互聯(lián)網(wǎng)賽道的競(jìng)爭(zhēng),最終的答案都是“規(guī)模為王”。
隨著市場(chǎng)開始進(jìn)入業(yè)績(jī)兌現(xiàn)期,醫(yī)藥電商行業(yè)的困境已經(jīng)得到了根本性扭轉(zhuǎn)。從行業(yè)頭部企業(yè)的財(cái)報(bào)來(lái)看,平穩(wěn)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)便是最好的證明。
3月上旬,醫(yī)藥電商龍頭企業(yè)京東健康發(fā)布2025年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2025年京東健康實(shí)現(xiàn)營(yíng)收734.41億元,同比增長(zhǎng)26.3%;歸母凈利潤(rùn)53.75億元,同比增長(zhǎng)29.1%;經(jīng)營(yíng)盈利37.97億元,同比增長(zhǎng)158.5%;非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下凈利潤(rùn)達(dá)65億元,同比增長(zhǎng)36.3%。
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值得注意的是,這是京東健康史上業(yè)績(jī)表現(xiàn)最好的一份財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)還顯示,京東健康過(guò)去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量達(dá)2.18億,較2024年凈增超3400萬(wàn)。
從用戶數(shù)量來(lái)看,京東健康的用戶增長(zhǎng)空間尚未見(jiàn)頂。未來(lái)隨著行業(yè)滲透率的持續(xù)提升,京東健康活躍用戶數(shù)量有望繼續(xù)增長(zhǎng)。但受制于行業(yè)拓展等多重因素影響,用戶增長(zhǎng)放緩,是未來(lái)京東健康不得不面對(duì)的問(wèn)題。
當(dāng)然,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展路徑來(lái)看,當(dāng)用戶增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,也意味著行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)期正式結(jié)束,企業(yè)的戰(zhàn)略重心也將從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向深耕盈利。
京東健康等頭部醫(yī)藥電商企業(yè)交出的答卷,已經(jīng)為行業(yè)指明了清晰的盈利路徑。
從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看,2025年京東健康醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售整體收入為608.85億元,占總營(yíng)收的82.90%;市場(chǎng)、廣告及其他服務(wù)收入為125.57億元,占總營(yíng)收的17.10%。由此可見(jiàn),京東健康的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),主要來(lái)源于醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售收入的增長(zhǎng)。
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拉長(zhǎng)時(shí)間軸來(lái)看,2020年至2025年,受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)份額逐步趨于穩(wěn)定影響,京東健康的營(yíng)收增速呈現(xiàn)放緩趨勢(shì),但凈利潤(rùn)卻實(shí)現(xiàn)了快速修復(fù)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,六年時(shí)間里,京東健康的營(yíng)收從193.83億元增長(zhǎng)至734.41億元,凈利潤(rùn)從虧損172.34億元轉(zhuǎn)為盈利53.75億元。目前,盡管企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鏊儆兴啪彛?jīng)營(yíng)健康度持續(xù)提升。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,這是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
實(shí)際上,相比于外賣行業(yè),醫(yī)藥電商行業(yè)也曾經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)階段,但又與外賣行業(yè)有著本質(zhì)區(qū)別——藥品行業(yè)的監(jiān)管政策極為嚴(yán)格。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依托自身電商平臺(tái),在合規(guī)規(guī)則內(nèi)盡可能拓展用戶群體。
但隨著整體電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,醫(yī)藥電商行業(yè)也隨之步入穩(wěn)定發(fā)展階段。當(dāng)用戶增長(zhǎng)放緩成為必然趨勢(shì),市場(chǎng)對(duì)企業(yè)盈利水平的要求也隨之提高。從市場(chǎng)反饋來(lái)看,巔峰時(shí)期京東健康的市值一度突破6000億港元,而后隨著市場(chǎng)進(jìn)入業(yè)績(jī)兌現(xiàn)期,京東健康市值一度回落至600多億港元;進(jìn)入2024年下半年,企業(yè)估值才開始逐步修復(fù)。
截至2025年,京東健康市值一度突破2300億港元,較低位實(shí)現(xiàn)三倍有余的增長(zhǎng)。不過(guò)受電商平臺(tái)屬性限制,企業(yè)毛利率并不算高,當(dāng)前這一估值已趨于合理。若按照現(xiàn)有發(fā)展路徑,未來(lái)估值的增長(zhǎng)只能依托業(yè)績(jī)的持續(xù)驅(qū)動(dòng)。
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但值得注意的是,隨著AI技術(shù)的深度發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)突圍的關(guān)鍵。公開資料顯示,京東健康推出的“AI京醫(yī)”體系,已涵蓋AI醫(yī)生、AI藥師、AI營(yíng)養(yǎng)師等多種智能體,同時(shí)整合海量臨床指南與醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),為用戶提供全天候健康咨詢服務(wù)。截至2025年底,這類AI服務(wù)已完成數(shù)億次用戶交互。與此同時(shí),京東健康還推出面向醫(yī)院的AI產(chǎn)品“京東卓醫(yī)”,目前已在多家醫(yī)院落地應(yīng)用,累計(jì)服務(wù)患者超過(guò)500萬(wàn)人次。
AI與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的深度融合,不僅能夠打破醫(yī)療資源分布不均的格局,還能解決基層醫(yī)療資源利用率不足的問(wèn)題。更為重要的是,京東健康通過(guò)AI業(yè)務(wù)的深度布局,進(jìn)一步打開了企業(yè)的估值空間。
此外,據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),全球AI醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模有望在2032年突破5000億美元。醫(yī)療健康服務(wù)存在明顯的信息不對(duì)稱問(wèn)題,涉及大量專業(yè)醫(yī)學(xué)詞匯與診斷指標(biāo),對(duì)普通用戶而言認(rèn)知門檻較高,而AI大模型恰好能充當(dāng)普通用戶的“專業(yè)翻譯器”。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,AI技術(shù)對(duì)大眾健康生活的影響是全方位且深層次的。新技術(shù)的應(yīng)用,不僅能推動(dòng)健康管理模式從被動(dòng)治療向主動(dòng)預(yù)防、全周期健康管理轉(zhuǎn)型,為個(gè)體提供個(gè)性化健康指導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)防控方案,還能大幅提升醫(yī)療服務(wù)的可及性,持續(xù)緩解醫(yī)療資源分配不均的行業(yè)痛點(diǎn)。
侃見(jiàn)財(cái)經(jīng)認(rèn)為,醫(yī)藥電商平臺(tái)天然具備鏈接用戶與醫(yī)療資源的核心優(yōu)勢(shì),AI醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的發(fā)展具備扎實(shí)的底層邏輯。盡管目前該業(yè)務(wù)板塊尚未進(jìn)入全面商業(yè)化階段,但對(duì)于醫(yī)藥電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),這是未來(lái)打破電商行業(yè)低估值枷鎖的核心利器。因此,從這一角度分析,我們認(rèn)為目前京東健康雖已進(jìn)入業(yè)績(jī)兌現(xiàn)期,但未來(lái)估值仍有較大的提升空間。
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