職場上混得好的不一定是能力強的。

比能力更重要的其實是工作邏輯。職場上混得好的不一定是能力強的。你看你們身邊有沒有這樣的人？溝通的時候東拉西扯，沒有重點；計劃假大空，落不了地；決策是拍腦門兒，全靠經驗；復盤也就是走個形式，從來不沉淀。最缺的其實不是能力，是工作邏輯。

工作邏輯本身就三件事情：第一，分析問題的邏輯；第二，解決問題的邏輯；第三，復盤問題的邏輯。

有邏輯的人，他每做完一件事情都能夠把這個能力圈給擴大，而沒邏輯的人，他即使是干十年也還是在原地踏步。

第一是分析問題的邏輯，也就是說要先找對病根。沒邏輯的人，他看到問題就撲上去解決，結果就是治標不治本，同一個坑在那兒反復踩。真正的問題是什么？

就是現狀和目標之間的差距。比如我們原計劃銷售額是提升10%，但實際上只提升了5%，那剩下的5%就是問題。我再給大家一個能夠去分析問題的模型：從現狀到目標，我們看卡在哪一步，哪一步就是問題。那有多少種情況呢？

比如從現狀到目標，你不知道解決方案是什么，這是第一類可能會碰到的問題。

第二類可能是：我知道解決方案是什么，但是我不知道這個方案對不對。

第三是：我不知道這個方案能不能行得通，或者說方案太多了我不知道選哪一個。再或者是我想要改，但是我不知道我的目標是什么。或者說我知道我的目標是什么，我分析不出來我的現狀是什么。這就是我們可能會遇到的問題模型中的五類問題。

舉個例子，一個公司打電話給潛在客戶去銷售他的產品，他的業績每年其實是應該要漲10%。今年第四季度，他發現他的業績在跌了10%。那他目前的現狀是什么？

就是降了10%。而他的目標其實是要漲10%的。他的方案就是打電話銷售給客戶。用這套問題模型來套的話，那就是說解決方案現在不正確了，或者說解決方案不正確了。那我應該如何提供一個正確的解決方案？這就是目前我們遇到的問題。把問題清清楚楚地寫出來，那么問題就已經解決了一大半了。

第二個就是解決問題的邏輯，我們不要在假象上白費力氣。解決問題的邏輯，第一步我又把它拆解為：我們要窮盡這個問題所有的原因。比如在剛剛我們那個案例當中，出現的可能原因有可能是這個銷售的推銷話術沒有說服力，或者是我們打電話的效率太低了，或者是客戶名單失效了，或者是我們被外部競爭對手搶去了，還有什么其他外部環境所影響了。我們要想出至少三個可能的原因。如果你想不出來至少三個可能的原因，那說明你對這個問題根本沒有真正的理解。

我們找到了所有可能的原因之后，第二步，我們再用事實來排除假象。比如在剛剛那個案例里面，銷售本來就沒有換過，那話術也沒有換，那以前能成，現在不能成，這是個偽命題，那我們就直接可以排除。

那我們如果說名單失效了，或者是有競爭對手來搶了我們的客戶，那我們可以去驗證。我們直接聯系客戶，問為什么拒絕了，我們統計一下原因，然后通過這個市場調研看一下我們還有沒有什么新的競爭對手出現。那我們就可以鎖定真正的問題，它可能是一個，也有可能是多個問題的混合。我們要把力氣花在對的地方，而不是放在假象問題上，然后實現自我感動。

第三就是復盤問題的邏輯。其實我覺得最頂級的能力就是復盤能力。你看有些人忙得要死，原地打轉，而有些人他看起來又很輕松，進步飛快，其實差的就是這個復盤能力。因為復盤的邏輯是，我們要先確保做對的事情，其次才是把事情做對。就像我們坐電梯一樣，如果你在上升的電梯里面慢走，也比你在下降的電梯里面快跑要更快。

而復盤里的第一步就是我們要還原現場，找到真正的兇手。我們要先確認這是不是對的事情。比如一個寫字樓里面電梯運行太慢了，這個時候大家就會開始來抱怨。然后物業就在電梯門口貼涂鴉、搞手繪，說大家等電梯的時候可以做做其他事情緩解一下無聊。

結果電梯的問題緩解了，公司就會出現到處都是涂鴉，然后又有人抱怨了。直到電梯公司發現原來電梯的速度根本就不合格，最后排查才發現電梯井里面本身就有只死老鼠。你看，如果一開始就找到了對的事，就會避免很多的無用功。

而第二步就是整理錯題集。如果我們只知道一直在練題的話，那我們從來就不會去整理我們的錯題，也不去想我們為什么錯了。那大概率就會每一次都重復那個錯誤的做題方式，根本不會有任何的進步。第三步復盤最重要的就是方法要落地。

光復盤不行動，那就等于是沒復盤。只有要把改進方法落到實地去執行，拿到正反饋，我們才能驗證它的可行性。復盤最大的好處就是把每一次的經歷都變成你的財富，把每一次的循環都變成迭代，都在進步。

其實在職場上，能力是決定你要走多快的，而邏輯其實是能決定你要走多遠的。沒有邏輯的能力就是盲打，沒有能力的邏輯就是在空轉。兩者都有，才是王炸。