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作者:徐子
來源:Gooods好味司(ID:Gooods_haoweisi)
封面圖來源:小紅書@樂事
今年3月底,上海新天地,突然多了一棟檸檬黃色的房子。這是薯片零食品牌樂事新開的“土豆餐廳”。
大眾點評顯示,二樓的樂事專屬桌位僅提供定制套餐,售價300元/套,價格算不上便宜,卻一座難求。
一個賣薯片的巨頭,開起了餐廳,這是為什么?
餐飲屬于重人力、重資產的辛苦活,我們前不久剛剛寫過,食品飲料的巨頭公司都在精簡業務,甩賣門店資產,比如星巴克中國、藍瓶子咖啡還有漢堡王中國等餐飲品牌近期都陸續“賣身”,樂事突然闖到餐飲行業,這是想做什么?
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兄弟品牌多力多滋的成功
其實,樂事并不是百事旗下第一個跨界餐飲的品牌。它的兄弟品牌Doritos(多力多滋)已經在這條路上走了很久。
尤其在北美市場,Doritos在積極推廣“Doritos Loaded”策略,就是將玉米片作為食材,融入小吃等餐食中,并且在各種線下場館,比如體育場、大學校園等重點宣傳,它們甚至在洛杉磯的體育場開了一家深夜餐廳“Doritos After Dark”,提供用玉米片制作的各種餐食。
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Doritos After Dark 的官網菜單
另外,"Walking Taco"的概念也流行起來,把玉米片袋子撕開,往里面加入芝士、碎牛肉和酸奶油等醬料,拿叉子直接吃。
這樣的食物在戶外場景很受歡迎,尤其是美國大學校園和體育賽事現場等,沒有桌子沒有椅子,邊走邊吃,方便又解饞。
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百事在2025年的財報里,專門提到過這些嘗試,稱其在體育館、運動場館、公園等場景下蓬勃發展(原文用到了“thriving”、“successful”這樣的詞)。
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樂事想要走出客廳:
百事的away-from-home新戰略
如果只看樂事開餐廳這件事本身,很容易把它理解成一次營銷活動。從Gooods好味司的視角來看,放在百事的整體戰略里,away-from-home(離家場景)的戰略就非常清晰了。
首先,我們要看一個大背景,就是百事公司(樂事的母公司)這兩年反復提到的一個關鍵詞:away-from-home(離家場景)。
如果你觀察一下自己的生活習慣就會發現,我們吃薯片通常是在哪里?沙發、電視機前、打游戲時。“客廳零食”對于百事這樣的巨頭來說,滲透率已經很高,增長空間非常有限了。
更重要的是,薯片不屬于剛需正餐,更多是一種情緒零食,滿足的是嘴饞、無聊時吃點什么、看電影不空手的需求,這樣的消費高度依賴場景刺激,逛超市的時候看到順手拿了,聚會時自然而然打開。
這種情況下,薯片消費最重要的就是“在場”,出現就有機會。
去年國內美食競技綜藝《一飯封神》熱播,Doritos也趁勢請節目里的人氣大廚用玉米片做創意菜,還開了深夜食堂,把產品放進真實的烹飪場景里,讓消費者看到“原來薯片還能這么吃”。社交媒體還有 的話題,吸引大量美食博主參與。
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多力多滋和大廚楊艷彬的合作
前面我們提到的Doritos在北美的一些策略,無論是walking taco 還是Doritos loaded,核心都是解決了“在場出現”的問題,當然也深度結合了美國消費者的飲食習慣,比如墨西哥飲食文化、大學生聚會、體育賽事,這三種都有很強的社交屬性和場景感。
百事在落地這個策略的時候本地化的手段也非常值得借鑒,玉米片本身在流行的墨西哥菜就是餐桌常客,用Doritos的玉米片去替代傳統的玉米片,用品牌產品去升級一個原本就有的食物,不突兀,零食也就順利融入正餐場景了。
不僅如此,百事甚至在2024年底,斥資12億美金收購了墨西哥食品公司Siete Foods,拓展墨西哥風味市場,補充健康玉米片產品組合的同時,也完善在餐食場景(比如墨西哥卷餅皮)等產品的供應。
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讓“薯片”回到食材“土豆”
樂事走向餐廳,除了away-from-home的戰略,還有很重要的一點,就是讓薯片回到土豆的狀態,這是一種“食材化”的敘事,為的就是讓消費者更加關注薯片背后的食材特性。
健康成為了食品中的關鍵議題,在過往印象里,提及薯片會讓人聯想到膨化食品、熱量炸彈,好吃但是有負罪感。
隨著大家越來越關注健康和食材本身,長遠來看,薯片如何擺脫“垃圾食品”的形象,這也是樂事這樣的品牌需要解決的問題。
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樂事上海餐廳二樓的土豆微縮景觀
樂事在上海的土豆餐廳,二樓的長桌上專門搭建了土豆種植的微縮景觀,還原了一顆土豆從樂事自有農場采摘、運輸到工廠,變成薯片的全過程,并且根據“從農場到餐桌“這一概念設計了菜肴。
土豆的高頻出現,讓薯片也更接近食材本原,消費者坐在餐廳,看到現場的一顆顆土豆,廚師把土豆削皮制作成土豆泥,搭配新鮮蔬菜、高品質的肉等食材,就已經可以感受到新鮮美味,不需要品牌主動說出“我們很新鮮”。
去年10月,樂事還更新了品牌的Logo和包裝,這也是百年來的最大品牌重塑,設計重點也是強調食材,帶皮的土豆更直接出現在外包裝,讓消費者更直觀感受到天然與健康。
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2025年的樂事Logo更新
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結語
那么,樂事開餐廳到底有什么意義?
薯片這個品類賣了這么多年,樂事也推出過很多本地化的口味創新。除了在風味上努力,還有其他產品創新的思路嗎?
在Gooods好味司看來,餐廳成為了新的出口,讓樂事、讓薯片從貨架上的零食,變成了一個可以吃飯、可以聊天、可以發社交媒體的“場景”。
對于樂事來說,餐廳能帶來多少直接的收入并不重要,重要的是,通過社交媒體的內容、話題、熱度,消費者的想象空間被打開,下次在家吃薯片的時候,可能真的會拿它配個醬料當成小食。
樂事的小紅書賬號,已經在做“食材化”的內容
當然,從這次樂事在上海的土豆餐廳來看,更像是一次針對品牌、產品以及食材的營銷活動,還沒有像Doritos在美國那樣深入到餐飲渠道中。我們可以拭目以待,看看樂事薯片未來會不會在中國做更多與餐飲渠道融合的事情。
對于食品飲料行業來說,百事公司提供了不一樣的產品思路:當產品在零售端卷不動的時候,把它變成一種“食材”,讓它走出客廳,去餐飲世界尋找新的增長空間,去更多戶外的餐食場景。
只要消費者還在吃東西,一顆土豆就有無限可能。
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