“我們溯源的,不僅僅是產品、是藥材,我們溯源的更是做人做事的初心、做醫做藥的本心、做產品做服務的誠心,只有從根上不斷地誠心正念、正本清源,才能夠真真切切地為廣大用戶提供良好的產品和服務。”
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2026年4月22日,在御君方組織的五仙膏產品江蘇七〇七藥廠溯源活動中,御君方負責人熊健的一番話,為整場溯源定下了基調。這不是一次簡單的車間參觀,而是一場關于信任、透明與初心的深度對話。
車間里的透明革命:連空氣都要“過關”,每一道工序都經得起審視
活動當天,用戶們在專業人員帶領下,走進五仙膏的生產一線。雖然因生產需要未能進入核心潔凈區,但透過走廊的觀察窗,化糖、配置、冷卻、灌裝等關鍵工序一覽無余。講解人員介紹:“我們這個潔凈區,每周都要檢測塵埃粒子、微生物和浮游菌。取室外風,經過初效、中效、再經過高效過濾器,才能把潔凈空氣送入車間。”每一個房間之間都有壓差梯度,確保空氣不會倒灌——這一切,只為保證用藥安全。有用戶感嘆:“連吹進去的風都要經過幾道凈化,這樣的匠心品質,確實讓人踏實。”
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在參觀過程中,用戶們還了解到,五仙膏所用的人參、白術、茯苓、菊花、枸杞子、陳皮、葛根等多味藥材,不僅要檢測金屬含量、水分、灰分等指標,還要經過剪、洗、切、烘等前處理,制成合格飲片后才能進入提取環節。“每一批藥材都有留樣,每一道工序都有檢測。”清膏需要經過30小時自凈、取上清液、減壓濃縮,最終煉制成膏,每一步檢測合格才能進入下一環節。
一物一碼:每一瓶五仙膏都有“電子身份證”,全程可追溯
在包裝車間,用戶們體驗了五仙膏的溯源碼系統。每一箱18瓶,每一瓶、每一盒、每一箱都有唯一的追溯碼,掃描后即可查詢生產日期、產品批號、有效期“這個碼就像人的身份證,全國不會有第二個。從生產到入庫、出庫,再到消費者手中,全程可追溯。”有用戶當場掃碼體驗后表示:“以前買中藥產品總是心里沒底,現在掃一下就知道來龍去脈,放心多了。”
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多位用戶表示,這是他們第一次參與如此深入的生產溯源活動。“以前只是聽說過‘道地藥材’‘GMP車間’,今天親眼看到、親耳聽到,才真正理解這些詞背后的分量。”一位來自江蘇的用戶說,“御君方敢把車間亮給我們看,說明他們是真的有底氣。”另一位用戶補充道:“最打動我的是他們對細節的執著,連空氣都要凈化,連每一瓶都要掃碼,這種認真勁兒,讓我們覺得安心。”
從根上正本清源,讓初心看得見
御君方負責人熊健在活動中的發言,不僅是對溯源本質的深刻闡釋,也成為了整場活動最有力的注腳。御君方選擇用最開放的態度,把產品生產全流程展現在用戶面前——從藥材檢驗、潔凈車間到一物一碼,每一個細節都在回應同一個問題:什么才是真正對用戶負責的產品?在中醫藥產品良莠不齊的市場環境中,御君方選擇了一條“最難卻最樸實”的路:讓用戶走進來,讓品質看得見,讓初心守得住。
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