江西
“這面錦旗，代表了我們?nèi)w業(yè)主的心意！”4月28日，城南社區(qū)花好悅圓小區(qū)業(yè)委會(huì)成員余女士、張先生將一面印有“鐵面執(zhí)法彰正義、為民解憂顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到橫峰縣城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)工作人員手中，感謝他們?cè)谖飿I(yè)服務(wù)突出問題治理攻堅(jiān)中主動(dòng)作為，成功拆除困擾居民多年的圍墻。
“小區(qū)車位本來就緊張，那么大一塊公共用地被圈著好幾年，看著空蕩蕩卻停不了車，大家心里又急又氣。”回憶起之前的情景，張先生仍有感慨，并表示多虧了城管執(zhí)法人員主動(dòng)介入，幫助小區(qū)業(yè)主們解了心頭之患。據(jù)了解，該小區(qū)業(yè)主既為孩子們?cè)谟變簣@更加安全，又為支持公益事業(yè)，十年前同意在幼兒園外圍建設(shè)圍墻，但如今該小區(qū)內(nèi)幼兒園已停辦近五年，圍墻卻遲遲沒有拆除，成了困擾他們的一件煩心事。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。接到小區(qū)業(yè)主投訴后，縣城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)安排人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過實(shí)地測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)取證，并耐心細(xì)致地宣講相關(guān)法律法規(guī)，曉之以理、動(dòng)之以情，取得了相關(guān)人員的理解與配合，于近日將該圍墻全部拆除，受到小區(qū)業(yè)主們的稱贊。
同樣受益的還有家住興安華城小區(qū)一樓的汪先生，因二樓住戶在平臺(tái)種菜且防水層損壞，積水長(zhǎng)期滲漏至汪先生的店面，導(dǎo)致墻皮脫落、經(jīng)營(yíng)受損。他多次向物業(yè)反映均未得到妥善解決。抱著試一試的心態(tài)，汪先生撥通了“E呼即辦”熱線電話。接訴后，縣城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)安排人員第一時(shí)間聯(lián)合物業(yè)趕到現(xiàn)場(chǎng)，最終協(xié)商成功，由物業(yè)公司出人出力鏟除菜地、重做防水、恢復(fù)平臺(tái)原貌，壓在汪先生心頭數(shù)年的“滲水石”終于被搬走。“沒想到一個(gè)電話，堵了我好幾年的煩心事這么快就解決了！”他連聲道謝。
“錦旗不僅是群眾對(duì)我們工作的肯定，更是一份沉甸甸的責(zé)任。”縣城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)將以此次錦旗致謝為動(dòng)力，持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，把矛盾化解在基層、把問題解決在一線，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)助力物業(yè)服務(wù)突出問題治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。（圖文：橫峰縣城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)）
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