滴滴AI打車(chē)用戶(hù)增長(zhǎng)37倍，00后占比超40%

滴滴出行預(yù)測(cè)，清明假期前，打車(chē)晚高峰將提前至4月3日16時(shí)，持續(xù)至19時(shí)30分，其中17時(shí)30分-18時(shí)30分需求最高。在出游踏青、返鄉(xiāng)祭掃等需求疊加下，預(yù)計(jì)當(dāng)日晚高峰時(shí)段，前往機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等大型交通樞紐的打車(chē)需求相比平日將上漲239%。整個(gè)清明假期，異地滴滴打車(chē)需求預(yù)計(jì)相比節(jié)前上漲近40%。

使用滴滴AI出行助手——小滴的用戶(hù)也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。最近一周，使用滴滴AI打車(chē)的用戶(hù)，相比年初增加了37倍。其中，年輕人是使用AI的主力用戶(hù)，00后占比超40%。在用戶(hù)的個(gè)性化叫車(chē)需求中，“又快又便宜”“空氣清新”“最近的車(chē)”位列前三。小滴目前能夠支持90多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽，還在繼續(xù)擴(kuò)展中。

一起去看春天，用AI小滴pick神仙車(chē)

4月1日，全國(guó)多地中小學(xué)生春假正式開(kāi)啟，并與清明假期形成連休，各地出行消費(fèi)熱情高漲。假期出行，既有返鄉(xiāng)祭掃，也是很多人春天的“第一段旅程”。

扶老攜幼，時(shí)間趕，行李多，出門(mén)要掛念的細(xì)節(jié)不少。越來(lái)越多的用戶(hù)選擇把出行需求都交給小滴。

比如告訴小滴“我明天要乘高鐵G21，幫我約一輛車(chē)”，小滴就會(huì)自動(dòng)查詢(xún)高鐵出發(fā)時(shí)間和高鐵站，根據(jù)用戶(hù)希望提前抵達(dá)車(chē)站的時(shí)間、結(jié)合路況來(lái)推算叫車(chē)出發(fā)時(shí)間，自動(dòng)為用戶(hù)尋找后備箱大的車(chē)型，航班同樣適用。

圖為：滴滴AI出行助手產(chǎn)品頁(yè)面

異地出游叫車(chē)時(shí)，還可以告訴小滴幫助尋找“本地通司機(jī)”，或者用它查詢(xún)周邊的美食、景點(diǎn)、衛(wèi)生間等，然后可以一鍵叫車(chē)過(guò)去。如遇長(zhǎng)途、跨城、夜間出行等用車(chē)需求，還可以根據(jù)需要，讓AI小滴幫忙匹配常跑長(zhǎng)途、夜間接單多、經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)師傅。

圖為：滴滴AI出行助手產(chǎn)品頁(yè)面

在小滴的幫助下，用戶(hù)不僅能夠滿(mǎn)足個(gè)性化叫車(chē)、從“打到車(chē)”升級(jí)為“打?qū)?chē)”，旅行中的諸多需求也都能用小滴一一解決，成為自己輔助決策的出行助手。

為了讓旅程更安心、更實(shí)惠，滴滴在武漢、無(wú)錫、常州、鄭州、西安、成都、濟(jì)南等城市推出賞花打車(chē)6折起優(yōu)惠，每單最高可抵扣10元至30元；同時(shí)，在呼和浩特、銀川、張家口、烏魯木齊等95城上線“打車(chē)逛春天，一起享5折”活動(dòng)，通過(guò)任務(wù)和助力形式發(fā)放優(yōu)惠券。

出行慢一點(diǎn)，平安多一點(diǎn)

安心服務(wù)，除了來(lái)自小滴這樣的科技創(chuàng)新，更離不開(kāi)滴滴持續(xù)十幾年深耕的安全和體驗(yàn)保障。

在各地主管部門(mén)的指導(dǎo)與支持下，滴滴已在全國(guó)165個(gè)城市的319座機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站升級(jí)體驗(yàn)優(yōu)化措施，并在全國(guó)58城，超128座熱門(mén)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站，專(zhuān)門(mén)設(shè)立網(wǎng)約車(chē)志愿服務(wù)引導(dǎo)員，為乘客提供叫車(chē)流程講解、路線指引、快速找到上車(chē)點(diǎn)等服務(wù)，助力大家假期出行更便捷更舒心。

圖為：成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車(chē)上車(chē)區(qū)

同時(shí)，滴滴在全國(guó)超300個(gè)城市上線免傭卡、流水加速卡、完單獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)贏最高888元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施，鼓勵(lì)司機(jī)在高峰時(shí)段接單，方便乘客出行和交通秩序暢通，具體以司機(jī)所在城市滴滴車(chē)主App展示為準(zhǔn)。

師傅出車(chē)辛苦，更要注意休息。平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行防疲勞規(guī)則，對(duì)較高疲勞風(fēng)險(xiǎn)司機(jī)外呼或桔視對(duì)講勸阻，日均預(yù)計(jì)7400單。針對(duì)超速行為實(shí)時(shí)預(yù)警，日均預(yù)計(jì)870萬(wàn)次，盡最大努力降低事故發(fā)生。

清明時(shí)節(jié)，踏青賞花、祭祖掃墓、務(wù)農(nóng)務(wù)工等多種出行交織疊加，南方地區(qū)持續(xù)陰雨降水，道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)突出，需要大家共同關(guān)注，提前規(guī)劃行程、錯(cuò)峰出行。滴滴也將持續(xù)通過(guò)技術(shù)能力與服務(wù)優(yōu)化，保障每一程出行更加高效、安心。