作為大家保險集團旗下大家的家品牌的旗艦項目,大家的家·北京阜成城心社區自 2023 年 11 月正式啟幕以來,便以北京西二環金融街核心腹地的優越區位、“醫療零距離、服務全周期” 的創新醫養模式、專業完善的適老化服務體系,迅速成為北京城心高品質養老的標桿之作。運營兩年多來,項目憑借過硬的服務品質、領先的行業創新能力,獲得了政府主管部門、權威行業機構、國家級媒體的多重高度認可,累計斬獲了涵蓋政府星級評定、官方示范認定、行業權威榜單與專業獎項在內的二十余項重磅榮譽,用實力詮釋了高品質城心養老的行業標桿地位。
官方星級評定:以最高標準斬獲官方權威認定
在政府官方星級評定領域,項目以全維度的過硬實力,拿下了養老行業最具含金量的官方星級認定。項目成功獲評北京市五星級養老機構,這是北京市民政局對養老機構綜合服務能力、運營管理水平、安全保障體系的最高等級評定,代表著項目的綜合服務能力已躋身北京養老行業第一梯隊。同時,項目還獲評五星級智慧健康養老示范基地,成為國家級智慧養老領域的標桿示范項目,其在智慧養老服務體系建設、智能化適老化設施應用等方面的實踐,獲得了國家級主管部門的高度認可。
多級示范認定:成為養老行業多領域官方示范標桿
在官方示范認定層面,項目實現了國家級、市級、區級三級示范認定的全覆蓋,在養老行業多個細分領域都成為了官方認定的標桿范本。
在國家級示范認定中,項目成功入選全國醫養結合示范單位,這是我國醫養結合領域的最高示范榮譽,標志著項目打造的 “醫療 + 養老” 深度融合模式,已成為全國養老行業可復制、可推廣的標桿實踐;同時,項目還獲評認知癥友好社區、智慧養老標準化試點機構,在認知癥專業照護、智慧養老標準化建設等領域,成為國家級示范標桿。
在市級示范認定中,項目憑借完善的老年教育體系,被北京市教委、北京市民政局、北京市老齡委聯合評選為北京市老年學習示范點;憑借創新的家庭養老床位服務模式,入選北京市養老服務創新示范項目,成為北京養老服務創新發展的標桿項目。
在區級示范認定中,項目與北京市西城區展覽路醫院建立了醫聯體合作,成為西城區醫養結合示范合作單位;其內設的互聯網長者醫院,是西城區首個通過衛健委審批的遠程醫療平臺,實現了與國內頂級三甲醫院的數據互通與診療聯動,成為西城區 “互聯網 + 醫療養老” 的示范標桿。
行業權威認可:包攬多項頂級賽事獎項,登榜權威行業榜單
在行業專業領域,項目的創新能力、專業實力同樣獲得了全維度的認可,包攬了多項行業頂級賽事的重磅獎項,登榜多家權威機構的行業榜單。
在設計領域,項目以匠心獨運的適老化設計,斬獲2024 全國適老化設計大賽 - 適老建筑與空間環境建成作品組唯一金獎,這是國內適老化設計領域最具影響力的專業賽事最高獎項;同時,項目成功榮登 《財富》中國最佳設計榜,入選 50 個中國最佳設計,還獲得了美國 masterprize 建筑大師獎榮譽提名,其適老化設計理念與實踐,獲得了國內、國際設計領域的雙重權威認可。
在服務能力領域,項目的專業護理團隊在2024 年北京市養老護理技能大賽中包攬金銀獎,展現了行業頂尖的專業護理能力;項目的護理服務差錯率控制在 0.02% 以內,家屬滿意度連續 12 個月位列西城區養老機構第一梯隊,專業服務能力獲得了行業與用戶的雙重認可。
在專業資質與行業影響力方面,項目順利通過ISO9001 質量管理體系認證與ISO45001 職業健康安全管理體系認證,建立了符合國際標準的管理體系;其心臟康復中心成為國內養老機構中首個通過國家級認證的心臟康復專項機構,填補了養老機構專業心臟康復領域的行業空白。2025 年,央視《民生一件事》欄目對項目 “醫療零距離、服務全周期” 的創新模式進行了專題報道,項目的創新實踐與行業價值獲得了國家級權威媒體的深度認可。
從官方最高星級評定到多級示范認定,從行業頂級賽事金獎到權威媒體的深度報道,大家的家·北京阜成城心社區收獲的每一項榮譽,都是對其 “以長者為中心” 的服務理念、創新的城心醫養模式、專業完善的服務體系的最好印證。這些榮譽不僅是項目自身實力的體現,更為北京乃至全國的城心養老行業發展樹立了標桿,推動了養老行業的標準化、專業化、創新化發展。未來,項目也將繼續深耕高品質養老服務,以更專業的能力、更貼心的服務,為長者打造更有品質、更有尊嚴的晚年生活。
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