近日,有網(wǎng)友反映嘉祥縣圖書館一樓、二樓大廳噪音問題突出,嚴重影響圖書館安靜閱覽氛圍。據(jù)網(wǎng)友描述,館內(nèi)部分年齡較大人員存在大聲喧嘩、隨意聊天等行為,部分讀者使用手機外放音響刷視頻,導致圖書館內(nèi)環(huán)境嘈雜,堪比菜市場,而館內(nèi)管理人員數(shù)量不足,無法及時有效制止此類噪音行為,網(wǎng)友懇請相關(guān)管理部門采取有效措施,整治噪音問題,保障圖書館內(nèi)的安靜環(huán)境。
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針對網(wǎng)友反映的相關(guān)問題,嘉祥縣文化和旅游局迅速核實核查,確認網(wǎng)友反映的情況屬實。該局表示,嘉祥縣圖書館作為全縣公共文化服務的重要陣地,周末及節(jié)假日期間讀者流量大幅攀升,由于館內(nèi)一線服務人員編制有限,高峰時段巡查勸導難以實現(xiàn)全域覆蓋,進而導致部分區(qū)域出現(xiàn)喧嘩、手機外放等影響閱覽秩序的問題。
為切實解決該問題、回應群眾訴求,嘉祥縣圖書館已立即采取整改措施,優(yōu)化一線工作人員排班,增派一線流動巡查崗位,強化周末、節(jié)假日等重點時段的巡查勸導力度,及時制止各類噪音行為;同時進一步完善館內(nèi)文明閱覽提示標識,加強對入館讀者的引導,引導讀者自覺遵守閱覽秩序、保持館內(nèi)安靜。
嘉祥縣文化和旅游局表示,后續(xù)將持續(xù)提升圖書館精細化管理水平,積極向上級部門爭取人員支持,補齊管理力量短板,全力為廣大讀者打造安靜、舒適的書香閱讀環(huán)境,同時感謝網(wǎng)友的監(jiān)督與理解,也歡迎廣大讀者繼續(xù)監(jiān)督,共同維護良好的閱覽秩序。
圖書館作為公共文化服務場所,保持安靜的閱覽環(huán)境是保障讀者合法權(quán)益的基本前提,也是公共文化服務規(guī)范化的具體體現(xiàn),依據(jù)《中華人民共和國公共圖書館法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定,圖書館管理者應履行管理職責,營造良好閱覽環(huán)境,讀者也應自覺遵守公共秩序,共同守護書香空間。
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