山西
春暉送暖，萬象更新。近日，興業銀行太原長風街支行煥新歸來，以全面升級的3.0版本網點形象亮相龍城，標志著興業銀行太原分行網點服務正式邁入“智慧化、場景化、人本化”新階段。
長風街支行成立于2009年5月，位于太原市小店區長風街123號，地處太原南部核心商圈，毗鄰長風商圈、山西世貿中心等大型商業綜合體。該區域是太原市重點發展的現代服務業集聚區域之一，交通便利、商業集中，政務協同優勢顯著。目前支行有員工36人，曾榮獲中國銀行業協會“文明規范服務百佳示范單位”“星級銀行網點”、山西省總工會金融工委“工人先鋒號”等榮譽。
作為興業銀行太原分行首家按照3.0標準打造的旗艦型網點，支行秉持“科技賦能、智能高效、融合互通、綠色環保、明亮溫馨”五大核心理念，設置“快、慢、密、活”四類差異化動線，在有效縮短客戶等待時間的同時，兼顧業務效率與服務的私密性、靈活性。煥新升級后的網點環境敞亮舒適、分區科學合理，配備現金存取款機、ATM機、網銀體驗機等自助設備，設有貴賓區、理財區等功能空間，以智能化、場景化的服務環境為客戶帶來全新優質體驗。
3.0網點不僅是物理空間的升級，更是服務理念的迭代。興業銀行太原分行始終堅持以客戶為中心，通過科技賦能與人文關懷相結合，持續優化網點布局與服務流程，致力于打造有溫度、有效率、有智慧的現代化銀行網點。未來，分行將以長風街支行3.0網點為標桿，逐步推動更多網點向智能化、場景化轉型，不斷提升工作質效、拓寬服務邊界，讓金融發展成果更好地惠及人民群眾。
（責編 張麗 萌萌 編輯 李玫林）
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