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文 | Tess
公眾號 | Tess 外貿Club
01
我看群里有人在聊搭建供應鏈的問題。提問的人剛做SOHO,手里沒有訂單,他的問題是:
如何找到優質供應商,搭建自己的供應鏈?
如果是我,我不會一上來就到處找“優質供應商”。因為我很清楚,這時候的我在很多工廠眼里就是空氣。
空氣是沒有資格挑供應商的。
很多人一開始就把方向搞反了,自己還只是個殼,張口就要工廠有認證、有專利、有爆款、有配合度,還得給低價、給賬期、給樣品支持。
問題是,人家憑什么配合你?
你連個樣品單都沒有,連自己能不能活下來都不確定,工廠為什么要把時間和精力花在你身上?
所以,從0開始搭建供應鏈,第一件事不是找工廠,而是先把自己從空氣變成一個至少有點價值的人,至少要讓別人看得見你。
先把產品定下來。
剛開始最忌諱今天做這個,明天做那個。產品一散,你對行業的理解就永遠停留在表面。這樣的業務員,對上抓不住客戶,對下也穩不住工廠。
所以,一個剛起步的SOHO,最好先選一個自己懂的產品。先把一個點打透,后面才有可能長出供應鏈,而不是永遠停留在到處詢價的階段。
方向定了以后,不要急著撲向大廠,大廠大概率不鳥你。
那些已經成熟到不缺單的工廠,通常不會把你當回事。你發郵件過去,稍微對你做下背調,就會把你丟到一邊。
即便上門拜訪,對方最多也只是禮貌性接待一下。不要誤以為這是自己話術不夠好,情商不夠高,而是因為不夠門當戶對。
鑒于此,希望大家在找供應商之前,先評估一下自己有什么,能給工廠帶來什么。
如果我是6分的價值,會先找五六分的工廠,而不是八九分的工廠。自己只有三四分,就別做八分夢,門當戶對很重要。
舉個例子,一個做內貿的小廠,正想開拓國外市場。
這時候,你以老外貿業務的身份出現,告訴他們可以先免費幫他們推廣產品,只需要他們提供資料和樣品。
這時候,工廠的配合度往往會很高。不是因為你多厲害,而是因為你剛好給了對方想要的東西。
02
接下來說說怎么篩工廠。
剛開始不要貪多,先找十幾家同類工廠慢慢聊。最好自己建個表,把聯系人、主營產品、響應速度、是否愿意寄樣、是否愿意改樣、溝通感受這些都記下來。
別靠腦子記,腦子會騙你,好記性不如爛筆頭。
不要只看價格,重點看四樣東西。
第一,看響應速度。
你發過去的問題,對方是敷衍還是能正面回答;是一天拖一天,還是基本跟得上節奏。
第二,看理解能力。
你說一個國外客戶的要求,對方聽不聽得懂,能不能抓住重點,還是永遠雞同鴨講。
第三,看改善意愿。
有些工廠基礎一般,但愿意改;有些工廠嘴上厲害,實際上半點都不想動。后者看起來省事,合作起來最累。
第四,看人。
有些人前期很配合,不是因為真想合作,而是因為想從你身上占便宜。一旦目的達到,翻臉比誰都快。
這樣的工廠,就算產品還行,也別深交,最多把他們當個備胎應應急。
剛開始沒有訂單,要學會用別的東西去換配合。
比如你英語好,就幫工廠改英文說明書和包裝文案;
你對國外市場有點理解,就把客戶更在意的賣點、禁區、認證告訴對方;
你會整理資料,就幫他把產品參數、賣點、圖片、測試報告整理得像樣一點。
很多小工廠不是不愿意配合,它們只是怕白忙。
如果它發現你雖然小,卻不是廢物,至少能幫它推進一點事情,對你的態度就會慢慢變。
03
和工廠建立了初步信任之后,可以適當“畫餅”,但一定要收著。
別裝圣人,商業世界里,誰都賣過未來。問題不在于你能不能畫,而在于你畫完以后,有沒有動作去接。
你可以告訴工廠,你在開發哪個國家的客戶,準備怎么推,覺得這個產品未來可能適合哪個渠道。但別吹得太離譜,更別把沒影子的事說得像已經簽了合同。
餅畫太大,兌現不了,死得很快。
還有一點必須記住:供應鏈和客戶開發一定要同步開發。
很多新人喜歡先花三個月找工廠、比價格、篩樣品,覺得等供應鏈完美了再去找客戶。現實通常是,你辛辛苦苦篩出來的東西,客戶根本不在乎。
正確的順序是,一邊跟客戶接觸,一邊拿客戶反饋去修正工廠。
客戶在意什么,市場需要什么,包裝哪里不對,這些東西不是你坐在家里能想明白的,必須拿真實市場去修補你的供應鏈,供應鏈才會越來越像樣。
04
從0開始時,不要迷信“獨家”、“深度綁定”這種詞。哪怕你覺得某家工廠態度很好,也要給自己留替補。
因為你弱的時候,別人翻臉的成本很低。今天答應你,明天插單,后天覺得你量小懶得配合,這都太正常了。
真正值得深度綁定的,是那些和你一起成長起來的工廠。
我的主要供應商基本都是這樣來的,和他們的合作時間大多超過10年,最久的一個有15年了。
過程很簡單,他們缺外單,我給他們訂單;他們不懂歐美市場,我幫他們把生產慢慢規范起來,讓產品符合歐美標準,去拿市場認證。
當然了,我出錢,持證人就是我,證書上的生產商是他們。
在這個過程中,工廠全力配合我,事情一起做多了,信任自然就深了。
如果你現在什么籌碼都沒有,孑然一身,從0開始,那就把精力先放在三件事上:選好品,先找到愿意合作的中小工廠,讓自己在某個環節變得有用。
等你真的有了第一批訂單、第一批穩定客戶、第一批能拿得出手的合作記錄,所謂“優質供應鏈”自然會開始成形。
說到底,優質供應鏈不是天上掉下來的,也不是靠一張篩選表找出來的它是你拿客戶、訂單、信用和時間,一點點換出來的。
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