你上次寫字是在多久?我說的是在一張真正的紙上。
當(dāng)電子書、電容筆、Ai錄音器...這些數(shù)字化工具越來越普及和便捷時,我們似乎找不到購買傳統(tǒng)文具的理由了。
好像這個行業(yè)的最終歸宿就是成為學(xué)生和辦公室的廉價耗材。
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但市場給出的回答卻恰恰相反。
根據(jù)Fortune Business Insights的研究,全球文具市場規(guī)模在2023年已達(dá)1600億美元,并預(yù)計以4%的年復(fù)合增長率穩(wěn)步擴(kuò)張。
這種增長并非來自于學(xué)生群體和新興市場,而是由“心理健康”與“自我表達(dá)”驅(qū)動的消費升級所連帶的。
在歐美市場,以手帳、日程本以及賀卡為代表的興趣愛好已經(jīng)形成了一股不容忽視的商業(yè)浪潮了。
而在這其中,來自英國的Papier是最值得出海品牌們借鑒和學(xué)習(xí)的。
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這個成立于2015年新銳品牌,并沒有選擇在紅海的平價文具市場貼身肉搏,而是精準(zhǔn)切入了高品質(zhì)、可定制的社交文具賽道。
其產(chǎn)品線涵蓋了從日程本(Planner)到婚禮邀請函。2021年,Papier的營收沖破4000 萬英鎊,同比增速一度高達(dá) 150%,并在2022年順利完成了5000萬美元的C輪融資。
我們很好奇,Papier是如何把一門“夕陽生意”做成了高溢價典范的“生活方式品牌”的呢?
一、把“記事本”做成買得起的奢侈品
把同一價格區(qū)間的同行拿出來對比,你會發(fā)現(xiàn)Moleskine代表的是一種老派知識分子的沉穩(wěn),而Papier則是為“社交媒體原住民”量身定制的美學(xué)產(chǎn)品。
在調(diào)研Papier的用戶畫像時,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體根本就不在品牌的考慮范圍之內(nèi),反而是25-45 歲、對辦公環(huán)境和居家審美有極高要求的職業(yè)女性與創(chuàng)意工作者。
對于這群人而言,筆記本的工具屬性已經(jīng)退居二線,其作為“自我延伸”的情感功能才是下單的核心動力。
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Papier成功的邏輯底層,源于對“個性化定制”的極致運(yùn)用。在品牌官網(wǎng),用戶可以像設(shè)計自己的社交媒體主頁一樣,深度參與產(chǎn)品的創(chuàng)作過程:從封面上燙金的名字縮寫,到內(nèi)頁格式的精準(zhǔn)選擇。
這種參與感極大地消解了高客單價帶來的購買阻力。
在亞馬遜等平臺,普通筆記本的均價僅為10美元左右,而一本Papier的定制本起售價通常在35-40 美元。
但即便溢價數(shù)倍,其復(fù)購率依然驚人,因為用戶會覺得她買的不是一個普通的筆記本,而是一個獨屬于自己的非標(biāo)品。
而更值得討論的是Papier對“生活場景”的解構(gòu),品牌敏銳地察覺到,當(dāng)代職場女性購買文具不只是為了記事,更是為了緩解焦慮。
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因此,品牌推出了諸如“感恩日記(Gratitude Journal)”、“每日健康手冊(Wellness Journal)”等特定功能本。
這些產(chǎn)品精準(zhǔn)踩中了后疫情時代年輕人對心理建設(shè)的渴望,能讓用戶“激情下單”。
隨后,Papier又通過與大英博物館或和多位知名設(shè)計師(例如Luke Edward Hall等)進(jìn)行聯(lián)名,進(jìn)一步強(qiáng)化了其“藝術(shù)品”的調(diào)性。
這種策略讓Papier的平均客單價遠(yuǎn)超傳統(tǒng)文具品牌,而且還不愁賣。
二、用藝術(shù)家合作實現(xiàn)聲量、銷量雙增長
在Papier的增長路徑中,社媒是品牌實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)最重要的一節(jié),雖然引流、轉(zhuǎn)化很重要,但這兩點都要為品牌的調(diào)性負(fù)責(zé)。
所以,當(dāng)你翻開Papier的官方Instagram賬號時,你看到的不是乏味的產(chǎn)品展示,而是一本高階的生活方式雜志。
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每一張照片都經(jīng)過精心的策展:灑滿午后斜陽的實木書桌、一杯拉花精美的拿鐵、幾枝恰到好處的郁金香,以及正中央那本印著用戶名字、充滿質(zhì)感的筆記本。
這種極具“氛圍感”的內(nèi)容,完美契合了品牌目標(biāo)客群對精致生活的向往,從而自然誘發(fā)了海量認(rèn)同感和轉(zhuǎn)發(fā)量。
但技術(shù)層面的戰(zhàn)術(shù)很容易被模仿,真正讓Papier在同類競品中脫穎而出的,是其主導(dǎo)的“藝術(shù)家合伙人計劃”。
這里最值得剖析的案例便是品牌與英國知名藝術(shù)家、室內(nèi)設(shè)計師Luke Edward Hall的長線聯(lián)動。
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Luke Edward Hall以色彩運(yùn)用大膽、充滿希臘神話元素和浪漫主義風(fēng)格而成名,在社交平臺上擁躉無數(shù),是典型的“審美風(fēng)向標(biāo)”型 KOL。
Papier和他的合作并不僅僅只是拍攝一組推廣照片,而是將其作為“聯(lián)合策展人”的身份邀請進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)鏈路。他們共同推出了以古典雕塑和地中海色彩為靈感的文具系列,這是一次雙贏。
首先,Luke的粉絲群體與Papier的目標(biāo)受眾——那些追求獨特審美的中產(chǎn)女性高度重合。當(dāng)他在其私人賬號分享這些印有他個人畫作的筆記本時,原本對文具無感的藝術(shù)愛好者依然會被轉(zhuǎn)化為品牌的精準(zhǔn)受眾。
其次,這種帶有強(qiáng)烈個人藝術(shù)風(fēng)格的產(chǎn)品,在Instagram上極具識別度。用戶購買后,會自發(fā)地通過“沉浸式翻頁”視頻或“工作臺陳列”照片進(jìn)行二次分享。
在這些內(nèi)容中,Papier不再是工具,而是一個展示個人品位的符號。
最后,Papier甚至為Luke本人定制了專屬的個人文具,并在社媒上展示他在工作室真實使用的場景。
這種“真實感”和“大師同款”打破了硬廣的冰冷,將紅人營銷從簡單的“帶貨”升級為一場關(guān)于美學(xué)生活的“共謀”。
但真正支撐Papier銷量的卻是腰尾部KOL。
在藝術(shù)家等頭部為品牌的調(diào)性打下基礎(chǔ)后,Papier就開始大規(guī)模聯(lián)動筆記手帳領(lǐng)域的垂類KOL,他們之中既有“效率達(dá)人”、“生活黑客”,也有“手賬博主”和DIY愛好者。
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雖然這些KOL的粉絲量級遠(yuǎn)不如藝術(shù)家,但她們會在YouTube或TikTok上制作“沉浸式翻頁(Flip through)”和“Bullet Journal(子彈筆記排版)”等內(nèi)容,為自己的粉絲展示Papier的實際用處。
從功能層面出發(fā),讓目標(biāo)客群認(rèn)為自己購買Papier的產(chǎn)品,既是因為有品味,還是因為它確實有用。
總的來說,頭部藝術(shù)家(如 Luke Edward Hall)負(fù)責(zé)制造“想要擁有”的種草感,而腰尾部的垂類KOL則負(fù)責(zé)演示“如何使用”的可能。
三、總結(jié)
在數(shù)字工具泛濫的今天,英國品牌 Papier卻靠傳統(tǒng)的紙和筆做出了年銷超5000萬美元的生意。
我們認(rèn)為Papier的成功對出海品牌有很強(qiáng)的參考意義——在技術(shù)壁壘并不明顯的傳統(tǒng)紅海賽道,“設(shè)計溢價”和“敘事方式”才是重塑核心競爭力的關(guān)鍵。
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在這個追求極致效率的時代,“審美紅利”與“情感連接”雖然很慢,但卻是相對最有效的增長的路徑。
長期以來,很多出海品牌總是傾向于通過低價走量和泛娛樂流量來獲客,但這種打法只會越來越低效。
Papier告訴我們,不要只把KOL當(dāng)成流量分發(fā)的渠道,而要將其視為品牌對外宣傳的核心之一。
但在具體操作中,出海品牌面臨的最大挑戰(zhàn)是“找不到真正合適的KOL”。
而這正是SocialBook的核心價值體現(xiàn)。作為一家深耕海外紅人營銷領(lǐng)域的專業(yè)平臺,我們擁有超過2億的真實的紅人數(shù)據(jù)庫。
通過精準(zhǔn)畫像分析和數(shù)據(jù)透視功能,你可以輕松剔除那些水分巨大的“偽紅人”,快速鎖定像Luke Edward Hall這類在特定用戶領(lǐng)域擁有真實影響力的專業(yè)博主。
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