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鄭佳煒,文華學(xué)院24級(jí)廣告學(xué)專業(yè)專升本學(xué)生,在校期間榮獲中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)·學(xué)院獎(jiǎng)-入圍獎(jiǎng)、2024~2025年度國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。實(shí)習(xí)期間,他榮獲核桃編程2025年寒假戰(zhàn)役二戰(zhàn)場TOP1-CT、寒假戰(zhàn)役大盤班型TOP1-CT。
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順勢而擇 明晰職業(yè)前行方向
鄭佳煒最初的職業(yè)方向,是深耕廣告學(xué)專業(yè)對應(yīng)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,可隨著AI技術(shù)的快速普及,設(shè)計(jì)行業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊,相關(guān)崗位數(shù)量大幅銳減,他的職業(yè)規(guī)劃瞬間陷入瓶頸。與此同時(shí),他還面臨著償還助學(xué)貸款的經(jīng)濟(jì)壓力,雙重現(xiàn)實(shí)問題讓他不得不重新思考職業(yè)出路。
沒有一味執(zhí)著于專業(yè)對口,他結(jié)合朋友的推薦和自身處境,做出了理性的職業(yè)判斷。他深知銷售是具備極強(qiáng)遷移性的核心能力,無論身處哪個(gè)行業(yè),都能憑借銷售能力站穩(wěn)腳跟,而銷售崗位雖然薪資有著極強(qiáng)的不確定性,但也有著上限極高的特點(diǎn),能夠有效緩解當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)壓力,也能在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉底層職業(yè)技能,最終他毅然選擇踏入教育銷售領(lǐng)域。
過往的經(jīng)歷成為他跨界轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)底氣。大學(xué)期間,鄭佳煒積累了旅游攝影、茶葉品牌自媒體運(yùn)營等多段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不僅鍛煉了出色的環(huán)境適應(yīng)能力,更培養(yǎng)了敏銳的營銷思維;廣告學(xué)專業(yè)賦予他的產(chǎn)品推廣邏輯,與銷售崗位核心需求高度契合,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景,也讓他在講解編程課程時(shí)更具專業(yè)優(yōu)勢,過往的每一份歷練,都為他跨界入行打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
匠心深耕 練就硬核業(yè)務(wù)能力
入職核桃編程后,他憑借踏實(shí)鉆研的態(tài)度,快速吃透業(yè)務(wù)邏輯,入職僅一個(gè)月便成為團(tuán)隊(duì)里的業(yè)務(wù)骨干,更是憑借出色業(yè)績,一舉拿下全國銷售冠軍,而這份成績的背后,是他自成體系的工作方法與極致的服務(wù)理念。
在工作中,鄭佳煒摸索出13天周期服務(wù)模型,將工作拆解為完整閉環(huán):前9天全身心聚焦客戶服務(wù),細(xì)致做好課前提醒、課中全程跟進(jìn)、課后及時(shí)反饋等工作,用精細(xì)化服務(wù)積累客戶信任;最后4天集中開展銷售轉(zhuǎn)化,憑借前期建立的良好信任基礎(chǔ),讓轉(zhuǎn)化工作水到渠成。
他所對接的客戶,均來自抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)購買低價(jià)體驗(yàn)課的精準(zhǔn)流量,相較于傳統(tǒng)電銷,這類客戶本身有著明確的學(xué)習(xí)需求。基于此,鄭佳煒摒棄了生硬推銷的傳統(tǒng)銷售模式,堅(jiān)持價(jià)值賦能式銷售,站在家長的角度,針對孩子專注力不足、學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳等問題,著重講解課程帶來的長期成長價(jià)值,將課程包裝為孩子成長的優(yōu)質(zhì)投資。面對起初明確拒絕的客戶,他也始終堅(jiān)守不放棄的原則,深度挖掘客戶潛在需求,耐心溝通、專業(yè)解答,成功轉(zhuǎn)化多位客戶,創(chuàng)下公司試課后報(bào)名的先例。
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砥礪前行 錘煉強(qiáng)大職場心態(tài)
初入銷售行業(yè),鄭佳煒也遭遇了不小的職業(yè)挑戰(zhàn)。銷售工作結(jié)果導(dǎo)向的特性,讓他多次面臨付出努力卻沒有對應(yīng)回報(bào)的挫敗感,甚至因業(yè)績焦慮出現(xiàn)失眠、胃痙攣等身體不適。但他沒有被負(fù)面情緒打倒,而是選擇沉下心來,用高強(qiáng)度的工作轉(zhuǎn)移注意力,在一次次實(shí)戰(zhàn)中優(yōu)化服務(wù)流程、打磨溝通技巧,慢慢掌控工作節(jié)奏,克服職場焦慮。
憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,鄭佳煒入職一個(gè)月就獲得了團(tuán)隊(duì)全員的認(rèn)可,這份平等的職業(yè)尊重,讓他快速建立起職業(yè)自信,也更加堅(jiān)定了在銷售領(lǐng)域深耕的決心。
對于職業(yè)發(fā)展,他有著清晰的規(guī)劃。短期目標(biāo)是通過努力工作積累資金,盡快償還助學(xué)貸款,同時(shí)留出時(shí)間放松身心,平衡工作與生活;長期來看,他會(huì)在保持優(yōu)秀業(yè)績的同時(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),逐步向戰(zhàn)隊(duì)長、組長等管理崗位轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)骨干到管理者的職業(yè)進(jìn)階。
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就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享 賦能就業(yè)學(xué)子追夢
作為文華專升本就業(yè)不錯(cuò)的典范,他結(jié)合自身職場經(jīng)歷,給正處于就業(yè)迷茫期的學(xué)弟學(xué)妹們提出了務(wù)實(shí)又真誠的建議。
在學(xué)歷與就業(yè)的權(quán)衡上,他建議大家秉持務(wù)實(shí)態(tài)度,除非有考取優(yōu)質(zhì)研究生的明確規(guī)劃,否則優(yōu)先選擇步入職場,在他看來,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立帶來的成長與歷練,遠(yuǎn)勝于盲目追求學(xué)歷提升,學(xué)弟學(xué)妹們無需因?qū)W歷妄自菲薄,找準(zhǔn)方向、腳踏實(shí)地,同樣能實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。同時(shí)他也坦言,每一份職業(yè)選擇都對應(yīng)著相應(yīng)的責(zé)任,選擇高薪銷售崗位,就要學(xué)會(huì)承受對應(yīng)的工作壓力;向往安逸的工作節(jié)奏,就要坦然接受對應(yīng)的薪資水平,學(xué)會(huì)為自己的選擇負(fù)責(zé)。
他認(rèn)為,銷售工作所培養(yǎng)的洞察需求、溝通表達(dá)、解決問題等能力,具備較強(qiáng)的可遷移性,在自媒體、市場、運(yùn)營等多個(gè)行業(yè)中,都能成為個(gè)人的核心競爭力,感興趣的同學(xué)也可以去大膽嘗試。
從跨界入行的職場新人,到斬獲全國第一的銷售冠軍,鄭佳煒用實(shí)際行動(dòng)證明,學(xué)歷從來不是職業(yè)發(fā)展的天花板,正確的選擇、踏實(shí)的努力、強(qiáng)大的心態(tài),才是破局職場的關(guān)鍵。他的奮斗故事,也將激勵(lì)更多專升本學(xué)子擺脫就業(yè)焦慮,找準(zhǔn)自身方向,在屬于自己的職場賽道上奮力前行。
在就業(yè)市場競爭激烈的當(dāng)下,專升本學(xué)生的就業(yè)選擇常被貼上“受限”“迷茫”的標(biāo)簽。但鄭佳煒以從廣告學(xué)跨界投身教育銷售、斬獲核桃編程全國銷售冠軍的亮眼成績,打破了這一固有認(rèn)知。從面對AI沖擊陷入職業(yè)迷茫,到憑借“服務(wù)+賦能”的心法登頂業(yè)績榜首,他的轉(zhuǎn)型與成長之路,為眾多專升本學(xué)子提供了極具參考價(jià)值的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
文 字 劉潔
圖片來源 受訪者提供
排 版 楊若萍
編 輯 萬樂嬡
審 核 劉念
終 審 余寶睿
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