說,好消息是它不需要像東方樹葉那樣等十年。2026年的中國消費者不需要被教育“什么是無糖”“為什么要喝不甜的飲料”。
壞消息是,留給它建立壁壘的時間,可能也只有三五年。
這個規(guī)律不是無糖茶獨有的。
能量飲料賽道走過幾乎一模一樣的路。
1996年紅牛進入中國,一家獨大了接近二十年。東鵬特飲2009年推出瓶裝功能飲料時,沒有人覺得它能撼動紅牛。
但東鵬做對了兩件事:把容量翻倍,把價格砍半。
2016年中外紅牛爆發(fā)商標戰(zhàn),給了東鵬一個時間窗口。2025年,東鵬特飲銷量市占率超過51%,首次超過紅牛。
![]()
更重要的是,東鵬后來孵化的電解質(zhì)飲料“補水啦”,三年做到年收入32.74億元,增速接近120%。
電解質(zhì)水品類2015年市場規(guī)模只有15億,2025年達到180億。又是一個“小品類長成大市場”的故事。
養(yǎng)生水賽道正在復刻同樣的曲線。紅豆薏米水、枸杞黃芪水這些聽起來像中藥鋪里配出來的飲品,以5元左右的定價,硬生生在無糖茶和碳酸飲料之間撕開了一道口子。
好望水旗下的“照顧系列”養(yǎng)生水上市半年銷售破億,薏米水單品一年半賣出1億瓶。
新一代消費者一邊熬夜一邊喝紅豆薏米水,“朋克養(yǎng)生”與其說是一個梗,不如說是一種消費心理的真實寫照。
這三條賽道的共同規(guī)律是:
一個品類在邊緣地帶蟄伏多年,少數(shù)企業(yè)提前布局,等到消費趨勢的浪潮終于打過來時,提前下水的人摘走了最大的果實。
但果實一旦開始被摘,所有人都看到了,賽道在極短時間內(nèi)從藍變紅。
把這個規(guī)律套回即飲咖啡,瑞幸面對的時間表大概是這樣——
窗口期的起點已經(jīng)明確。
2024年中國人均咖啡消費量突破22杯,雖然還不到日本的十分之一,但相較于2016年的6杯,八年間漲了近四倍。
現(xiàn)制咖啡已經(jīng)把整整一代消費者的口味教育做好了。即飲咖啡作為承接場景延伸的載體,正處在品類爆發(fā)的前夜。
2025年1到10月,即飲咖啡線上銷售額同比增長超過50%,銷量增長超過66%。
![]()
但窗口期的終點,也在快速逼近。
即飲咖啡市場本身增速極低——歐睿國際的統(tǒng)計顯示,2025年即飲咖啡零售規(guī)模約77.8億元,年增速只有1.5%。
更關鍵的競爭格局數(shù)據(jù)是,雀巢、星巴克和東鵬大咖三家合計吃掉了近七成的市場份額。
東鵬大咖的份額已經(jīng)接近14%,同比增速多次超過50%,部分月份超過100%。
一邊是線上增速50%以上的品類爆發(fā)信號,一邊是整體市場增速1.5%的存量現(xiàn)實。
這個撕裂感本身就是在說:蛋糕的規(guī)模幾乎沒有變大,但分蛋糕的人突然變多了。
這意味著什么?
意味著瑞幸進入即飲咖啡市場,本質(zhì)上不是在做增量,是在搶存量。
它不是在一片開闊地上從容修建堡壘,而是要在一個已經(jīng)有重兵把守的陣地上,硬生生打下幾個山頭。
如果把目光再拉長一點,三浦展的《第四消費時代》提供了一種解釋框架。
三浦展把日本過去一百年的消費社會分成四個階段。第三個消費時代——大約是1975年到2004年——消費的核心動力是品牌化、差異化、個性化。人們通過買什么品牌來告訴別人“我是誰”。一杯星巴克38元,你買的不只是咖啡,是一個中產(chǎn)生活的標簽。
第四個消費時代——2005年之后——的核心動力轉(zhuǎn)向了去品牌化、共享意識、在地化。無印良品和優(yōu)衣庫的崛起就是這個時代的產(chǎn)物。
優(yōu)衣庫把服裝從“身份標識”還原為“基礎服務”,無印良品則干脆直接告訴消費者:我們沒有品牌,我們只有素材。
中國目前正處在第三和第四消費時代的疊加期。一線城市里,星巴克的客單價已經(jīng)連續(xù)下滑,而拼多多的活躍買家數(shù)持續(xù)走高,這兩種現(xiàn)象在同一個市場里并行不悖。
消費者可能在早上買一杯9.9元的瑞幸,中午點一頓四十塊的輕食外賣,晚上在閑魚上賣掉去年買的數(shù)碼產(chǎn)品。
咖啡在中國,也正在經(jīng)歷從“身份符號”到“日常消耗品”的身份切換。
這個過程日本走了三十年,中國可能會壓縮到十年甚至更短。
![]()
瑞幸在這個時間點推6元瓶裝咖啡,等于在替整個品類做一個大膽的假設:中國消費者已經(jīng)準備好了——準備好了接受咖啡不是一種需要走進咖啡館、等三分鐘、花15塊錢才能獲得的東西,而是一種打開冰柜、拿起瓶子、擰開瓶蓋就能獲得的日常飲品。
這個假設能不能成立,不是瑞幸自己能決定的。
它取決于消費者在便利店冰柜前的那兩秒鐘里,大腦中完成了什么樣的心理運算——是把這瓶6元的瑞幸和5.5元的雀巢放在同一個坐標系里比價,還是把它和記憶里那杯9.9元的門店現(xiàn)磨放進同一個坐標系里比較。
如果是前者,瑞幸有勝算。如果是后者,那麻煩就大了。
所以,瑞幸選在2026年進瓶裝咖啡賽道,從天時來看,可以這樣概括:窗口期的門已經(jīng)開了,但不知道什么時候會關上。
現(xiàn)制咖啡已經(jīng)把一代人的口味教育做完了,無糖茶品類的十年長跑證明“品類先發(fā)者紅利”確實存在,但同時也證明紅利期短得驚人。
即飲咖啡這個品類正處于爆發(fā)前夜和競爭白熱化之間的微妙位置——早一步進,渠道搭不起來;晚一步進,貨架已經(jīng)被占滿。
瑞幸進得不算早。雀巢、星巴克、東鵬大咖已經(jīng)把冰柜里最好的位置占住了。
但也不算太晚。
中國的人均咖啡消費量還有五到十倍的增長空間,下沉市場的冰柜里還沒擺滿咖啡,第四消費時代的性價比邏輯還在上升通道。
時間站在哪一邊,取決于下一件事:渠道。
天時可以等,趨勢可以借,但能不能在便利店冰柜里拿到一個好位置,沒有人能等。
而這,恰恰是瑞幸從未打贏過的戰(zhàn)爭。
03
便利店冰柜里的戰(zhàn)爭:
瑞幸從未打過的一場仗
瑞幸是一家很擅長算賬的公司。
它的單杯成本比星巴克低40%,它的App能做到“千人千面”發(fā)券,獲客成本從50元壓到15元,它的生椰拿鐵從研發(fā)到上架只要三到四周。
每一個環(huán)節(jié)都被數(shù)據(jù)量化、被效率優(yōu)化。
但瓶裝飲料生意有一套完全不同的賬本。
這套賬本,瑞幸以前從來沒算過。
跟一位跑了十五年飲料渠道的經(jīng)銷商聊一聊,你就能聽出這套賬本的復雜程度。
“一瓶飲料從工廠到消費者手里,大概要過四道手。”
品牌方把貨賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商賣給批發(fā)商,批發(fā)商賣給零售終端——小超市、便利店、夫妻店。
每一道都要留利潤,利潤率不夠,沒人幫你賣。
![]()
經(jīng)銷商這門生意的利潤率大概是多少?
傳統(tǒng)茶飲料經(jīng)銷商,每瓶能賺1.5到3塊。
而瑞幸瓶裝咖啡的價格鏈是這樣的:經(jīng)銷商拿貨價62塊一箱,折合每瓶大概5塊1;便利店拿貨價70塊一箱,折合每瓶大概5塊8;終端零售價不低于6塊。
意味著經(jīng)銷商賣一瓶瑞幸,毛利大概在9毛到1塊6之間——要看談判能力和拿貨量。
低毛利本身不是問題,農(nóng)夫山泉的經(jīng)銷商單瓶毛利也不高。
問題在于,人家經(jīng)銷商跟著農(nóng)夫山泉干了十幾年,貨好賣、賬期穩(wěn)、量大,一年下來薄利多銷,總賬算得過來。
瑞幸是新來的,這批咖啡到底好不好賣,沒人知道。如果要讓經(jīng)銷商騰出倉庫、騰出資金來鋪一個新品牌的貨,利潤又比成熟品牌還薄——這個賬,經(jīng)銷商算不過來。
經(jīng)銷商網(wǎng)絡不是“招”來的,是“養(yǎng)”出來的。
這就不得不提中國飲料行業(yè)最堅固的那道護城河:娃哈哈的聯(lián)銷體。
![]()
1994年,宗慶后在全國經(jīng)銷商大會上提出了一套方案:所有經(jīng)銷商必須繳納銷售額十分之一的保證金,娃哈哈支付高于銀行存款的利息,經(jīng)銷商先款后貨。
這套制度當年幾乎被罵成“霸王條款”。
但最終跑通了——優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商愿意交保證金換取區(qū)域保護和穩(wěn)定貨源,娃哈哈拿到了現(xiàn)金流和忠誠度。
此后二十年,聯(lián)銷體不斷進化。
到今天娃哈哈在全國擁有超過7000個經(jīng)銷商,覆蓋超過300萬個零售終端。
這背后不是一紙合同,而是四次更深層的綁定——
關系:經(jīng)銷商跟著娃哈哈從九十年代做到現(xiàn)在,二代接班人都已經(jīng)上來了。這種信任不是招商會能建立的。
利益:經(jīng)銷商每一層都有合理利潤,價盤穩(wěn)定,不用擔心今天一箱100塊明天電商一促銷變80塊。
執(zhí)行:終端冰柜的陳列位置由專業(yè)團隊維護,補貨頻率、排面大小、競爭對手動態(tài)——每天有人在盯。
信息:幾十萬個終端的數(shù)據(jù)匯總回總部,哪個區(qū)域的什么貨快賣完了,哪個品在降價搶市場,總部一清二楚。
這不是一個“渠道政策”,這是一套血肉相連的共生系統(tǒng)。
而瑞幸的瓶裝咖啡,要從零開始建立這一切。
![]()
康師傅的深度分銷體系、農(nóng)夫山泉的200萬+終端網(wǎng)絡、統(tǒng)一的縣鄉(xiāng)覆蓋率——每一家傳統(tǒng)巨頭用二三十年時間建成的渠道能力。
瑞幸要在幾年內(nèi)從零搭建,經(jīng)銷商的關系網(wǎng)絡、冰柜陳列費用的談判能力、終端維護的執(zhí)行團隊、物流倉儲的調(diào)度能力。
每一層都在問同一個問題:瑞幸現(xiàn)在有嗎?
更關鍵的問題是:就算瑞幸愿意砸錢建體系,經(jīng)銷商們還有空位嗎?
在一個成熟市場里,有能力的經(jīng)銷商早就被大品牌綁定了。
他們手里的主要利潤來源是雀巢、康師傅、農(nóng)夫山泉這些穩(wěn)定大單品。
冰柜的空間是有限的,一個三開門冰柜能放大約兩百個SKU,便利店一個月能賣出去的飲料就那么多。
騰走一個老產(chǎn)品換上瑞幸,意味著主動切掉一份穩(wěn)定收入,去賭一個未知的新品。
那些已經(jīng)在貨架上站穩(wěn)了幾十年的品牌,不太會讓瑞幸有太多時間慢慢學。
但別人是怎么走這條路的——有人摔得很慘,有人找到了路。
04
前車之鑒:奈雪、喜茶
與果子熟了的三種結(jié)局
在瑞幸之前,已經(jīng)有至少三個現(xiàn)制飲品品牌沖進了瓶裝飲料賽道。
一個慘敗退出,一個悄無聲息,一個新來者反而找到了路。三種結(jié)局,對應著三道選擇題。
先看奈雪的茶飲料,2025年奈雪的茶瓶裝飲料業(yè)務收入1.79億元。前一年,這個數(shù)字是2.93億。一年之內(nèi),跌去近四成。
奈雪做瓶裝飲料的邏輯,和現(xiàn)在瑞幸的出發(fā)點幾乎一模一樣——現(xiàn)制茶飲增長見頂,瓶裝產(chǎn)品能覆蓋門店到不了的場景,品牌勢能可以自然遷移。
2022年推出瓶裝茶時,奈雪創(chuàng)始人甚至說這會是“第二增長曲線”。
![]()
三年后,這條曲線變成了一條向下俯沖的弧線。
奈雪到底做錯了什么?從外部數(shù)據(jù)復盤,至少有三個致命傷。
第一,定價錯了。奈雪瓶裝茶定價8到12元,而東方樹葉和三得利的主力產(chǎn)品在5到6元區(qū)間。
在便利店里,一瓶奈雪的桃桃烏龍賣8塊5,旁邊農(nóng)夫山泉的東方樹葉賣5塊5。
消費者拿起兩瓶對比——都是無糖茶,都是原葉萃取,憑什么多掏三塊錢?
奈雪以為自己在門店里有品牌溢價,但在便利店里,沒有人會因為“這個茶是奈雪出的”就多付超過50%的溢價。
品牌溢價在貨架上不work。這是第一個殘酷教訓。
第二,渠道沒跟上。2025年,奈雪的便利店覆蓋率不到30%,下沉市場的夫妻店幾乎為零。產(chǎn)品做出來了,消費者想買卻買不到。而農(nóng)夫山泉的終端超過200萬個,三得利超過50萬個。奈雪和它們不在同一個量級上競爭。
第三,產(chǎn)品沒差異。奈雪在門店里,一杯鴨屎香奶茶可以賣25塊,因為它是現(xiàn)制的、熱乎的、有奶蓋的。但裝進瓶子之后,它就是一瓶加了茶提取物的飲料。和農(nóng)夫山泉、元氣森林的茶飲料放在一起,從配料表到口感,消費者找不出必須選奈雪的理由。
奈雪的失敗不是偶然的。它揭示了現(xiàn)制品牌做瓶裝飲料共通的問題:品牌資產(chǎn)在貨架上被重置為零。
你在商場里開了一家很厲害的茶飲店,門口排長隊——這不代表你在便利店里有人買賬。
便利店里沒有音樂,沒有暖光,沒有店員喊歡迎語,只有一個4℃的冰柜和一排和你肩并肩的競爭對手。
消費者只比較兩件事:價格和順手程度。品牌故事他們聽不到,排隊的盛況他們也看不到。
喜茶:另一種退場
喜茶的瓶裝飲料故事,比奈雪更早,也更無聲無息。
2020年,喜茶推出“喜小瓶”氣泡水和果汁茶,定價也在中高端區(qū)間。
和奈雪一樣,喜茶做瓶裝的邏輯也是品牌延伸。喜茶創(chuàng)始人曾表達過雄心:要做“超級渠道品牌”。
![]()
五年之后喜茶的戰(zhàn)略方向已經(jīng)完全不同。
2025年初喜茶主動叫停加盟,創(chuàng)始人在內(nèi)部信中明確寫道:“中國新茶飲行業(yè)門店總體規(guī)模處于過剩狀態(tài),主動叫停加盟,就是想要退出規(guī)模‘內(nèi)卷游戲’。”
瓶裝飲料業(yè)務雖然沒有被正式宣布放棄,但在主流便利店貨架上,你已經(jīng)很難找到喜小瓶的產(chǎn)品。
經(jīng)銷商說喜茶的瓶裝飲料從2023年開始就在逐步收縮,新品不推,老品在清庫存,“基本上退出了”。
喜茶主動選擇——承認現(xiàn)制茶飲品牌的核心能力,在瓶裝飲料這條路上并不起作用。然后體面地止損。
這是一種清醒。在商業(yè)里,知道什么不該做,有時候比知道什么該做更難。
果子熟了:一個新來者是怎么找到路的
果子熟了是幾年前是一個大多數(shù)消費者還沒聽過的名字。但這個成立不到五年的品牌,已經(jīng)做到了無糖茶品類前三。
它沒有現(xiàn)制門店,沒有排隊的網(wǎng)紅店,沒有上過熱搜的爆款單品。它從第一天起就只做一件事:把瓶裝飲料鋪到終端去。
![]()
果子熟了做對的三件事,恰好和奈雪犯的三個致命傷一一對應。
第一件事,定價務實。果子熟了的主力產(chǎn)品就定在5到8元區(qū)間,和東方樹葉貼身競爭但不越位。
不高喊“品牌溢價”,不試圖教育消費者多掏錢。
第二件事,渠道優(yōu)先。果子熟了從創(chuàng)業(yè)第一天起就建立了三級價格體系,經(jīng)銷商每瓶利潤遠高于行業(yè)平均水平。
用創(chuàng)始人的話說:“經(jīng)銷商是我們唯一的客戶。消費者買不到我們的產(chǎn)品,是經(jīng)銷商沒鋪好貨,是我們沒服務好經(jīng)銷商。”
第三件事,戰(zhàn)略性投入冰柜陳列費。
便利店的冰柜第二層和第三層,是飲料品牌每天都在爭奪的黃金位置。大多數(shù)品牌在創(chuàng)業(yè)初期拿不到這個位置,因為陳列費太貴了。
果子熟了的打法是,把冰柜陳列費視為“獲客成本”——不在廣告上燒錢,把錢砸在貨架位置上。這個策略奏效了。現(xiàn)在在一二線城市便利店里,果子熟了的排面已經(jīng)可以和東方樹葉分庭抗禮。
2024年,果子熟了投資10億元在湖南株洲自建生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能超過40萬噸。
一個沒有開過一家門店的新品牌,建起了傳統(tǒng)飲料巨頭才有的供應鏈。
果子熟了證明了一件事:瓶裝飲料賽道里,決定勝負的不是在貨架上能不能贏。這個游戲的規(guī)則,和開奶茶店、開咖啡館完全不同。
同一個賽道的三張考卷
把奈雪、喜茶和果子熟了放在一起看,答案很明顯。
奈雪以為自己可以復制門店的成功到貨架上,失敗了。喜茶看清楚了,選擇退出。果子熟了一開始就從貨架做起,成功了。
這個對比對瑞幸意味著什么?
瑞幸的處境,介于奈雪和果子熟了之間。它比奈雪有三大優(yōu)勢——用戶基數(shù)大(4.5億累計用戶)、現(xiàn)金流充裕(年營收接近500億)、線上渠道已經(jīng)驗證(即享咖啡液品類第一)。
但它也面臨一個奈雪當年沒跨過去的坎:經(jīng)銷商體系從零起步。
瑞幸會不會成為下一個奈雪?
取決于它能不能回答一個所有新進入者都在回答的問題:當你把咖啡裝進瓶子里的時候,你給自己在這個貨架上的定位,到底是什么?
不是“比雀巢好喝”,不是“比星巴克便宜”,不是“比東鵬大咖有品質(zhì)”。
這些都對,但都不夠具體。
具體的問題是:經(jīng)銷商賣你一瓶賺多少錢?便利店把你擺在第幾層貨架?消費者第一次拿起你是因為好奇,第二次拿起你是因為什么?
奈雪沒能回答第二個問題。
果子熟了一直在回答第一個問題,而瑞幸必須同時回答這三個問題。
我們能確定的是,便利店冰柜里不認品牌故事,只認三樣東西:利潤、周轉(zhuǎn)、位置。
誰在這個鐵三角里跑贏了,誰就能在貨架上活下來。
05
日本的經(jīng)驗:
現(xiàn)制咖啡越發(fā)達,
瓶裝咖啡市場就越大
在東京,凌晨五點半的7-Eleven里收銀臺旁邊的現(xiàn)磨咖啡機正在出杯,冰柜里整排的罐裝咖啡剛剛補好貨。
這是同一個消費者在兩個場景里的兩種選擇——走進店里喝一杯熱的,順手買一瓶冰的帶著走。
這種事在日本已經(jīng)發(fā)生了超過五十年。
1969年上島咖啡推出了全世界第一罐即飲咖啡。在那之前日本人喝咖啡需要走進咖啡館,坐下來等。
而在那之后,咖啡變成了一種可以隨身攜帶的日用品。上市第二年,這罐咖啡就成了大阪世博會上的明星產(chǎn)品。
![]()
此后二三十年罐裝咖啡推動了一場覆蓋全日本的咖啡普及運動。
1990年,日本罐裝咖啡年銷量達到3億箱,占整個飲料市場銷量的四分之一。與此同時,日本的咖啡館數(shù)量也在爆發(fā)式增長——從1966年的2.7萬家增加到1981年的15.5萬家。
也就是說,在即飲咖啡大爆發(fā)的同一時期,現(xiàn)制咖啡館也在快速擴張。兩者不是互相替代,是互相助推。
這個過程的底層邏輯是:現(xiàn)制咖啡館培養(yǎng)了日本第一批“咖啡世代”——在八九十年代養(yǎng)成每天喝咖啡習慣的人群,進入中老年后依然維持著這個習慣。但他們不可能每天去好幾次咖啡館。
便利店的現(xiàn)磨咖啡和冰柜里的即飲咖啡,就填上了這些“不在咖啡館的時間”。
1996年星巴克進入日本,把這個邏輯推向了新的層次。
星巴克在東京銀座開了第一家店,給日本帶來了“第三空間”的概念。咖啡不僅是一種功能飲品,開始變成一種生活方式的載體。
消費者學會了分辨阿拉比卡和羅布斯塔的區(qū)別,開始在意烘焙深度和萃取工藝。
星巴克培養(yǎng)出了更挑剔的咖啡消費者。而這些挑剔的消費者,反過來成了瓶裝咖啡升級的最大推動力。
到2023年日本即飲咖啡市場規(guī)模約9300億日元,折合人民幣超過400億。競爭格局上,三得利BOSS和可口可樂GEORGIA兩家加起來吃掉了接近一半的市場,星巴克在瓶裝領域靠高端拿鐵快速上升。
這種穩(wěn)定的雙寡頭結(jié)構(gòu),是從1969年那一罐咖啡開始,經(jīng)歷了超過半個世紀的洗牌才沉淀下來的。
![]()
整個日本咖啡消費史,其實是一條清晰的三段式路徑:現(xiàn)制咖啡館啟蒙消費習慣→ 即飲咖啡把習慣延伸進日常 → 現(xiàn)制咖啡升級消費者的品味 → 升級后的消費者反過來推動即飲咖啡的品質(zhì)提升。
兩條線交替作用互為因果,最終把人均咖啡消費推到了每年200杯以上。
在日本的經(jīng)驗里,現(xiàn)制咖啡越發(fā)達的市場,即飲咖啡的空間就越大。兩者不是對手,是互補品。
日本便利店實現(xiàn)這種互補的方式非常樸素:把現(xiàn)磨咖啡機和即飲咖啡冰柜放在同一家店里,相隔不到五米。
同一群消費者,早上通勤時在便利店買一杯現(xiàn)磨,順便帶走一瓶罐裝放包里備用。
他們的消費決策不是“現(xiàn)制還是即飲”,而是“哪個場景喝哪個”。
這對瑞幸來說意味著什么?
如果日本的經(jīng)驗可以復現(xiàn),那瑞幸進入即飲咖啡的邏輯就是成立的。
現(xiàn)制咖啡品牌做瓶裝,不是盲目多元化,是品類滲透率到了一定水位之后的自然延伸。
![]()
但這個經(jīng)驗能否搬到中國,存在兩個不確定性。
第一個是時間。日本從1969年第一罐即飲咖啡誕生,到2010年代市場規(guī)模穩(wěn)定在萬億日元級別,走了超過四十年。
中國的即飲咖啡市場目前不到80億人民幣,還在起步期。但競爭烈度已經(jīng)提前進入了白熱化——雀巢、星巴克、東鵬大咖三家已經(jīng)吃掉了近七成的市場,而日本的雙寡頭格局是半個世紀才固化的。
中國即飲咖啡市場不會等瑞幸四十年。五年之內(nèi),窗口就會關上。
第二個是消費習慣的錯位。日本便利店里的罐裝咖啡,消費者是閉著眼睛直接拿的——從小喝到大,口味默認正確。
而中國消費者第一次接觸咖啡,很多是通過瑞幸的現(xiàn)磨門店。當他們站在冰柜前看到一瓶瑞幸時,心里比對的不是雀巢和三得利,而是自己記憶里那杯9塊9的門店現(xiàn)磨。
這中間有一個巨大的體驗落差——現(xiàn)磨是熱的、新鮮的、有奶泡的;瓶裝是冷的、無菌灌裝的。
![]()
這個落差,日本消費者是用三十年時間慢慢消化的。瑞幸等不了三十年。
所以,日本經(jīng)驗給了一個方向性的大判斷——現(xiàn)制咖啡巨頭做瓶裝,長期對。
但它也給出了兩個前置條件:第一,需要足夠長的時間來養(yǎng)客群和建渠道;第二,需要足夠穩(wěn)定的競爭窗口來沉淀品牌。
目前來看,瑞幸第一個條件可能還有時間窗口,第二個條件正在快速收窄。
在便利店的冰柜里,競爭不是用年月計算的,是用周計算的。
這周瑞幸的陳列位置好不好,這周競品有沒有降價,這周經(jīng)銷商有沒有把貨壓進新渠道——每個變量都在隨時變化。
瑞幸正在一個正確的時間,做一件邏輯上正確的事。但邏輯正確和商業(yè)成功之間,還隔著一整個經(jīng)銷商世界。
06
三種終局:瑞幸能賭贏嗎?
瑞幸瓶裝咖啡的故事講到這里,所有線索已經(jīng)鋪開。
賬本的焦慮把它推到了這條賽道的起點,消費趨勢的轉(zhuǎn)向給了它順風,但渠道的城墻橫在面前,前人的尸體還躺在地上,日本的經(jīng)驗說方向?qū)Φ珪r間緊。
現(xiàn)在最后的問題:結(jié)局會是什么?
沒有人能預判一家公司未來的命運。
但把已知的變量放進三個不同的情景里推演,大致的可能性區(qū)間是可以畫出來的。
第一種結(jié)局:站住了
這是最好的局面。
在這個情境里,未來兩到三年內(nèi)發(fā)生了以下幾件事——
消費趨勢繼續(xù)往健康化、去品牌化傾斜。瑞幸的6元定價恰好卡在了一個日益成形的價格心理錨點上:消費者開始覺得,一瓶好咖啡“就該是6塊錢”——不像星巴克那樣貴得需要猶豫,也不像某些白牌那樣便宜得讓人不放心。
第四消費時代的“高質(zhì)中價”邏輯,在咖啡品類上找到了落腳點。
![]()
瑞幸的經(jīng)銷商體系,從零開始搭了起來。
不是用一年時間復制娃哈哈——那不現(xiàn)實——而是先在兩三個重點省份跑通模型:找到愿意陪跑的經(jīng)銷商,把冰柜陳列位置從第三層挪到第二層,做出幾個標桿城市的動銷數(shù)據(jù)。
然后用數(shù)據(jù)說服更多經(jīng)銷商加入。這個過程如果能在二十四個月內(nèi)完成,就有機會搶在窗口關閉前撬動規(guī)模。
最關鍵的是,消費者開始在便利店里復購。
第一次買是因為好奇——印著藍色鹿頭的瓶子出現(xiàn)在冰柜里,想試試。第二次買是因為“味道還行,和門店里的差不多”。第三次買是因為“正好想喝咖啡,這個在順手的位置”。
從嘗鮮到習慣,這個轉(zhuǎn)化鏈條跑通了,6元就不再是“比雀巢貴五毛”,而是“不到門店價格的一半”。
這個終局下,瑞幸瓶裝咖啡不會取代現(xiàn)制業(yè)務的位置——它不需要那么大的野心。
它只要能扎進即飲咖啡市場的前三到前五名,站住一個穩(wěn)定的份額,就會成為瑞幸除了門店之外的第二條腿。
但這個終局需要太多條件同時成立。一個變量不配合,就可能滑向第二種結(jié)局。
第二種結(jié)局:活著,但長不大
這可能是最現(xiàn)實的結(jié)局。
在這個情境里,瑞幸瓶裝咖啡不會像奈雪那樣慘敗,但也無法復制果子熟了的擴張速度。
它靠品牌認知和門店流量拿到了一部分初始鋪貨——經(jīng)銷商愿意試一試,便利店愿意給一個臨時位置。動銷數(shù)據(jù)在頭幾個月還行,嘗鮮的消費者比預期的多。
![]()
但瓶頸來得很快。
嘗鮮期一過,復購率開始往下掉。原因不是產(chǎn)品不好喝,而是位置不好——冰柜里最好的幾層永遠被雀巢、星巴克、東鵬大咖占著,瑞幸的瓶子被擺在最底下一層,或者冰柜側(cè)門的邊緣。
大部分消費者走到冰柜前,手伸向熟悉的位置,懶得彎腰去找一瓶新咖啡。
經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)這個品“能賣,但不爆”。
它不會積壓庫存,但也不會讓人賺大錢。利潤率本來就薄,動銷速度又不夠快,總賬算下來,和賣農(nóng)夫山泉差不多,有時候還差一點。
于是經(jīng)銷商的態(tài)度變成:這個品留著也行,但不會主動去推,不會為它去搶陳列位,不會為它去和便利店店長多喝兩杯酒。
它就這樣卡在了一個尷尬的位置——叫好不叫座,或者更準確地說,“叫了,但不夠大聲”。
對瑞幸整體業(yè)務來說,這是一條不虧錢、但也貢獻不了太多利潤的產(chǎn)品線。就像家里墻上那幅裝飾畫,掛在那不礙事,但也沒人天天看。
第三種結(jié)局:奈雪第二
這是最壞的結(jié)局。但它不是沒有可能發(fā)生。
奈雪的故事在前面已經(jīng)講過了:瓶裝業(yè)務從“第二增長曲線”變成“每年虧損嚴重”,兩年收入跌去近四成,最終淪為財報里那個管理層不便多提的部分。瑞幸如果重蹈這條覆轍,觸發(fā)機制大概會是這樣的——
渠道始終打不開。利潤太薄,有能力的經(jīng)銷商不愿意接。愿意接的都是非核心區(qū)域、非核心渠道的小經(jīng)銷商,鋪貨密度遠遠不夠。
消費者在便利店里偶爾看到一瓶瑞幸,但下一次想買的時候又找不到了。
鋪貨散亂、斷貨頻繁,便利店店長發(fā)現(xiàn)這個品“占位置又不走量”,下個季度就把它清了出去。
![]()
三種結(jié)局的共同變量
從最好到最壞,拉開距離的不是運氣。
是同一個變量在三個維度上的不同表現(xiàn),這個變量叫做組織能力。
瓶裝飲料和現(xiàn)制咖啡是兩種完全不同的生意,需要兩套完全不同的組織能力。
瑞幸能不能做成,取決于它愿不愿意為一個新業(yè)務建立一套全新的組織——獨立的團隊、獨立的考核、獨立決策的權(quán)限。
不是把門店團隊挪幾個人過來兼著,不是把線上渠道的打法平移進線下。
回到我們在開頭講的那個場景。
一個人站在便利店的冰柜前,視線掃過一排排瓶裝咖啡:雀巢,5塊5。東鵬大咖,6塊。瑞幸,6塊。
![]()
他猶豫了兩秒,手伸向其中一瓶。
這兩秒鐘里發(fā)生的事,包含了瑞幸瓶裝咖啡的全部命運。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.