以場景應(yīng)用為錨　Token迎來規(guī)模化變現(xiàn)

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

（記者　林碧涓）“場景是Token經(jīng)營的價(jià)值出口。”中國電信研究院戰(zhàn)略發(fā)展研究所副所長饒少陽的這一判斷，精準(zhǔn)揭示了Token經(jīng)濟(jì)從概念走向商業(yè)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵一步。當(dāng)Token日均調(diào)用量突破的140萬億次，真正決定變現(xiàn)效率的已不是算力規(guī)模的大小，而是能否在具體的應(yīng)用場景中將Token轉(zhuǎn)化為用戶愿意為之付費(fèi)的價(jià)值。

國家數(shù)據(jù)局已明確提出“探索詞元交易等新型交易模式，構(gòu)建以詞元為基礎(chǔ)，可量化、可定價(jià)的數(shù)據(jù)集價(jià)值體系”。“詞元交易”的首次提出，也為Token變現(xiàn)的規(guī)模化提供了制度性信號(hào)。對(duì)于運(yùn)營商而言，這是一場從“賣帶寬、租機(jī)柜”到“賣AI能力”的商業(yè)模式根本性重構(gòu)。

平臺(tái)服務(wù)，Token變現(xiàn)的“能力貨架”

隨著人工智能技術(shù)進(jìn)入規(guī)模化落地期，行業(yè)對(duì)AI能力的需求也正發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，從分散的單點(diǎn)工具轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性需求，尤其對(duì)中小企業(yè)而言，它們亟需的是“輕量級(jí)、高性價(jià)比、敏捷交付”的AI服務(wù)，而非大而全的定制化系統(tǒng)。在運(yùn)營商Token經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈中，平臺(tái)服務(wù)扮演著“連接器”和“放大器”的雙重角色。

三大運(yùn)營商已各自構(gòu)建了類似“能力貨架”。中國電信圍繞“算力、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用”構(gòu)建了五位一體的智能云體系。打造星辰MaaS平臺(tái)，集成“算力—模型—數(shù)據(jù)—工具—應(yīng)用”全鏈條服務(wù)，借助這一平臺(tái)提供的完整工具包，企業(yè)可以根據(jù)自身需求，靈活組建專屬的AI團(tuán)隊(duì)。截至目前，星辰智能體平臺(tái)公有云已服務(wù)數(shù)萬名開發(fā)者，累計(jì)創(chuàng)建智能體數(shù)量突破10萬；在私有化部署層面，相關(guān)方案也已在超過50家大型國央企中成功落地。

中國移動(dòng)的“九天”人工智能基座以“供給者、匯聚者、運(yùn)營者”為定位，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方全面實(shí)施“AI+”行動(dòng)計(jì)劃。中移九天打造的AaaS+全生態(tài)能力匯聚開放廣場，已整合內(nèi)外部超500項(xiàng)數(shù)智能力，覆蓋智能辦公、軟件開發(fā)、協(xié)同交流等十余類通用及行業(yè)專屬能力。

中國聯(lián)通則以元景大模型MaaS平臺(tái)為核心樞紐，提供模型庫、工具箱、原生應(yīng)用商店三大核心服務(wù)，內(nèi)置超150個(gè)模型和100余個(gè)開發(fā)工具，支撐覆蓋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、業(yè)務(wù)運(yùn)營、客戶服務(wù)、企業(yè)管理等多場景應(yīng)用。

三大運(yùn)營商將復(fù)雜的AI能力轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的“能力貨架”，讓Token的計(jì)量、計(jì)價(jià)、消費(fèi)變得像買流量一樣簡單。但需要注意的是，賣Token絕非“流量套餐2.0”的簡單復(fù)制，運(yùn)營商要摒棄簡單套餐思維、低價(jià)補(bǔ)貼思維和價(jià)格戰(zhàn)思維。

智能體引爆乘數(shù)級(jí)Token消費(fèi)

如果說平臺(tái)服務(wù)搭建了Token變現(xiàn)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，那么以智能體為核心的ToC應(yīng)用場景則是點(diǎn)燃Token消費(fèi)的“引爆點(diǎn)”。

智能體與傳統(tǒng)對(duì)話式AI有著本質(zhì)區(qū)別，Agent天然具備多工具調(diào)用+長上下文+多流程協(xié)作特性，單次任務(wù)消耗可達(dá)傳統(tǒng)ChatBot的20-100倍。這意味著當(dāng)AI從簡單的對(duì)話者轉(zhuǎn)化為執(zhí)行者，這也是用戶愿意為之付費(fèi)的價(jià)值所在。

2026年春節(jié)期間，中國電信天翼智鈴AI制作用戶突破400萬戶，Token日均消耗增長14倍。用戶通過簡單指令即可生成專屬AI鈴聲、語音包；云電腦一鍵部署AI應(yīng)用，新增6萬臺(tái)終端，Token日均消耗增長10倍；天翼智屏則將傳統(tǒng)電視升級(jí)為家庭AI交互中心，以自研智能體為紐帶構(gòu)建“家庭全場景智能應(yīng)用”，用戶通過語音指令調(diào)用服務(wù)，每次交互產(chǎn)生Token消耗。這種“低門檻、強(qiáng)趣味”的模式，正在成為個(gè)人Token消費(fèi)的主流路徑。

中國移動(dòng)同樣在C端加速布局。中國移動(dòng)推出“養(yǎng)龍蝦”等智能體應(yīng)用，線下渠道覆蓋數(shù)萬客戶，付費(fèi)用戶超4萬；湖北移動(dòng)推出云電腦+AI模型套餐，面向個(gè)人、創(chuàng)業(yè)者推出免費(fèi)Token體驗(yàn)包，培育C端Token消費(fèi)習(xí)慣。廣東移動(dòng)則率先在行業(yè)內(nèi)推出面向C端用戶的“算力Token Plan套餐”，讓Token消費(fèi)像手機(jī)流量一樣可管理、可預(yù)期。

中國聯(lián)通通過“云智電腦+Uniclaw”等智能體產(chǎn)品，面向C端用戶提供AI創(chuàng)作、辦公自動(dòng)化等服務(wù)。用戶生成視頻、文檔、圖表等操作會(huì)消耗TOKEN，簡單問答可能消耗幾百至幾千TOKEN，復(fù)雜任務(wù)（如代碼生成、多場景交互）可能消耗數(shù)十萬至百萬TOKEN。

每一次工具調(diào)用、每一次長上下文推理、每一次跨流程協(xié)作，正成為Token價(jià)值的自然延伸。

從項(xiàng)目交付到Token批發(fā)的模式躍遷

與ToC市場的“免費(fèi)部署+按Token付費(fèi)”模式不同，ToB/G政企市場呈現(xiàn)出更為多元的Token變現(xiàn)路徑。

中國電信在ToB/G領(lǐng)域已有扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。中國電信開發(fā)了超過110個(gè)行業(yè)大模型、超350個(gè)行業(yè)智能體，形成覆蓋工業(yè)、政務(wù)等15類行業(yè)AI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)范式，央企AI滲透率達(dá)85%。其中，在某大型企業(yè)在息壤平臺(tái)私有化部署，定制開發(fā)73個(gè)智能體，帶動(dòng)年消耗1.2萬億Token。此外，政務(wù)熱線的AI助手、企業(yè)的智能辦公助理等場景，每天都能產(chǎn)生海量Token需求。

在差異化策略上，中國電信推出多層次的Token經(jīng)營方案。面向中小微企業(yè)，推出套餐，幫助部署企業(yè)網(wǎng)管、辦公助手、數(shù)字員工等智能體；面向政府和私有化企業(yè)，提供私有化部署和Token批發(fā)；面向海外客戶，提供境內(nèi)外一體化的Token套餐。

中國聯(lián)通聚焦政務(wù)、金融、醫(yī)療等垂直行業(yè)，提供私有化Token+智能體解決方案，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。湖北移動(dòng)面向中小企業(yè)推出的“首年Tokens補(bǔ)貼+數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢”服務(wù)，正是降低數(shù)智化轉(zhuǎn)型門檻、培育長期Token消費(fèi)的創(chuàng)新探索。

從流量經(jīng)營到Token經(jīng)營，不是計(jì)量單位的簡單替換，當(dāng)Token成為智能時(shí)代的價(jià)值錨點(diǎn)，運(yùn)營商能否將AI技術(shù)真正嵌入千行百業(yè)的真實(shí)場景，將決定其在這場商業(yè)模式重構(gòu)中的最終位置。