這個(gè)事情老實(shí)講……我們比任何人都要清楚,也比任何人都要提前知道,因?yàn)槲覀儺?dāng)天事發(fā)時(shí)有粉絲就在他們這個(gè)大樓,第一時(shí)間就把這個(gè)事情爆料給我們了,只不過(guò)我們不能寫(xiě)而已,昨天《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道了,那么我們就根據(jù)媒體報(bào)道把這個(gè)事情“藝術(shù)性”還原一下。
這個(gè)事情主要是由于“幽靈”外賣(mài)引發(fā)的。
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可以看到,這個(gè)已經(jīng)幾乎覆蓋了目前中國(guó)大部分外賣(mài)平臺(tái)。
我們昨天在寫(xiě)那個(gè)愛(ài)奇藝事件的時(shí)候就已經(jīng)提到過(guò),如果沒(méi)有政策和法律法律的強(qiáng)行約束,想讓資本自我約束是絕無(wú)可能的。
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這個(gè)事情的突破口是一家蛋糕店。
2025年7月12日,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局北太平莊市場(chǎng)監(jiān)管所接到消費(fèi)者劉先生投訴舉報(bào),稱(chēng)其在某平臺(tái)上一家名為“甜顏情書(shū)”的店鋪購(gòu)買(mǎi)的生日蛋糕,懷疑有食品安全問(wèn)題。
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然后接到投訴舉報(bào)后,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迅速行動(dòng),在調(diào)查時(shí)意外發(fā)現(xiàn),“甜顏情書(shū)”北京地區(qū)20余家店鋪均無(wú)實(shí)體店。更令執(zhí)法人員感到震驚的是,“甜顏情書(shū)”名下378家連鎖店的食品經(jīng)營(yíng)許可證竟然全部為偽造!!!
于是執(zhí)法人員順藤摸瓜,挖出了一條電商平臺(tái)、轉(zhuǎn)單平臺(tái)、蛋糕店鋪等分工明確的“幽靈外賣(mài)”黑色產(chǎn)業(yè)鏈。8月6日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局向市場(chǎng)監(jiān)管總局上報(bào)了“幽靈外賣(mài)”案件。
一個(gè)小小的蛋糕外賣(mài)店鋪,竟能批量偽造378張食品經(jīng)營(yíng)許可證?搞什么!!這一價(jià)低者得的競(jìng)價(jià)機(jī)制,徹底暴露了平臺(tái)的惡性競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)——平臺(tái)與“幽靈店鋪”坐收漁利,真正提供食品的經(jīng)營(yíng)者陷入“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)體店鋪無(wú)利可圖,食品質(zhì)量安全無(wú)從保障。
破案吧!
不查不知道,一查,我滴個(gè)乖乖隆地洞! 兩大平臺(tái)違規(guī)轉(zhuǎn)單蛋糕訂單多達(dá)360萬(wàn)個(gè),涉及7個(gè)平臺(tái)。
同學(xué)們,360萬(wàn)啊,不是360個(gè),360萬(wàn)個(gè)=3600000個(gè)。
我們以為國(guó)家派出那么多執(zhí)法人員去查,企業(yè)總該乖乖配合吧?不!這個(gè)時(shí)候,資本的丑惡嘴臉開(kāi)始顯露獠牙,我們真的呆住了,一般只有那些電影才看得到的劇情此刻開(kāi)始上演。
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對(duì)于專(zhuān)案組的調(diào)查,該平臺(tái)企業(yè)卻采取了“一晾二拖三拒絕”的“太極戰(zhàn)術(shù)”,甚至揚(yáng)言投訴執(zhí)法人員。
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我們也想不到現(xiàn)在的資本和平臺(tái)可以囂張到這個(gè)地步……
電腦屏幕的光映在專(zhuān)案組成員布滿血絲的眼睛里,屏幕上密密麻麻排列著7家外賣(mài)平臺(tái)的界面,鼠標(biāo)點(diǎn)擊的聲音在寂靜的辦公室里此起彼伏,格外清晰。
資本平臺(tái)不配合,大部分都進(jìn)行了“軟抵抗”,面對(duì)平臺(tái)筑起的數(shù)據(jù)壁壘,最終敲定了一個(gè)看似“笨拙”卻最有效的辦法——放棄捷徑,逐店核驗(yàn)。
他們一人守著一臺(tái)電腦,逐個(gè)登錄平臺(tái)賬號(hào),從一家蛋糕店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證查起,核對(duì)經(jīng)營(yíng)者信息、店鋪地址,哪怕是資質(zhì)文件上一個(gè)模糊的印章、一處細(xì)微的信息偏差,都不會(huì)放過(guò)。
遇到信息存疑、地址模糊的店鋪,他們便扛起執(zhí)法記錄儀,頂著寒風(fēng)或是烈日,奔波在城市的大街小巷,找到實(shí)體店實(shí)地核查,確認(rèn)店鋪是否真實(shí)存在、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是否與平臺(tái)備案一致。
資本平臺(tái)的惡臭這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)了!
“你想來(lái)查我?做夢(mèng)!”
平臺(tái)早已設(shè)置了“關(guān)卡”——每個(gè)手機(jī)號(hào)登錄查看的次數(shù)都有嚴(yán)格限制,一旦超限,便無(wú)法再查看任何店鋪信息。
于是,zf 人員只能不斷地更換手機(jī)卡,操作極為繁瑣!
日子在日復(fù)一日的重復(fù)核驗(yàn)中流逝,整整兩個(gè)星期,他們幾乎沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),餓了就泡一碗方便面,困了就趴在辦公桌上瞇一會(huì)兒。幾十個(gè)手機(jī)號(hào)被反復(fù)登錄、超限鎖定,有的甚至被平臺(tái)永久限制登錄,成了“廢號(hào)”;三四千家蛋糕店鋪,他們逐一核驗(yàn)、登記、比對(duì),指尖磨出了薄繭,眼睛熬得紅腫,卻沒(méi)有一個(gè)人退縮。就是這樣一個(gè)“笨”辦法,硬生生啃下了數(shù)據(jù)核查這塊“硬骨頭”,專(zhuān)案組終于擁有了屬于自己的“底氣”——一份詳實(shí)、精準(zhǔn)的核心數(shù)據(jù)庫(kù)。
當(dāng)涉案企業(yè)第一次向?qū)0附M提交“打折”后的不完整數(shù)據(jù)時(shí),早已胸有成竹的他們,立刻將這些數(shù)據(jù)與自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)。
屏幕上的數(shù)據(jù)不斷碰撞、篩選,那些被刻意隱瞞、篡改的“貓膩”,在鐵證面前無(wú)所遁形。掌握證據(jù)后,專(zhuān)案組再次與平臺(tái)對(duì)峙,這一次,他們不再是被動(dòng)詢(xún)問(wèn),而是帶著確鑿的數(shù)據(jù),有理有據(jù)地與平臺(tái)“對(duì)話”,字字鏗鏘,句句有力,讓對(duì)方無(wú)從辯駁。
面對(duì)專(zhuān)案組底氣十足的數(shù)據(jù)證據(jù),原本態(tài)度傲慢的平臺(tái)企業(yè),開(kāi)始采取“擠牙膏”式的敷衍——先是交出20%的數(shù)據(jù),見(jiàn)專(zhuān)案組態(tài)度堅(jiān)決、證據(jù)充分,又吞吞吐吐交出40%、60%……直至最終迫于壓力,交出了100%的完整數(shù)據(jù)。
大部分平臺(tái)的“軟對(duì)抗”,考驗(yàn)的是專(zhuān)案組的技術(shù);而個(gè)別平臺(tái)的“硬對(duì)抗”,則考驗(yàn)著他們的勇氣與擔(dān)當(dāng)。
在2025年12月3日上午10時(shí),讓全網(wǎng)目瞪口呆的一幕出現(xiàn)了!
江蘇、江西組的郭暉等專(zhuān)案組成員,帶著執(zhí)法文書(shū),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐涉案平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展核查。出發(fā)前,他們?cè)缫炎龊昧藨?yīng)對(duì)阻力的準(zhǔn)備,卻從未想過(guò),接下來(lái)的三天兩夜,會(huì)是一場(chǎng)跌宕起伏、驚心動(dòng)魄的較量。
平臺(tái)工作人員擺出了“一晾二拖三拒絕”的“太極戰(zhàn)術(shù)”,面對(duì)專(zhuān)案組的問(wèn)詢(xún),要么含糊其辭,要么以“負(fù)責(zé)人不在”“數(shù)據(jù)正在整理”為由拖延時(shí)間,要么直接拒絕提供任何相關(guān)資料。
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從上午10時(shí)到晚上11時(shí),整整13個(gè)小時(shí),執(zhí)法人員全程堅(jiān)守,耐心溝通、反復(fù)交涉,可調(diào)查取證工作卻毫無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,辦公室里的空氣仿佛都變得沉重而壓抑。
無(wú)奈之下,郭暉和幾位執(zhí)法人員商量:“不能就這么耗著,我們拿著企業(yè)給的門(mén)禁卡,去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定能找到突破口。”
那張門(mén)禁卡,只能通往1樓大廳,企業(yè)本以為這樣就能將他們牢牢“困”住,卻沒(méi)料到,這看似無(wú)用的舉動(dòng),竟成了扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵。
此時(shí)正值平臺(tái)員工上下班的高峰期,大廳里人來(lái)人往,郭暉等人裝作隨意走動(dòng)的樣子,目光卻緊緊鎖定著員工的行動(dòng)軌跡。他們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有幾名員工并未走出大樓,而是繞過(guò)大廳的拐角,走進(jìn)了一部不起眼的專(zhuān)用電梯。
“就是那里!”郭暉壓低聲音,眼神里閃過(guò)一絲光亮,他們悄悄跟上,終于摸排到了平臺(tái)真正的核心工作地點(diǎn)——一個(gè)隱藏在大樓深處、未在備案信息中出現(xiàn)的辦公區(qū)域。
費(fèi)盡周折進(jìn)入辦公場(chǎng)所后,郭暉的目光立刻被一間緊閉房門(mén)的辦公室吸引,門(mén)口還站著兩名神情警惕的工作人員,種種跡象都表明,這里藏著他們想要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。郭暉立刻身著執(zhí)法制服,主動(dòng)亮明執(zhí)法身份,要求進(jìn)入辦公室核查,可對(duì)方卻態(tài)度強(qiáng)硬,死死擋住門(mén)口,強(qiáng)行阻止他們進(jìn)入。
爭(zhēng)執(zhí)瞬間爆發(fā),雙方死死拽著門(mén)把手,力道在方寸之間交鋒。郭暉的聲音沉穩(wěn)而堅(jiān)定,反復(fù)重申執(zhí)法權(quán)限,可對(duì)方卻像瘋了一樣,眼神里滿是戾氣,死死擋在門(mén)口不肯退讓。
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突然,一名瘦高個(gè)企業(yè)員工猛地往后一撤,隨即用盡全身力氣朝門(mén)板撞去——那扇厚重的門(mén)帶著風(fēng)聲狠狠閉合,郭暉的右手還牢牢扣在門(mén)把手上,指尖卡在門(mén)縫里,來(lái)不及絲毫收回。
“咔嚓”一聲細(xì)微的骨裂聲,混著門(mén)板撞擊的悶響,在嘈雜的爭(zhēng)執(zhí)中格外清晰。鉆心的劇痛瞬間從指尖蔓延至整條手臂,像有無(wú)數(shù)根鋼針在扎著骨頭,郭暉的臉色瞬間褪盡了血色,變得慘白如紙,豆大的汗珠順著額頭滑落,砸在胸前的制服上。他的牙關(guān)咬得咯咯作響,腮幫子繃出清晰的棱角,下意識(shí)地想去按住受傷的手,卻又猛地攥緊拳頭,依舊死死扣著門(mén)把手不肯松開(kāi)——他的眼神里沒(méi)有退縮,只有執(zhí)拗的堅(jiān)定,他比誰(shuí)都清楚,這間辦公室里的每一份數(shù)據(jù),都關(guān)系到案件的成敗,關(guān)系到千萬(wàn)消費(fèi)者的安全,哪怕手臂斷了,也不能在這里松手。
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直到企業(yè)負(fù)責(zé)人被嘈雜的動(dòng)靜驚動(dòng)趕來(lái),看到郭暉蒼白如紙的臉、額頭上的冷汗,以及被門(mén)板死死夾住、已經(jīng)微微變形的右手,再看看他眼中那股不肯屈服的勁兒,終于松了口,極不情愿地答應(yīng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
事情結(jié)束了嗎?遠(yuǎn)沒(méi)有!資本平臺(tái)的狡猾和殘忍遠(yuǎn)超大家想象!
可這只是平臺(tái)的又一個(gè)拖延之計(jì)。他們先是承諾凌晨3時(shí)交出數(shù)據(jù),郭暉和同事們就在辦公室里靜靜等待,熬過(guò)了漫漫長(zhǎng)夜,直到凌晨5時(shí),對(duì)方又以“數(shù)據(jù)正在導(dǎo)出”為由,將時(shí)間拖到中午12時(shí)。可最終交出來(lái)的數(shù)據(jù),依舊殘缺不全、大打折扣,核心信息被刻意隱藏,根本無(wú)法滿足核查需求。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,更嚴(yán)重的事情發(fā)生了!
12月4日晚上11時(shí)許,夜色正濃,專(zhuān)案組的工作人員依舊在緊張地核查數(shù)據(jù),辦公室里只有鍵盤(pán)敲擊聲和偶爾的交流聲。就在這時(shí),該平臺(tái)的安保負(fù)責(zé)人突然情緒失控,當(dāng)著zf人員的面,帶著一群工作人員沖了進(jìn)來(lái),對(duì)著zf人員推搡拉扯、大聲呵斥,一場(chǎng)暴力抗f事件驟然發(fā)生。
前一天手部骨折、依舊帶傷堅(jiān)守的郭暉,見(jiàn)狀立刻站起身,不顧自身傷痛,本能地?fù)踉跊_突最前沿——作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,保家衛(wèi)國(guó)、守護(hù)正義的信念,早已刻進(jìn)了他的骨子里。
可他寡不敵眾,被一名情緒激動(dòng)的工作人員迎面推倒在地,頭部重重磕在冰冷的地板上,眼前一黑,瞬間失去了意識(shí)。旁邊的同事們立刻沖過(guò)去,呼喊著他的名字,120急救車(chē)的鳴笛聲劃破夜空,迅速將他送往醫(yī)院救治。
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硬抗不行,來(lái)軟的,平臺(tái)的惡臭再次體現(xiàn)!
所有人都以為,發(fā)生了如此惡劣的暴力抗法事件,平臺(tái)會(huì)有所收斂,及時(shí)交出完整數(shù)據(jù)。可令人沒(méi)想到的是,企業(yè)技術(shù)總監(jiān)與企業(yè)負(fù)責(zé)人單獨(dú)在房間里溝通了幾分鐘后,突然身子一軟,倒在了地上,臉色蒼白,聲稱(chēng)身體不適。120急救車(chē)再次趕到,將他也送往了醫(yī)院。沒(méi)有了技術(shù)總監(jiān)的操作,當(dāng)天的調(diào)查取證工作被迫中斷。專(zhuān)案組的工作人員立刻跟隨前往醫(yī)院,經(jīng)過(guò)醫(yī)生檢查,確認(rèn)該技術(shù)總監(jiān)心臟和身體均無(wú)異常——這不過(guò)是平臺(tái)又一個(gè)拖延時(shí)間的伎倆。
暴力抗法事件很快傳到了市場(chǎng)監(jiān)管總局,總局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,在協(xié)調(diào)和施壓下,該平臺(tái)企業(yè)才極不情愿地第二次提供了相關(guān)數(shù)據(jù)。
大家以為這個(gè)事情總該結(jié)束了對(duì)吧?沒(méi)有!
暴力抗法+裝病拖延之后,再次爆出令人目瞪口呆的操作!
就在當(dāng)天,專(zhuān)案組與該平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員展開(kāi)談話。談話現(xiàn)場(chǎng)氣氛凝重,雙方劍拔弩張,就在雙方激烈交鋒、專(zhuān)案組反復(fù)宣講法律法規(guī)時(shí),戲劇性的一幕突然發(fā)生了——平臺(tái)一名工作人員悄悄拿出一張A4紙,低頭快速寫(xiě)下“沉默”“不說(shuō)”“別透露”等字樣,偷偷舉起來(lái),提示正在接受問(wèn)詢(xún)的同事。
我們真的都傻了,這是拍什么黑社會(huì)片?當(dāng)場(chǎng)搞這個(gè)?
這一幕,恰好被坐在對(duì)面的專(zhuān)案組成員敏銳捕捉到——那名工作人員的動(dòng)作很輕,卻藏不住眼底的慌亂,握筆的手都在微微發(fā)抖。沒(méi)等他把紙完全收回去,專(zhuān)案組成員已經(jīng)厲聲開(kāi)口:“把紙拿過(guò)來(lái)!”話音剛落,現(xiàn)場(chǎng)的空氣瞬間凝固,那名工作人員臉色驟變,眼神里滿是驚慌失措,像被抓住現(xiàn)行的小偷,手忙腳亂地將A4紙揉成一團(tuán),力道大得幾乎要將紙張揉碎。
緊接著,他做出了一個(gè)讓全場(chǎng)所有人都瞠目結(jié)舌的瘋狂舉動(dòng):只見(jiàn)他猛地張開(kāi)嘴,將揉得緊實(shí)的紙團(tuán)狠狠塞進(jìn)嘴里,臉頰瞬間鼓了起來(lái),他用力咀嚼著,嘴角甚至溢出了細(xì)碎的紙沫,喉嚨里發(fā)出“咕嚕咕嚕”的吞咽聲,眼神里滿是決絕和戾氣,像是在銷(xiāo)毀什么足以致命的證據(jù)。
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幾秒鐘后,他用力咽了咽,拍了拍胸口,試圖裝作若無(wú)其事的樣子,可微微發(fā)抖的肩膀、躲閃的眼神,卻暴露了他的慌亂。那一刻,現(xiàn)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲,所有人都驚呆了,原本劍拔弩張的談話現(xiàn)場(chǎng),被這如同電影特效般的戲劇性一幕打破,沒(méi)人想到,平臺(tái)企業(yè)為了隱瞞真相,竟然會(huì)做出如此荒唐、極端的舉動(dòng),這一幕,既令人震驚,更讓人看清了他們骨子里的頑固與狡猾,也更堅(jiān)定了專(zhuān)案組徹查到底的決心。
最終,郭暉經(jīng)簡(jiǎn)單包扎治療后,不顧醫(yī)生勸阻,毅然返回調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)。周群標(biāo)連續(xù)作戰(zhàn)72小時(shí),心臟病突發(fā)送醫(yī)搶救,躺在急診室的病床上,他滿腦子想的都是案卷細(xì)節(jié)與未完成的核查事項(xiàng)。病情平穩(wěn)后,周群標(biāo)立即從急診室趕回查案現(xiàn)場(chǎng):“案子沒(méi)辦完,我放心不下。”
樸素的話語(yǔ)背后是一種“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,“白加黑、5+2”成為常態(tài),節(jié)假日都沒(méi)有休息,輕傷不下火線……經(jīng)過(guò)3輪現(xiàn)場(chǎng)核查,專(zhuān)案組在7家平臺(tái)的“銅墻鐵壁”中撕開(kāi)缺口,查實(shí)了67604家“幽靈店鋪”的鐵證,為案件成功查辦奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這個(gè)事情這幾天也上了熱搜第一:
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很多網(wǎng)友徹底驚呆:
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最終處罰:
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拼多多被罰了15億,這次的處罰到底能不能“除根”我們還要打個(gè)問(wèn)號(hào),畢竟在資本面前什么道德法律都可以不顧的。
從整個(gè)辦案過(guò)程來(lái)看,資本平臺(tái)的惡臭已經(jīng)顯露無(wú)疑,同時(shí)zf人員的勇敢堅(jiān)強(qiáng)也讓我們感動(dòng)。
狹路相逢勇者勝。“幽靈外賣(mài)”案件的查辦過(guò)程,從來(lái)都不是一場(chǎng)輕松的較量,而是一場(chǎng)傲慢與正義、非法與執(zhí)法的正面交鋒。面對(duì)前所未有的阻力,無(wú)論是平臺(tái)的“軟對(duì)抗”,還是個(gè)別企業(yè)的“硬對(duì)抗”,專(zhuān)案組的全體同志始終堅(jiān)守初心、勇?lián)姑分嵌酚隆⒂y而上。他們以“越是艱險(xiǎn)越向前”的斗爭(zhēng)精神,以“踏平坎坷成大道”的堅(jiān)定信念,在重重障礙中劈波斬浪、開(kāi)路前行,用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng),守護(hù)著市場(chǎng)的公平正義,也守護(hù)著每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益,為我們zf人員點(diǎn)贊!
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