外網(wǎng)最近冒出了一個網(wǎng)站,名字只有簡簡單單的四個字——“很棒的人”(AwesomePeople)。
在這個網(wǎng)站上,將近400名現(xiàn)實人物齊聚一堂,他們來自不同的國家,個個都具備超人般的能力。
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不過這群“很棒的人”,他們現(xiàn)實中的身份并不是什么“感動全球十大人物”,人們也不是因此才記掛他們。
他們只是一群失業(yè)者......一群剛剛被Epic公司裁員的人。
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3月24日,Epic公司正式公布了他們的裁員決定,這次裁員波及超過1000名員工。
而大規(guī)模裁員的原因,官方通知中重點提及了“《堡壘之夜》的用戶活躍度下滑”,因此為了削減開支,他們需要裁撤掉部分崗位。
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Epic官方的裁員通知及翻譯
《堡壘之夜》的運(yùn)營狀況出現(xiàn)下滑,這并不是什么出乎意料的事。Epic因此裁撤員工,這也在不少玩家的意料之中。
只是這次裁員直接觸發(fā)了超過1000名員工的大規(guī)模斬殺,這場面依舊讓人唏噓不已。
更別說在這次的斬殺名單中,許多重要的游戲職務(wù)也被囊括其中,設(shè)計總監(jiān)、首席編劇、首席工程師無一幸免。
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《堡壘之夜》的首席工程師埃文·金尼
目前外網(wǎng)上對于此次事件的關(guān)注點,其實還在于Epic的裁員名單里,包含一位被診斷出“晚期腦癌”的程序員。
這位患者的妻子在網(wǎng)上發(fā)文描述困境,表示他們在失去收入的同時,還失去了相關(guān)的人壽保險,迫切想要聯(lián)系上Epic公司。
這則消息經(jīng)過多方轉(zhuǎn)發(fā),很快就激起了玩家社區(qū)的同情,于是Epic裁員的消息也就和“失業(yè)援助”的話題牽扯到了一塊。
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當(dāng)然,面對這種基本的人道問題,Epic那邊倒也沒有避而不談。
在3月30日的時候,Epic創(chuàng)始人就表示公司已與患者家屬取得聯(lián)系,即將為他們處理保險問題,同時為“未能提前意識到這一情況而深表歉意”。
不過從這條帖子下方多達(dá)1600+的評論數(shù)來看,Epic公司的風(fēng)評在未來一段時間內(nèi),都會處于相當(dāng)混沌的狀態(tài)。
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上述情況是近期外網(wǎng)玩家們對于“Epic大裁員”事件的反應(yīng),而咱們國內(nèi)玩家對此的情緒,在某些方面也比較類似。
咱們同樣會為那些失去工作的Epic員工難過,不過比起裁員名單上那一串串陌生的英文名,咱們無疑有著更加具體的緬懷對象——E寶。
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這里的E寶,指的就是Epic游戲商城在國內(nèi)的一位運(yùn)營人員。
這位老哥當(dāng)初臨危受命,最后成功挽救Epic國區(qū)口碑于水火,用8年的時間證明了自己對玩家群體的重視。
雖然他未必像那些技術(shù)大佬一樣有著赫赫功名,但在國內(nèi)玩家的眼中,他同樣是“很棒的人”中的一員。
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國內(nèi)玩家眼中的世界第一運(yùn)營
說到E寶的戰(zhàn)績,在座各位應(yīng)該也是耳熟能詳,平時喊“E寶/E父”的時候,說不定喊得比我都要順嘴。
不過在重新回顧E寶的8年戰(zhàn)績之后,其中的不容易之處,在如今也顯得令人心酸。
E寶在微博上發(fā)布第一條帖子的時間,是2019年的11月21日。
那時候的Epic游戲商城已經(jīng)解鎖了國內(nèi)支付方式,但搶獨(dú)占游戲、服務(wù)器質(zhì)量差、創(chuàng)始人發(fā)言不當(dāng)等問題,還是讓玩家們對其謾罵居多,評論區(qū)里更是有成群的飛馬。
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E寶就是在這樣的背景下走馬上任,給人一種拿肉身堵炮孔的壯烈感。
在那時的玩家眼中,E寶不過是一個人形靶子,屬于被趕上臺的倒霉蛋,恐怕要不了多久就得撂挑子跑路。
但在第二天,E寶即興創(chuàng)作了一首打油詩來苦中作樂,并舉行了一個抽獎活動做回饋。
頂級的互聯(lián)網(wǎng)抗壓能力,也是在那時候初露端倪。
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而在此之后,玩家也愈發(fā)感受到了E寶的耐心以及高強(qiáng)度互動能力。
不管是謾罵還是諷刺,他都能用幽默詼諧的語氣回復(fù)玩家,過程中不給人留話柄、似乎永遠(yuǎn)是那副積極開朗的樣子。
他話里話外都把自己擺在“玩家”的立場上,對于大伙“領(lǐng)了游戲卻不玩”的情況知之甚詳,平時也沒少把這件事拿出來自嘲。
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而對于自家游戲商城和Steam的競爭關(guān)系,他的態(tài)度可以說是“上善若水”,甚至還在官號上發(fā)表《Dota2》比賽的觀后感。
如果有玩家直接挑明Epic游戲商城和Steam之間的優(yōu)劣點,他也會巧妙地化解其中的火藥味,另辟蹊徑地解釋“大超市和小賣部的關(guān)系”。
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當(dāng)然,E寶的態(tài)度雖然給人一種無欲無求的感覺,但這并不代表他在擺爛。
只要有機(jī)會,他照樣會做好自己的本職工作,竭盡所能地向玩家們推薦Epic游戲商城,抓住每個話茬來點出“白嫖游戲”的主題......只不過用到的方式不會太過強(qiáng)硬。
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而當(dāng)Epic游戲商城出現(xiàn)BUG,又或者贈送的游戲出現(xiàn)鎖區(qū)問題時,E寶也會積極地承認(rèn)錯誤并快速道歉。
Epic游戲商城的使用體驗確實讓人抓狂,但E寶及時的道歉又稍微彌補(bǔ)了這一點,那時的玩家社區(qū)甚至還流傳出了“跪地送禮第一人”的名號。
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總之,E寶這8年來對Epic游戲商城賬號的運(yùn)營,大概就代表著其風(fēng)評從“那個送游戲的”到“E父”之間的轉(zhuǎn)變。
至于E寶的種種傳奇操作,是否真的為Epic游戲商城帶來了收益?
這一點在早些時候,其實也有人質(zhì)疑過,表示光靠抖機(jī)靈講段子,根本達(dá)不到“拉動游戲銷量”的目標(biāo)。
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我個人并不是什么專業(yè)的游戲運(yùn)營人員,所以這里也沒法具體分析E寶的操作到底對Epic商城盈利有沒有用?
只能說從玩家的角度來看,“Epic喜加一”“E寶”“E父”等話題,這幾年確實演變成了類似于“瘋狂星期四”的社區(qū)梗,多方傳播后連不怎么玩單機(jī)的朋友都有所耳聞。
E寶在其中或許不是決定性的因素,但他托襯著Epic商城的風(fēng)評下限,也維系著和玩家之間的溝通,積年累月之下顯然不是什么無足輕重的關(guān)系。
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這一點對比近期“羅技訓(xùn)狗”的事,大概就更加有戲劇效果了。
在8年的時間跨度下,E寶對賬號內(nèi)容的各種操持,都在逐年累積著其中的含金量。
在運(yùn)營過程中不犯錯,或許對不少人來說已經(jīng)是對長期工作的一種肯定,更別說E寶的現(xiàn)狀還是一路抗壓抗過來的。
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感覺某些問題真不是運(yùn)營的鍋
另外就賬號運(yùn)營者本身來說,當(dāng)自身的離開能引發(fā)社區(qū)各路人馬的集體送別,這或許就是期間工作的最好成果體現(xiàn)。
在工作期間,他們將善意和理解提供給玩家,而玩家在寒冬降臨時也愿意為他們發(fā)聲,甚至提供些許幫助。
運(yùn)營一個賬號的目標(biāo),或許不是為了這種公眾的善意,但有了這種善意,無疑能更好地達(dá)成物質(zhì)上的目標(biāo)。
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最后,咱們這里也祝E寶和更多在此次事件中受到影響的朋友,都能夠擁有更好的未來。
至于Epic商城本身......希望在這之后還能延續(xù)“E父”的優(yōu)良傳統(tǒng)吧。
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